Symptom

Kontaktinformasjon, for eksempel aktiviteter, møter, oppdateringer, e-postmeldinger eller møter, vises ikke i ruten Personer i Microsoft Outlook 2013 eller Outlook 2010. Microsoft Social Connector-funksjonen viser i stedet følgende meldinger:
Det finnes ingen elementer i denne visningen.
Kan ikke returnere resultater for denne visningen. Klikk her for mer informasjon.
Skjul dette bildetVis dette bildet
Skjermdumpen viser at funksjonen Social Connector ikke viser informasjon om kontakter


Hvis du vil ha mer informasjon om dette problemet
Skjul dette bildetVis dette bildet
Når du minimerer personruten, vises følgende varsel:
Noen funksjoner for personruten er deaktivert fordi Windows PC-søk ikke er tilgjengelig.
I tillegg får du én av følgende feilmeldinger når du utfører et søk i Outlook 2010:
Direktesøk er ikke tilgjengelig når Outlook kjøres med administratortilgang. For å bruke direktesøk, må du avslutte og starte Outlook på nytt uten administratortilgang.
Windows Search-tjenesten er ikke installert. Outlook kan ikke levere raske søkeresultater med Direktesøk-funksjonen hvis denne tjenesten ikke er installert. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du aktiverer denne valgfri komponenten i operativsystemet, kan du se i hjelpen som følger med din versjon av Microsoft Windows.
Hvis du vil aktivere funksjonen for Direktesøk i Outlook, må du laste ned og installere en komponent for Microsoft Windows.
Skjul dette bildetVis dette bildet

Løsning

Søk i Windows må være installert for å kunne bruke Outlook Social Connector i Outlook 2010 og Outlook 2013. I tillegg bør du ikke starte Outlook 2010 eller Outlook 2013 ved å bruke kommandoen Kjør som administrator . Følg derfor denne fremgangsmåten for å løse problemet.

Trinn 1: Installere Windows Search

Kontroller at Windows Search-tjenesten kjøres i Windows 8.1

Skjul dette bildetVis dette bildet
Windows Search-funksjonen installeres automatisk i Windows 8.1. Du må imidlertid kontrollere at Windows Search-tjenesten kjører som forventet. Følg denne fremgangsmåten:
  1. Dra i fra høyre kant av skjermen, og tapp deretter Søk. Eller, hvis du bruker en mus, peker du på hjørnet nederst til høyre på skjermen, og klikk deretter Søk.
  2. Type Tjenester i Søk-boksen, og deretter tapper eller klikker du Vis lokale tjenester.
  3. Finn Windows Search-tjenesten, og kontroller at statusen for tjenesten kjører.
    Hvis Windows Search-tjenesten ikke kjører, høyreklikker du tjenesten og deretter Start for å starte tjenesten.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde for dette trinnet
Skjul dette bildetVis dette bildet

Installere Windows-søk i Windows 7 eller Windows 8

Skjul dette bildetVis dette bildet
  1. Avslutt Outlook.
  2. Klikk Programmer og funksjoner i Kontrollpanel.
  3. I navigasjonsruten klikker du Slå Windows-funksjoner på eller av.
  4. Finn og klikk deretter for å merke av for Søk i Windows , i dialogboksen Windows-funksjoner . (Skjermbilde for dette trinnet nedenfor).

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Skjermbilde for dette trinnet.
  5. Klikk OK.
  6. Når funksjonen for Søk i Windows er installert, klikker du Start på nytt nå for å starte datamaskinen på nytt.
  7. Start Outlook når datamaskinen startes på nytt.

    Obs! Når du starter Outlook etter at du installerer Windows Search, vises en dialogboks som ligner på følgende.

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Skjermbilde som viser når Outlook er første gang etter at du har gjort endringene
Skjul dette bildetVis dette bildet

Installere Windows-søk i Windows Vista og Windows XP

Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned Windows Search 4.0 fra de følgende sidene for Download Center:
Windows Search 4.0 for Windows XP (KB940157)

Windows søke 4.0 for Windows Vista SP1 (KB940157)

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer Windows Search 4.0, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
940157 Beskrivelse av Windows Search 4.0 og Multilingual User Interface Pack for Windows Search 4.0
Skjul dette bildetVis dette bildet

Trinn 2: Start Outlook uten å bruke kommandoen Kjør som administrator-kommandoen

8.1 for Windows og Windows 8, klikk i 2013 Outlook eller Outlook 2010 fra oppstartsskjermbildet direkte.

Eller i en tidligere versjon av Windows, klikk Start, klikk Alle programmer, klikk Microsoft Officeog deretter 2013 for Microsoft Outlook eller Microsoft Outlook 2010.

Obs! Kontroller at du ikke bruke kommandoen Kjør som Administrator .

Om denne artikkelen

Artikkel-ID: 976786
Forrige gjennomgang: 2. oktober 2014
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:: Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 976786
Vil du gi tilbakemelding på denne artikkelen?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.