"STOP: 0x0000001a" chybová zpráva v počítači, který obsahuje procesor Intel Westmere společně s rolí Hyper-V nainstalována v systému Windows Server 2008 nebo Windows Server 2008 R2

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 981791 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Nejste si jisti, pokud se jedná o pravý oprava? Přidali jsme tento problém na naše výpis stavu paměti diagnostické které mohou potvrdit.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

V počítači se systémem Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) nebo Windows Server 2008 R2 s nainstalovanou rolí Hyper-V zobrazí chybová zpráva podobná následující:
STOP: 0X0000001A ( Parametr , Parametr , Parametr , Parametr ) MEMORY_MANAGEMENT

V systému Windows Server 2008 může chybové zprávy podobné následující alsooccur:
STOP: 0X00020001 (0X00000011, 0X00000000, 0X00001007, Parametr )

Příčina

K tomuto problému dochází, protože procesory Intel Westmere nová funkce ukládání do mezipaměti ovládacího prvku Structure(VMCS) virtuálního počítače. Tato funkce je přidán virtualizace pomoc pro zvýšení výkonu hypervisor. Vzhledem k tomu, že tato funkce byla zavedena po byla vydána Windows 2008 SP2 a Windows 2008 R2, neobslouží hypervisor VMCS do mezipaměti nesprávně. Proto může být poškození systémové paměti. Toto chování může způsobit chybu 0x0000001a stop.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, dochází k problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud dojde k dalšímu problému nebo je vyžadováno řešení potíží, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Formulář žádosti o opravu Hotfix může být zavádějící, protože tato oprava platí pouze pro systém Windows Server 2008 a Windows Server 2008 R2. Pro systém Windows Server 2008 vyberte možnost Windows Vista a Windows Server 2008 R2, vyberte možnost Windows 7 a Windows Server 2008 R2.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spustíte systém Windows Server 2008 SP2 nebo Windows Server 2008 R2 v počítači. Navíc musíte mít roli Hyper-V v počítači nainstalována. Pokud dochází k tomuto problému v systému Windows Server 2008 RTM, musíte nejprve upgradovat na aktualizaci SP2 a pak nainstalovat opravu hotfix.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souboru

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času společně podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor systému Windows Server 2008
Důležité Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Pouze "Windows Vista" je však uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečné operační systém, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn), a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelSložka služby
    6.0.600 2. 18xxxWindows Server 2008SP2GDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených velice důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav hotfix.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008". Soubory MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velmi důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2008
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Hvax64.exe6.0.6002.18242651,26414. dubna 201016:33x 64
Hvboot.sys6.0.6002.18005110,05611. dubna 200907:15x 64
Hvix64.exe6.0.6002.18242672,25614. dubna 201016:33x 64
Virtualization.events.XMLNení k dispozici1,38418. února 200918:42Není k dispozici
Hvax64.exe6.0.6002.22382651,26414. dubna 201016:34x 64
Hvboot.sys6.0.6002.22382108,42414. dubna 201020:14x 64
Hvix64.exe6.0.6002.22382672,25614. dubna 201016:34x 64
Virtualization.events.XMLNení k dispozici1,38403. dubna 200920:56Není k dispozici
Poznámky k informacím o soubor systému Windows Server 2008 R2
Důležité Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravě Hotfix jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečné operační systém, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn), a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktMilníkSložka služby
    6.1.760 0.16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
  • Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených velice důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav hotfix.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velmi důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Hvax64.exe6.1.7600.16573643,58414. dubna 201003:45x 64
Hvix64.exe6.1.7600.16573707,07214. dubna 201003:45x 64
Hvax64.exe6.1.7600.20691643,58414. dubna 201003:51x 64
Hvix64.exe6.1.7600.20691707,07214. dubna 201003:51x 64

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Procesor Intel Westmere má mikroarchitektury, který je variantou mikroarchitektury "Nehalem" 32nanometrů (nm). Modely procesor Intel Westmere, které jsou ovlivněny tento problém patří 5600 procesor Xeon řady. Úplné podrobnosti o tomto problému naleznete na následujícím webu Intel:
Procesor Intel Xeon 5000
Produkty třetích stran popisované v tomto článku jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou, týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2008 a Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_0a24dc1a26b77c60407659f627d59558_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_87fbba471cbbf825.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru699
Datum, (čas UTC)15. dubna 2010
Čas (UTC)04:58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_d3eaac5b4b6d00a8d3f8a47b0e206eb6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_63c7551c98c30254.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru699
Datum, (čas UTC)15. dubna 2010
Čas (UTC)04:58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-technologii hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_c70d9193ad18e96c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru9,808
Datum, (čas UTC)15. dubna 2010
Čas (UTC)04:58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-technologii hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_c76beeaec656f8fa.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru9,216
Datum, (čas UTC)14. dubna 2010
Čas (UTC)21:18
PlatformaNení k dispozici
Název souboruPackage_1_for_kb981791_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,165
Datum, (čas UTC)15. dubna 2010
Čas (UTC)04:58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,136
Datum, (čas UTC)15. dubna 2010
Čas (UTC)04:58
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_3bc26dc6d3c11a97fad44b0085c1a82f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_651a849445808d38.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru710
Datum, (čas UTC)14. dubna 2010
Čas (UTC)23:57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_b91e1af16ed3bb4a1a35404959229a50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_9f981d0c4f7bffc4.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru710
Datum, (čas UTC)14. dubna 2010
Čas (UTC)23:57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-technologii hyper-v ovladače hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_8c4f182c7f2ffa0d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,985
Datum, (čas UTC)14. dubna 2010
Čas (UTC)23:57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-technologii hyper-v ovladače hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_8cc1148b985f9f0b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,985
Datum, (čas UTC)14. dubna 2010
Čas (UTC)23:57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,456
Datum, (čas UTC)14. dubna 2010
Čas (UTC)23:57
PlatformaNení k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 981791 - Poslední aktualizace: 11. října 2014 - Revize: 7.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
Klíčová slova: 
kbmdd kbhyperv kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced kbmt KB981791 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 981791

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com