Kód chyby 0x8100002F nebo kód chyby 0x80070002 při zálohování souborů v systému Windows 7

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 979281 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Po zálohování souborů pomocí nástroje Zálohování systému Windows v počítači se systémem Windows 7 se zobrazí oznámení, která se podobá následující:
Zkontrolujte výsledky zálohování
Zálohování bylo dokončeno, ale některé soubory byly přeskočeny.
Po klepnutí na tlačítko možností vedle oznámení, zobrazí následující zpráva:
Zkontrolujte výsledky zálohování
Zálohování bylo dokončeno, ale některé soubory byly přeskočeny.
Zobrazit přeskočené soubory

Po klepnutí na odkaz zobrazit přeskočené soubory se zobrazí následující chybové protokoly.

Scénář 1:
Zálohování došlo k chybě při zálohování souboru C:\Windows\System32\config\systemprofile\<folder name=""></folder>. Chyba: (systém nemůže nalézt uvedený soubor. (0x80070002))

Scénář 2:
Zálohování došlo k chybě při zálohování souboru C:\Users\<User name=""></User>\AppData\LocalLow. Chyba: (systém nemůže nalézt uvedený soubor. (0x80070002))
Zálohování došlo k chybě při zálohování souboru C:\Users\<User name=""></User>\Contacts. Chyba: (systém nemůže nalézt uvedený soubor. (0x80070002))
Zálohování došlo k chybě při zálohování souboru C:\Users\<User name=""></User>\Searches. Chyba: (systém nemůže nalézt uvedený soubor. (0x80070002))

Scénář 3:

Zálohování se nezdaří s kódem chyby 0x80070002, "systém nemůže nalézt uvedený soubor."V tomto případě jeden z následujících problémů dochází:
  • Počítač přestane reagovat.
  • Zastaví operace kopírování.

Příčina

Scénář 1 příčina

K tomuto problému dochází, pokud zálohovat knihovnu, která obsahuje vlastní složky, které jsou umístěny ve složce profilu uživatele.

Scénář 2 příčiny

K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • Zálohování systému Windows pokusí zálohovat soubory do složky LocalLow, kontaktů a vyhledávání.
  • Tyto složky nejsou k dispozici ve vašem počítači.
Poznámka: Tyto složky jsou vytvořeny pouze v případě, že některé aplikace jsou nainstalovány v počítači.

Scénář 3 příčiny

K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • Má počítač čipovou sadou NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI).
  • V počítači je minimálně 4 GB paměti RAM.
  • Při pokusu o kopírování dat z počítače do externího paměťového zařízení USB
Poznámky
  • Tomuto problému může dojít také při použití USB zařízení než zařízení úložiště.
  • Tomuto problému může dojít také v případě provádět jiné operace vstupu a výstupu (I/O) na paměťové zařízení USB. V této situaci selhání vstupně-výstupních operací.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z metod rozlišení, které jsou uvedeny pro váš scénář.

Rozlišení scénář 1

Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte jednu z následujících akcí:
  • Ignorujte chybovou zprávu.
    Poznámka: Nebudou zálohovány soubory vlastní knihovny, které jsou uloženy v profilu uživatele.
  • Přesunete složku knihovny z cestu k profilu uživatele do umístění mimo cestu k profilu uživatele. Například přesunete složku do složky C:\MyLibraries.
  • Ze seznamu souborů, které Windows Backup zálohuje vylučte knihovny. Potom obsahovat původní umístění obsahu v knihovně v seznamu zálohování.
  • Přesunete složku knihovny do jiného umístění než složky profilu uživatele. Pak přidejte odkaz přesunutou složku z knihovny. Ujistěte se, že knihovna je zařazen do zálohy.

    Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítkoStarta potom klepněte na své uživatelské jméno.
    2. Klepněte pravým tlačítkem myši na složku, kterou chcete přesunout a potom klepněte na příkaz Vyjmout.
    3. V navigačním podokně rozbalte položku počítače, vyhledejte místo, kam chcete ukládat do složky a potom vložit do složky v tomto umístění.
    4. Klepněte pravým tlačítkem myši na složku, která bude přesunuta do nového umístění a pak klepněte na příkaz Kopírovat.
    5. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na jméno uživatele, klepněte pravým tlačítkem na prázdnou plochu ve složce a potom klepněte na příkaz Vložit zástupce.

      Poznámka: Složku uložit do jiného umístění než do složky ve vašem uživatelském profilu, je třeba vytvořit novou složku. Chcete-li to provést, přejděte do kořenové složky jednotky v Průzkumníku Windows, nabídce Průzkumníka Windows klepněte na příkaz Nová složka a zadejte nový název složky. Například přejmenujte složku "MyLibraries".

Scénář 2 rozlišení

Tuto chybovou zprávu můžete ignorovat.

Však také můžete jednu z následujících metod při budoucích operací zálohování vyloučit tuto chybovou zprávu:
  • Vytvořte chybějící složky LocalLow, kontaktů a vyhledávání, které jsou uvedeny v chybové zprávě.
  • Vyloučit složky ze souborů k zálohování nastavení zálohování a potom zahrnout tyto složky v jejich původní umístění. Vyloučit složky na dalších místech a zahrnout tyto složky v původním umístění, postupujte takto:
    1. VOvládacích panelechotevřete panel Zálohování a obnovení.
    2. V částizálohování klepněte na tlačítko změnit nastavení.
    3. V dialogovém okně Nastavit zálohování klepněte na tlačítko Další.
    4. V <b00> </b00>co chcete zálohovat dialogové okno, klepněte na možnost Dotázat sea pak klepněte na tlačítko Další.
    5. Rozbalte Datové soubory, rozbalte položku<your user="" name=""></your> Knihovny, rozbalte Další umístěnía klepnutím zrušte zaškrtnutí políčka složku data aplikací, Kontaktya vyhledávání.
    6. Rozbalte uzel počítače, rozbalte položku systémové jednotky (například rozbalte položku Místní Disk (C:)), rozbalte položku Uživatelé, rozbalte položku<your user="" name=""></your>a potom klepnutím zaškrtněte políčka aplikací, kontaktůa vyhledávání, pokud existují.
    7. Klepněte na tlačítkoDalšía potom klepněte na tlačítko Uložit nastavení a ukončit.
    8. V zálohování a obnovení klepněte na tlačítko Zálohovat nyní nové zálohování. Operace zálohování by dokončena bez chyb.

Scénář 3 rozlišení

Informace o tom, jak tento problém vyřešit, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976972 Při přesunu dat přes USB z počítače se systémem Windows Server 2008 R2, který má čipovou sadu NVIDIA USB EHCI a minimálně 4GB paměti RAM a systém Windows 7 dojde k potížím

Vlastnosti

ID článku: 979281 - Poslední aktualizace: 3. ledna 2015 - Revize: 8.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Klíčová slova: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbmt KB979281 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 979281

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com