"Detener: 0x0000001a" mensaje de error en un equipo que tiene un procesador Intel Westmere junto con el rol de Hyper-V instalado en Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 981791 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
¿No está seguro de si esta es la razón? Hemos añadido este problema a nuestra diagnóstico de volcado de memoria que puede confirmar.
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) o Windows Server 2008 R2 con el rol de Hyper-V instalado, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
STOP: 0X0000001A ( Parámetro , Parámetro , Parámetro , Parámetro ) MEMORY_MANAGEMENT

En Windows Server 2008, los mensajes de error que se asemeja a la siguiente alsooccur de mayo:
STOP: 0X0000014C (0 X 00000011, 0 X 00000000, 0X00001007, Parámetro )

Causa

Este problema se produce porque los procesadores de Intel Westmere tienen una nueva característica de almacenamiento en caché de Structure(VMCS) de Control de la máquina Virtual. Esta característica se agregó para proporcionar una asistencia de virtualización para aumentar el rendimiento de hipervisor. Debido a esta característica se introdujo después de que se han publicado Windows 2008 Service Pack 2 y Windows 2008 R2, el hipervisor no controla los VMCS correctamente el almacenamiento en caché. Por lo tanto, puede dañarse la memoria del sistema. Este comportamiento puede producir el error stop 0x0000001a.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, tendrá que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

El formulario de solicitud de revisión puede ser confuso porque esta revisión sólo se aplica a Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2. Para Windows Server 2008, active Windows Vista y para Windows Server 2008 R2, seleccione Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows Server 2008 SP2 o Windows Server 2008 R2 en el equipo. Además, debe tener el rol de Hyper-V instalado en el equipo. Si está experimentando este problema en Windows Server 2008 RTM, debe realizar la actualización a SP2 y, a continuación, aplique la revisión.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008
Importante Las correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página de solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica a" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y tipo de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelTipo de servicio
    6.0.600 2. 18xxxWindows Server 2008SERVICE PACK 2RDA
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Servicio GDR contienen sólo aquellas correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extendidos muy importantes. Servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están lista por separado en la "información de archivo adicional para Windows Server 2008" sección. Los archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales los atributos no se muestran, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Hvax64.exe6.0.6002.18242651,26414-Abr-201016:33x 64
Hvboot.sys6.0.6002.18005110,05611-Abr-200907:15x 64
Hvix64.exe6.0.6002.18242672,25614-Abr-201016:33x 64
Virtualization.Events.XmlNo aplicable1,38418-Feb-200918:42No aplicable
Hvax64.exe6.0.6002.22382651,26414-Abr-201016:34x 64
Hvboot.sys6.0.6002.22382108,42414-Abr-201020:14x 64
Hvix64.exe6.0.6002.22382672,25614-Abr-201016:34x 64
Virtualization.Events.XmlNo aplicable1,38403-Abr-200920:56No aplicable
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2
Importante Se incluyen las correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página de solicitud de revisión se muestran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica a" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn), y tipo de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.1.760 de 0,16xxxWindows Server 2008 R2RTMRDA
    6.1.760 de 0,20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
  • Servicio GDR contienen sólo aquellas correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extendidos muy importantes. Servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales los atributos no se muestran, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Hvax64.exe6.1.7600.16573643,58414-Abr-201003:45x 64
Hvix64.exe6.1.7600.16573707,07214-Abr-201003:45x 64
Hvax64.exe6.1.7600.20691643,58414-Abr-201003:51x 64
Hvix64.exe6.1.7600.20691707,07214-Abr-201003:51x 64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
El procesador Intel Westmere tiene una microarquitectura que es una variante de 32 nanómetros (nm) de la microarquitectura de "Nehalem". Los modelos de procesadores Intel Westmere que se ven afectados por este problema incluyen la serie 5600 de procesador Xeon. Para obtener información detallada acerca de este problema, visite el siguiente sitio Web de Intel:
Procesador Intel Xeon 5000
Los productos de terceros que analiza este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o la confiabilidad de estos productos.

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_0a24dc1a26b77c60407659f627d59558_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_87fbba471cbbf825.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo699
Fecha (UTC)15-Abr-2010
Hora (UTC)04:58
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_d3eaac5b4b6d00a8d3f8a47b0e206eb6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_63c7551c98c30254.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo699
Fecha (UTC)15-Abr-2010
Hora (UTC)04:58
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_c70d9193ad18e96c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9,808
Fecha (UTC)15-Abr-2010
Hora (UTC)04:58
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_c76beeaec656f8fa.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9,216
Fecha (UTC)14-Abr-2010
Hora (UTC)21:18
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_1_for_kb981791_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,165
Fecha (UTC)15-Abr-2010
Hora (UTC)04:58
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.136
Fecha (UTC)15-Abr-2010
Hora (UTC)04:58
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_3bc26dc6d3c11a97fad44b0085c1a82f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_651a849445808d38.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo710
Fecha (UTC)14-Abr-2010
Hora (UTC)23:57
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_b91e1af16ed3bb4a1a35404959229a50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_9f981d0c4f7bffc4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo710
Fecha (UTC)14-Abr-2010
Hora (UTC)23:57
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-hyper-v-controladores-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_8c4f182c7f2ffa0d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,985
Fecha (UTC)14-Abr-2010
Hora (UTC)23:57
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-hyper-v-controladores-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_8cc1148b985f9f0b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,985
Fecha (UTC)14-Abr-2010
Hora (UTC)23:57
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.456
Fecha (UTC)14-Abr-2010
Hora (UTC)23:57
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 981791 - Última revisión: sábado, 11 de octubre de 2014 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Palabras clave: 
kbmdd kbhyperv kbfix kbautohotfix kbHotfixServer kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced kbmt KB981791 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 981791

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com