Problemas e erros relacionados com a impressão

Diagnostica e resolve automaticamente problemas de impressão, problemas de instalação de um impressora, problemas de ligação a uma impressora de rede e erros relacionados.
O que corrige
  • Não consegue instalar uma impressora, estabelecer ligação a uma impressora ou imprimir mais do que um trabalho de cada vez
  • Recebe uma mensagem de erro a indicar que o serviço Spooler de Impressão está com problemas
  • Recebe uma mensagem de erro a indicar que <PRINTERNAME> não é a impressora predefinida
  • Recebe uma mensagem de erro a indicar: Não é possível contactar <PRINTERNAME> através da rede
  • Verifique se a impressora está desligada
  • Verifique se a impressora tem pouco ou nenhum toner. o que faz com que a tarefa de impressão fique esbatida ou que não seja impressa
  • Verifique se a impressora tem pouco ou nenhum papel
  • Verifique se a impressora tem papel encravado que esteja a impedir o seu funcionamento correcto
  • Verifique se existe uma tarefa de impressão na fila de impressão que impeça que outras tarefas sejam impressas
  • Verifique se necessita de actualizar o controlador da impressora
  • Recebe uma mensagem de erro a indicar que a impressora Plug and Play %PRINTERNAME% detectou um problema no controlador
Compatível com
  • Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows Server 2003 R2
  • Microsoft Windows XP
  • Windows 7
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Vista
Aplicável a
  • Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows Server 2003 R2
  • Microsoft Windows XP
  • Windows 7
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Vista
Microsoft Fix it
Instruções para executar
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