Hardveres megoldásközpont

Súgó és támogatás Microsoft-hardverekhez: egér, billentyűzet, LifeCam, fejhallgató, ujjlenyomat-leolvasó.

Fontos források

Fontos források

Windows 7 kompatibilitási központ [angol]
Erre a hivatkozásra kattintva illesztőprogramokat és frissítéseket találhat eszközeihez a Windows 7 rendszerre.

Segítség a Windows 7 rendszerrel kapcsolatos kompatibilitási problémákhoz
A kompatibilitási problémák megoldásához lépésenkénti útmutató nyújt segítséget.

Hardver- és eszköz-hibaelhárító
Ez az eszköz gyakori problémákat keres, és ellenőrzi, hogy a számítógéphez csatlakoztatott valamennyi új eszköz és hardver helyesen van-e telepítve.

Videoklipek
Ezek a videoklipek hardverekkel kapcsolatos útmutatásokat tartalmaznak.

Microsoft Hardware – kezdőlap
A Microsoft Hardware webhely kezdőlapján további információkat találhat a Microsoft-gyártmányú hardvereszközökről és funkcióikról.

     Microsoft Hardware – egerek és billentyűzetek kezdőlapja
     Microsoft Hardware – webkamerák és fejhallgatók
     Microsoft Hardware – játékeszközök [angol]
     Microsoft Hardware – notebook-tartozékok [angol]
     Microsoft Hardware – feliratkozás hírlevélre
     Microsoft Hardware – szoftverletöltések [angol]

Webkamerák

Az új LifeCam kamera telepítése és konfigurálása


EgyA LifeCam kamera telepítése
WebkameraLifeCam-szoftver
Segítség a LifeCam kamera szoftverének telepítéséhez
Videoklip lejátszása [angol]
 
KettőA LifeCam kamera konfigurálása a kommunikációs szolgáltatással
SkypeSkype
Segítség a LifeCam kamera Skype szoftverhez való beállításához
Videoklip lejátszása [angol] Cikk elolvasása [angol]
Windows Live MessengerWindows Live Messenger
Segítség a LifeCam kamera Windows Live Messenger szoftverhez való beállításához
Videoklip lejátszása [angol] Cikk elolvasása

Legnépszerűbb megoldások

A LifeCam webkamerának a Skype, az AOL, a Yahoo vagy a Gmail alkalmazással való együttes használata
Ez a cikk azon problémák elhárítását ismerteti, amelyeket akkor tapasztalhat, ha a LifeCam eszközt a Skype, az AOL Video Messenger vagy a Yahoo Messenger szoftverrel, illetve a Gmail audio- és videocsevegési funkciójával próbálja használni.

A LifeCam kamera használata a Microsoft Live Messenger programmal
Ebből a cikkből megtudhatja, hogy mi a teendő, ha problémákat tapasztal, amikor a LifeCam eszközzel és a Windows Live Messenger programmal videohívást kezdeményez egyik partnerével.

Az új LifeCam hardvereszközök sikertelen észlelésével összefüggő hibák elhárítása
Ez a cikk problémamegoldási lépéseket nyújt arra az esetre, ha a rendszer nem észleli a LifeCam-hardvert, vagy ha az Eszközkezelőben hibakód látható.

Hibaelhárítási lépések a LifeCam-szoftverben üresen megjelenő videokép-előnézet, inicializálási hiba vagy kameracsatlakoztatási probléma esetén
Ez a cikk információkat tartalmaz arra az esetre, amikor a LifeCam-szoftver elindítása után inicializálási hiba történik, és a videokép-előnézet üres.

Hibaelhárítási lépések hibásan megjelenített vagy meg nem jelenő videokép vagy a LifeCam-szoftver indításával kapcsolatos problémák esetén
Ez a cikk azzal az esettel foglalkozik, amikor a LifeCam-szoftver elindítása után a program működése leáll, vagy az előnézet nem jelenik meg.

A LifeCam és más programok között előforduló kompatibilitási problémák megoldása
Ez a cikk azon ismert hibák elhárítását segíti, amelyek akkor lépnek fel, ha a LifeCam eszközt bizonyos háttérprogramokat futtató számítógépen használja.

Keresés a Tudásbázisban
Erre a hivatkozásra kattintva a Tudásbázisban kereshet további cikkeket a Microsoft LifeCam eszközről.

Fejhallgatók

Fontos források

LifeChat-termékek. Válassza ki a megfelelőt.
Megtekintheti a legújabb LifeChat-termékeket, megismerheti az újdonságokat, és kiválaszthatja az Önnek legmegfelelőbb LifeChat-eszközt.

Szoftverek letöltése webkamerához és fejhallgatóhoz [angol]
A legújabb szoftverletöltések és -frissítések beszerzésével webkameráját és fejhallgatóját egyszerűbben igényeire szabhatja.

Microsoft Home Magazine: webkamerák és fejhallgatók [angol]
Hasznos információk, amelyek segítik a kapcsolattartást családtagjaival és ismerőseivel, ha LifeCam kamerát és LifeChat fejhallgatót használ.

Legnépszerűbb megoldások

Letöltések Windows 7 rendszeren futó alkalmazásokhoz és eszközökhöz [angol]
Erre a hivatkozásra kattintva Windows 7 rendszerrel kompatibilis eszköz-illesztőprogramokat, szoftverprogramokat, frissítéseket és letöltéseket találhat.

Hangok engedélyezése a LifeChat fejhallgatóban [angol]
Megtudhatja, hogy miként állíthatja be a LifeChat fejhallgatót alapértelmezett lejátszóeszközzé.

A vezeték nélküli Xbox 360 Controller játékvezérlő csatlakoztatása LifeChat ZX-6000 vevőegységhez [angol]
Ez a cikk azt ismerteti, hogy miként csatlakoztatható a vezeték nélküli Microsoft Xbox 360 Controller játékvezérlő a Microsoft LifeChat ZX-6000 vevőegységhez.

Keresés a Tudásbázisban
Erre a hivatkozásra kattintva a Tudásbázisban kereshet további cikkeket a Microsoft LifeChat eszközről.

Egerek

Fontos források

Tekintse meg a rendelkezésre álló egereket. Válassza ki a megfelelőt. [angol]
Ezekből a szórakoztató és információgazdag kalauzokból megismerkedhet azokkal az izgalmas hardverújításokkal, amelyek kimagasló élménnyé teszik a számítógép használatát.

Szoftverek a Microsoft-gyártmányú egerekhez [angol]
A legújabb szoftverletöltések és -frissítések beszerzésével hardverét egyszerűbben igényeire szabhatja.

Microsoft Hardware – Útmutató az egészséges számítógép-használathoz [angol]
Ez az útmutató hasznos tippeket kínál a kényelmes munkavégzéshez, valamint a fájdalmas és gátló sérülések vagy rendellenességek elkerüléséhez.

Legnépszerűbb megoldások

A Microsoft Wireless Optical Desktop szinkronizálása (videoklip) [angol]
Ebből a videoklipből megtudhatja, hogy miként szinkronizálhatja a Microsoft Wireless Optical Desktop részét képező egeret és billentyűzetet.

A Microsoft-gyártmányú vezeték nélküli egerek szinkronizálása (videoklip) [angol]
Megtudhatja, hogy miként szinkronizálhatja a Microsoft-gyártmányú vezeték nélküli egereket.

Szoftverek letöltése az egérhez és a billentyűzethez [angol]
A legújabb szoftverfrissítések beszerzésével kihasználhatja a billentyűzet és az egér teljes funkciókészletét.

Az egér és az IntelliPoint szoftver telepítése [angol]
Ez a cikk ismerteti egyes Microsoft IntelliPoint szoftverek, valamint a Microsoft-egerek és más eszközök telepítését.

A Microsoft-gyártmányú vezeték nélküli billentyűzet vagy egér nem a várt módon működik
Ez a cikk segítséget nyújt azon problémák elhárításához, amelyek számos nem Bluetooth-alapú vezeték nélküli Microsoft-egérre és -billentyűzetre jellemzőek.

Minimális rendszerkövetelmények a Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader eszközhöz [angol]
Ez a cikk a Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader eszköz minimális rendszerkövetelményeit ismerteti.

Helytelenül működő vezeték nélküli egerek hibáinak elhárítása
Ez a cikk azokat a problémákat ismerteti, amelyek a Microsoft-gyártmányú, USB-alapú, vezeték nélküli mutatóeszközök Microsoft Windows rendszerű számítógépen való használatakor esetleg felmerülnek.

Microsoft-gyártmányú és Microsoft-kompatibilis egerek hibáinak elhárítása a Windows rendszerben [angol]
Ez a cikk a Microsoft-gyártmányú és Microsoft-kompatibilis egerek hibáinak Microsoft Windows rendszerben való elhárításával foglalkozik.

Az új Bluetooth-alapú egerek vagy billentyűzetek észlelésével kapcsolatos hibák elhárítása [angol]
Ez a cikk hibaelhárítási lépéseket nyújt arra az esetre, ha egy új Bluetooth-alapú egér vagy billentyűzet hozzáadása után a rendszer nem észleli az eszközt.

Keresés a Tudásbázisban
Erre a hivatkozásra kattintva a Tudásbázisban kereshet további cikkeket a Microsoft-kompatibilis egerekről.

Billentyűzetek

Fontos források

Tekintse meg a rendelkezésre álló billentyűzeteket. Válassza ki a megfelelőt.
Áttekintheti a legújabb billentyűzeteket és asztali termékeket, megismerheti az újdonságaikat, és összehasonlíthatja a funkcióikat, így kiválaszthatja a munkára és játékra Önnek legalkalmasabbat.

A hardvertermékek nevének megkeresése
A Microsoft-gyártmányú egerek vagy billentyűzetek nevének megállapításához fordítsa meg az eszközt. A termék alján egy címke található, amelyen nagybetűkkel látható a termék neve.

Microsoft-hardverek támogatása a Windows 7 rendszerhez [angol]
Ha Windows 7 operációs rendszert futtat, az itt olvasható információk alapján kiválaszthatja a megfelelő szoftvert a Microsoft-gyártmányú hardveréhez.

Microsoft Hardware – Útmutató az egészséges számítógép-használathoz [angol]
Ez az útmutató hasznos tippeket kínál a kényelmes munkavégzéshez, valamint a fájdalmas és gátló sérülések vagy rendellenességek elkerüléséhez.

Legnépszerűbb megoldások

A Microsoft-gyártmányú vezeték nélküli billentyűzet vagy egér nem a várt módon működik
Ebben a cikkben lépésenkénti útmutatót találhat a Microsoft-gyártmányú vezeték nélküli billentyűzetekkel és egerekkel kapcsolatos problémák elhárításához.

A nem válaszoló vagy hibás karaktereket író vezetékes billentyűzetek hibáinak elhárítása [angol]
Ez a cikk ismerteti azon problémák megoldását, amelyek egyes Microsoft-gyártmányú billentyűzetek használatakor felléphetnek.

Szoftverek a Microsoft-billentyűzetekhez [angol]
A legújabb szoftverfrissítések beszerzésével kihasználhatja a Microsoft-gyártmányú hardvertermékek teljes funkciókészletét.

Keresés a Tudásbázisban
Erre a hivatkozásra kattintva a Tudásbázisban kereshet további cikkeket a Microsoft-kompatibilis billentyűzetekről.

Támogatási lehetőségek

Önkiszolgáló támogatási lehetőségek

Termékdokumentáció [angol]
Ide kattintva beszerezheti a legújabb felhasználói kézikönyveket és technikai adatlapokat Microsoft-gyártmányú hardveréhez.

Windows – hardverekkel foglalkozó közösségek

Az Answers webhely közössége
Felhasználói fórumok a Microsoft-gyártmányú hardverek Windows rendszerben való használatáról

Fórumok a TechNet webhelyen [angol]
Informatikai szakemberek fórumai a Microsoft-gyártmányú hardverek Windows rendszerben való használatáról

Hardverekkel foglalkozó fórumok az MSDN webhelyen Microsoft-hardvereken dolgozó fejlesztőknek

Fejlesztői fórum az MSDN webhelyen [angol]
Fejlesztői fórum a Windows Live Messenger és a LifeCam kamera együttes használatáról

Fejlesztői fórum az MSDN webhelyen [angol]
Fejlesztői fórum a Windows-kompatibilitásról és a LifeCam eszközről

Személyes támogatási lehetőségek

Információ a Microsoft-hardverekre érvényes garanciáról [angol]
Ha termékét szoftverrel együtt vásárolta, erre a hivatkozásra kattintva kiválaszthatja a garancia nyelvét. Ha termékét szoftver nélkül vásárolta, olvassa el az erről az oldalról letölthető hardvergaranciát. (A hivatkozások azokat a nyelveket jelölik, amelyeken a garancia elérhető.)

Díjazás ellenében igénybe vehető terméktámogatási lehetőségek
Ha telefonon, az interneten vagy e-mailben fel szeretné venni a kapcsolatot a Microsoft egyik támogatási szakemberével, kattintson alább a megfelelő termékre és verziószámra.

Kapcsolatfelvétel a Microsoft támogatási szakemberével TechNet-előfizetésen keresztül [angol]
A TechNet Plus előfizetőjeként jogosult két kiegészítő esemény támogatására és húszszázalékos árengedményre bármilyen telefonos támogatási esemény igénybevételekor. A hivatkozásra kattintva elolvashatja a további tudnivalókat.

Kapcsolatfelvétel a Microsoft támogatási szakemberével MSDN-előfizetésen keresztül [angol]
Az MSDN előfizetőjeként jogosult lehet négy műszaki támogatási esemény igénybevételére (az előfizetés szintjétől függően). A hivatkozásra kattintva elolvashatja a további tudnivalókat.

Ügyfélszolgálat

Nem technikai jellegű kérdések esetén a következő ügyfélszolgálati források állnak rendelkezésére:

Elveszett, sérült vagy hiányzó Microsoft-szoftverek, -hardverek és -kézikönyvek cseréje vagy pótlása, szervizcsomagok és termékfrissítések megrendelése
Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan rendelhet egyszerűen szervizcsomagokat CD-n, cserélhet ki Microsoft-szoftvereket vagy -hardvereket, illetve pótolhat kézikönyveket.

Termékértékesítés és licencelés [angol]
A gyakori kérdésekre adott válaszokért és hasznos hivatkozásokért keresse fel az értékesítéssel és licenceléssel foglalkozó megoldásközpontot.

Csere, visszatérítés és kedvezmény-visszaigénylés [angol]
A gyakori kérdésekre adott válaszokért és hasznos hivatkozásokért keresse fel a cserével, visszatérítéssel és kedvezmény-visszaigényléssel foglalkozó megoldásközpontot.

Utoljára ellenörizve : 2012. október 23.