دعم Microsoft Office 2007 و2010

تعليمات Microsoft Office 2007 و2010، فضلاً عن معلومات حول رسائل الخطأ وحلول المشاكل. كيفية تثبيت حزمة الخدمة والتحديثات لتحسين الأمان.

الموارد الأساسية

الموارد الأساسية

وصف 2007 Office suite SP3 وOffice Language Pack 2007 SP3
الحصول على أحدث التحديثات لمجموعتي 2007 Office suite وOffice Language Pack 2007.

متوفر الآن: Office 2010 Service Pack 1 (‏SP1)
تقدم حزمة الخدمة Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (‏SP1) آخر التحديثات لمجموعة البرامج Office 2010 بما في ذلك تحسينات في الاستقرار والأداء والأمان.

قائمة بكل حزم Office 2010 SP1
ألق نظرة عامة على حزم SP1 الخاصة بمجموعة برامج Microsoft Office 2010 ومنتجات Office الإضافية.

وصف Office 2010 Language Pack SP1
تقدم حزمة الخدمة Microsoft Office 2010 Language Pack Service Pack 1 ‏(SP1) آخر التحديثات للحزمة Office 2010 Language Pack.

وصف Office Language Interface Pack 2010 SP1
تقدم حزمة الخدمة Microsoft Office Language Interface Pack 2010 Service Pack 1 (‏SP1) آخر التحديثات للحزمة Office Language Interface Pack 2010.

وصف Office 2010 Proofing Tools Kit SP1
تقدم Microsoft Office 2010 Proofing Tools Kit Service Pack 1 (‏SP1)‏ آخر التحديثات لمجموعة أدوات التدقيق Office 2010 Proofing Tools Kit.

الشروع في العمل مع Office 2010 (للإنجليزية)
انتقل من إصدار أقدم من Office، أو تعلم الميزات الجديدة، أو ابحث عن التعليمات الأساسية للاستخدام في المرة الأولى.

أدلة منتج Office 2010 (للإنجليزية)
توفر أدلة منتج Office 2010 نظرة عامة على الميزات الجديدة التي تتمتع بها برامج Microsoft Office المفضلة، كما توفر نظرة أعمق على المزايا التي تتوفر بكافة برامج Office 2010، بالإضافة إلى Office Online، وOffice Mobile 2010.

Microsoft Office Online
يُعد Microsoft Office Online المورد الأساسي لمعلومات Microsoft Office بما في ذلك المعلومات، والمقالات الإرشادية، والتنزيلات، وغير ذلك.

اسأل المجتمع: منتديات Microsoft Office ضمن منتدى إجابات Microsoft
يتواجد الخبراء دائمًا في مجتمع Microsoft Community Office.

Microsoft Update
استمر في تحديث Office من خلال زيارة Microsoft Update للحصول على أحدث التنزيلات.

متخصصو تكنولوجيا المعلومات: Office TechCenter على TechNet (للإنجليزية)
المتجر الشامل الذي يحتوي على الموارد، والمدونات، والمنتديات، والمحتوى الخاص ببرامج Office لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات.

المطورون: مركز تطوير Office على MSDN (للإنجليزية)
المتجر الشامل الذي يحتوي على الموارد، والمدونات، والمنتديات، والمحتوى الخاص بتطوير Office.

مركز حلول تنشيط المنتج (للإنجليزية)
تفضل بزيارة مركز حلول تنشيط المنتج للحصول على إجابات على الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة.

Office 2010 Compatibility Center (للإنجليزية)
يُقدم مركز الموارد هذا ارتباطات إلى أدوات التوافق وموارده وإلى قائمة من موردي البرامج المستقلة المتوافقة.

مراكز الحلول المرتبطة

مركز حلول Office Word
تفضل بزيارة "مركز حلول Office Word" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة للإصدارين 2007 و2010.

مركز حلول Office Excel
تفضل بزيارة "مركز حلول Office Excel" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة للإصدارين 2007 و2010.

مركز حلول Office PowerPoint
تفضل بزيارة "مركز حلول Office PowerPoint" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة للإصدارين 2007 و2010.

مركز حلول Office Outlook
تفضل بزيارة "مركز حلول Office Outlook" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة للإصدارين 2007 و2010.

مركز حلول Office Access
تفضل بزيارة "مركز حلول Office Access" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة للإصدارين 2007 و2010.

مركز حلول Office OneNote
تفضل بزيارة "مركز حلول Office OneNote" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة للإصدارين 2007 و2010.

مركز حلول Office InfoPath
تفضل بزيارة "مركز حلول Office InfoPath" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة للإصدارين 2007 و2010.

مركز حلول Office Groove
تفضل بزيارة "مركز حلول Office Groove" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة للإصدارين 2007 و2010.

مركز حلول Office Project
تفضل بزيارة "مركز حلول Office Project" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة للإصدارين 2007 و2010.

مركز حلول Office Publisher
تفضل بزيارة "مركز حلول Office Publisher" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة للإصدارين 2007 و2010.

مركز حلول Office Visio
تفضل بزيارة "مركز حلول Office Visio" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة للإصدارين 2007 و2010.

مركز حلول Office SharePoint Designer
تفضل بزيارة "مركز حلول Office SharePoint Designer" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة للإصدارين 2007 و2010.

مركز حلول Office SharePoint Server
تفضل بزيارة "مركز حلول Office SharePoint Server" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة للإصدارين 2007 و2010.

مركز حلول Office Communications Server (للإنجليزية)
تفضل بزيارة "مركز حلول Office Communications Server" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة للإصدارين 2007 و2010.

مركز حلول Office for Mac (للإنجليزية)
تفضل بزيارة "مركز حلول Office 2008 for Mac" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة.

مركز حلول Office Accounting (للإنجليزية)
تفضل بزيارة "مركز حلول Office Accounting" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة.

الإصدارات الأقدم من Office
تفضل بزيارة صفحة "مركز الحلول" للبحث عن مراكز الحلول للإصدارات الأقدم من Office أو المنتجات الأخرى.

أهم الموضوعات

حل المشكلات باستخدام أفضل الحلول

كيفية تثبيت Office 2010
يقدم طرق تثبيت مدعومة لـ Office 2010.

كيفية استكشاف هذا الخطأ وإصلاحه: "مفتاح منتج Office هذا غير صحيح."
ابدأ العمل باستخدام حل إرشادي من شأنه إمدادك بالمعلومات حول كيفية التغلب على هذا الخطأ.

توقف تثبيت Office 2010 عند الخطوة 4 من 4
كيفية استكشاف الخطأ وإصلاحه: "توجد مشكلة في إعداد Microsoft Office. حاول تشغيل الإعداد مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بخدمة دعم المنتجات في Microsoft."

"يتطلب Microsoft Office 2010 الإصدار 6.10.1129.0 من MSXML"
احصل على الخطوات لتصحيح الأذونات الموجودة في إدخال سجل ما.

لقد قمت بتثبيت نظام التشغيل Windows 7 وتحتاج إلى إعادة تثبيت Office ولكنك لا تستطيع العثور على القرص المضغوط. كيف يمكن الحصول على بديل؟ (للإنجليزية)
انقر هنا للاتصال بفريق "الأجزاء التكميلية من Microsoft" في الولايات المتحدة وكندا.

اختيار الإصدار 32 بت أو 64 بت من Microsoft Office
تصف هذه المقالة مزايا اختيار الإصدار 64 بت من Office ومساوئه.

حدوث أخطاء الوظائف الإضافية الخاصة بـ Office Live في Microsoft Office 2003 و2007
تعرف على الخطوات اللازمة لحل رسالة الخطأ التي تظهر عند محاولة استخدام الوظيفة الإضافية من Microsoft Office Live مع أحد تطبيقات Microsoft Office.

استعراض المواضيع ذات الصلة

للتعرف على المزيد حول المنتجات أو الموضوعات ذات الصلة، انقر فوق أحد المواضيع المعروضة أدناه.

التثبيت والترقية والتنشيط

التثبيت

تثبيت ميزات Office 2007 وإصلاحها
توضح هذه المقالة طريقة تثبيت ميزات 2007 Microsoft Office. كما توضح أيضًا طريقة إصلاح برامج وميزات 2007 Office المثبتة.

البحث عن مساعدة عند تلقي رسالة الخطأ "تعذر على برنامج الإعداد المتابعة" عند تثبيت Office 2007
توضح هذه المقالة طريقة حل رسالة الخطأ "تعذر على برنامج الإعداد المتابعة" عند تثبيت Office 2007.

تثبيت حزمة التوافق من Microsoft Office لاستخدام الإصدارات الأقدم من برامج Office
تتوفر حزمة توافق للتأكد من إمكانية فتح تنسيقات Office Open XML وحفظها في الإصدارات الأقدم من Microsoft Office.

مركز حلول نسخة Microsoft الأصلية (للإنجليزية)
تفضل بزيارة "مركز حلول نسخة Microsoft الأصلية" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة.

الترقية

معرفة الميزات الجديدة في Office 2010
تفضل بزيارة هذه الصفحة لمعرفة المزيد حول Office 2010 أو لطلب نسخة.

معرفة المزيد حول حزمة الخدمة Service Pack 2 لـ Office 2007
توفر هذه المقالة وصفًا كاملاً للتحديثات المتاحة في حزمة الخدمة Service Pack 2 لـ Office 2007.

زيارة Office Online لتنزيل حزمة الخدمة Service Pack 2 لـ Office 2007
توفر حزمة الخدمة Service Pack 2 آخر التحديثات لمجموعة 2007 Microsoft Office.

استخدام الإصدارات الأقدم من Excel، وPowerPoint، وWord لفتح الملفات وحفظها
توضح هذه المقالة طريقة فتح ملفات Word 2007، وExcel 2007، وPowerPoint 2007 وحفظها في الإصدارات الأقدم من برامج Office

التنشيط

مركز حلول تنشيط المنتج (للإنجليزية)
تفضل بزيارة "مركز حلول تنشيط المنتج" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة.

التنزيلات والتحديثات والوظائف الإضافية

التنزيلات والتحديثات

احصل على مجموعة برامج Office 2007 المزودة بحزمة الخدمة Service Pack 3 اليوم
توفر مجموعة برامج Microsoft Office 2007 المزودة بحزمة الخدمة Service Pack 3 ‏(SP3) آخر التحدثيات لمجموعة برامج Office 2007.

قوالب Office (للإنجليزية)
ابحث عن قوالب Starter المصممة مسبقًا لتنزيلها.

زيارة تنزيلات على Microsoft Office Online للحصول على آخر التحديثات
احصل على آخر التحديثات والتنزيلات لمنتجات Office من الصفحة "تنزيل" على Microsoft Office Online.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند البحث عن تحديثات والتحديثات المعروضة للبرامج التي لم يتم تثبيتها
عند زيارة موقع Microsoft Update على الويب، أو عند بدء تشغيل Windows Update للبحث عن تحديثات لبرامج Microsoft Office، قد يعرض Microsoft Update أو Windows Update تحديثات للبرامج التي لم تقم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تثبيت حزمة التوافق من Microsoft Office لاستخدام الإصدارات الأقدم من برامج Office
تتوفر حزمة توافق للتأكد من إمكانية فتح تنسيقات Office Open XML وحفظها في الإصدارات الأقدم من Microsoft Office.

معلومات حول التحديثات التي تم إصلاحها في حزمة التوافق من Microsoft Office
توضح هذه المقالة العناصر التي تم إصلاحها في تحديث حزمة التوافق من Microsoft Office.

استخدام Microsoft Update لتحديث Office بصفة مستمرة
استمر في تحديث Office من خلال زيارة Microsoft Update للحصول على أحدث التنزيلات.

الوظائف الإضافية

عدم تثبيت وظيفة Adobe PDFMaker الإضافية في برامج 2007 Office عند تثبيت Adobe Acrobat 7.0
عند تثبيت Adobe Acrobat 7.0، لا يتم تثبيت وظيفة Adobe PDFMaker الإضافية.

تعذر اكتمال التحقق من الصحة
توضح هذه المقالة طريقة حل المشكلة "تعذر اكتمال التحقق من الصحة".

رسالة الخطأ "إصدار من Adobe Acrobat PDFMaker معروف بأنه يسبب عدم الاستقرار"
توضح هذه المقالة طريقة العمل بخصوص هذه المشكلة.

الوظيفة الإضافية Microsoft Save as PDF
يتيح هذا التنزيل إمكانية التصدير والحفظ بتنسيق PDF في برامج 2007 Microsoft Office الثمانية. كما يتيح لك أيضًا إمكانية إرسال ملفات كمرفقات بريد إلكتروني بتنسيق PDF في مجموعة فرعية من هذه البرامج.

الوظيفة الإضافية للتنزيل Microsoft Save as XPS
يتيح هذا التنزيل إمكانية التصدير والحفظ بتنسيق XPS في برامج 2007 Microsoft Office الثمانية. كما يتيح لك أيضًا إمكانية إرسال ملفات كمرفقات بريد إلكتروني بتنسيق XPS في مجموعة فرعية من هذه البرامج.

الوظيفة الإضافية للتنزيل Microsoft Save as PDF أو XPS
يتيح هذا التنزيل إمكانية التصدير والحفظ بتنسيقي PDF وXPS في برامج 2007 Microsoft Office الثمانية. كما يتيح لك أيضًا إمكانية إرسال مرفق رسالة بريد إلكتروني بتنسيقي PDF وXPS في مجموعة فرعية من هذه البرامج.

الأمان والخصوصية

الأمان والخصوصية

مركز حلول الفيروسات والأمان
تفضل بزيارة "مركز حلول الفيروسات والأمان" للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة، وارتباطات لموارد مفيدة.

مركز أمان Microsoft (للإنجليزية)
للأنظمة الأحدث في أمان الكمبيوتر.

تغيير إعدادات الأمان من خلال مركز التوثيق
يوجد "مركز التوثيق" في المكان الذي يمكنك فيه العثور على إعدادات الأمان والخصوصية لبرامج نظام 2007 Microsoft Office. تم الآن استبدال مستويات الأمان "عالي جدًا"، و"عالٍ"، و"متوسط"، و"منخفض" التي كان يتم استخدامها في الإصدارات الأقدم من Office بنظام أمان أكثر تنظيمًا.

معلومات حول خيارات الخصوصية لبرامج Office 2007
توضح هذه المقالة خيارات الخصوصية للميزات التي ترغب في استخدامها.

خيارات الدعم

خيارات الدعم الذاتي

البحث في قاعدة معارف Microsoft
ابحث في "قاعدة معارف Microsoft" للحصول على حلول تقنية لمشكلات الإصلاح العاجل الشائعة.

اسأل المجتمع: منتديات Microsoft Office ضمن منتدى إجابات Microsoft
اطرح سؤالاً أو ابحث عن إجابات في منتديات Office. الخبراء مستعدون لتقديم المساعدة. تتم الإجابة عن معظم الأسئلة في غضون 24 ساعة أو أقل.

متخصصو تكنولوجيا المعلومات: زيارة Microsoft Office TechCenter على TechNet (للإنجليزية)
يُعد TechNet المورد الرئيسي لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات حيث يوفر ارتباطات لموارد تقنية تتضمن مقالات، ونشرات ويب، ومقاطع فيديو، ومدونات، ومنتديات مجتمعات.

المطورون: زيارة مركز مطوري Microsoft Office على MSDN (للإنجليزية)
يُعد MSDN المورد الرئيسي لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات حيث يوفر ارتباطات لموارد تقنية تتضمن مقالات ونشرات ويب ومقاطع فيديو ومدونات ومنتديات مجتمعات.

خيارات الدعم المدفوع

للاتصال بأحد متخصصي الدعم لدى Microsoft عبر البريد الإلكتروني أو خدمة الإرسال عبر الإنترنت أو الهاتف، انقر فوق المنتج والإصدار الذي تستخدمه أدناه. وسوف نطرح عليك بعض الأسئلة كي نقدم لك الخدمة على أكمل وجه.

       Office 2010

          Office Standard 2010

          Office Starter 2010

          Office Professional 2010

          Office Professional Plus 2010

          Office Professional Academic 2010

          Office Home وStudent 2010

          Office Home وBusiness 2010

       Office 2007

          Office Standard 2007

          Office Basic 2007

          Office Professional 2007

          Office Ultimate 2007

          Office Home وStudent 2007

          Office Enterprise 2007

          Office Professional Plus 2007

          Office Small Business 2007


الدعم الطارئ بعقد

الاتصال بأحد إخصائي الدعم لدى شركة Microsoft باستخدام اشتراك TechNet الخاص بك (للإنجليزية)
باعتبارك مشتركًا في خدمة TechNet Plus، يحق لك تلقي عمليتي دعم مجانيتين (2) بالإضافة إلى التمتع بخصم 20 في المائة عند شراء أية عمليات دعم إضافية عبر الهاتف. معرفة المزيد.

الاتصال بأحد إخصائي الدعم لدى شركة Microsoft باستخدام اشتراك MSDN الخاص بك (للإنجليزية)
باعتبارك مشتركًا في MSDN، يحق لك تلقي أربعة (4) حالات دعم تقنية بحد أقصى حسب مستوى الاشتراك الذي تتمتع به. معرفة المزيد.

العملاء المميزون لدى شركة Microsoft
يمكن لعملاء المؤسسة ذوي الحساب المميز زيارة Microsoft Premier Online للحصول على معلومات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو للحصول على دعم من إخصائي دعم لدى شركة Microsoft.

شركاء Microsoft: تفضل بزيارة شبكة شركاء Microsoft (للإنجليزية)
يمكن لشركاء Microsoft الحصول على دعم غير محدود عبر الإنترنت من خلال "شبكة شركاء Microsoft".

برنامج ضمان البرنامج من Microsoft (للإنجليزية)
يمكنك الحصول على ترخيص جماعي وميزات أخرى باستخدام برنامج ضمان البرنامج من Microsoft.

Microsoft Pinpoint (للإنجليزية)
اتصل بآلاف الشركات المعتمدة من Microsoft للعثور على المنتجات والخدمات.

خدمة العملاء

إذا كان لديك سؤال غير فني، فإن موارد خدمة العملاء التالية متوفرة لك:

مبيعات المنتج وترخيصه (للإنجليزية)
تفضل بزيارة مركز حلول المبيعات والترخيص للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة وارتباطات للموارد المفيدة.

عمليات الاستبدال، واستعادة الأموال، والتخفيضات (للإنجليزية)
تفضل بزيارة مركز حلول عمليات الاستبدال، واستعادة الأموال، والتخفيضات للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة وارتباطات للموارد المفيدة.

الاتصال بمندوب خدمة العملاء
احصل على دعم فيما يتعلق بأسئلتك غير الفنية. اتصل بخدمة عملاء Microsoft عبر المحادثة أو البريد الإلكتروني.

دورة حياة الدعم

عرض معلومات حول دورة حياة الدعم

صفحة نهج دورة حياة دعم منتجات Microsoft
قم بزيارة صفحة "نهج دورة حياة الدعم" لعرض إرشادات Microsoft لدعم المنتج من وقت التوفر إلى نهاية دورة حياة المنتج.

نُهُج دورة حياة دعم Office

لعرض معلومات دورة حياة الدعم لإصدار معين من Microsoft Office، حدد المنتج والإصدار الملائم لك أدناه.

       Office 2007

          Office 2007 (كافة الإصدارات)

       الإصدارات القديمة

          عرض فهرس دورة حياة الدعم

آخر مراجعة : 24/ربيع الأول/1436