Message d'erreur lors de la suppression subite d'un contrôleur hôte USB se produit sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2003: « Stop 0 x 00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) code d'erreur »

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Numéro d'article: 973618 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Windows Server 2003 se bloque lors de la suppression subite d'un contrôleur hôte USB. En outre, vous recevez le message d'erreur suivant :
Stop 0 x 00000050)paramètre1, paramètre2, paramètre 3, paramètre4)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Cause

Ce problème se produit car le système d'exploitation essaie d'accéder à la mémoire qui est indiquée pour le contrôleur hôte inscrire lors du redémarrage du contrôleur hôte USB. Toutefois, le Registre devient non valide si le contrôleur hôte est supprimé.

Lorsque le contrôleur hôte est supprimé, les valeurs de Registre du contrôleur hôte sont mis à jour à une valeur de 0xffffffff. Toutefois, le système d'exploitation ne vérifie pas cette modification, et le système d'exploitation tente d'initialiser le matériel. Ce comportement bloque le système d'exploitation.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et soutien technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif logiciel, votre ordinateur doit exécuter Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif préalablement publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire dans l'élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Pour toutes les versions x 86 de Windows Server 2003 prises en charge
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Usbehci.sys5.2.3790.337830,72016-juil-200913:16Ne s'applique pasSERVICE PACK 1
Usbohci.sys5.2.3790.337817,66416-juil-200913:16Ne s'applique pasSERVICE PACK 1
Usbport.sys5.2.3790.3378146,43216-juil-200913:16x 86SERVICE PACK 1
Usbuhci.sys5.2.3790.337820,99216-juil-200913:16Ne s'applique pasSERVICE PACK 1
Usbehci.sys5.2.3790.455330,72016-juil-200912:21Ne s'applique pasSERVICE PACK 2
Usbohci.sys5.2.3790.455317,66416-juil-200912:22Ne s'applique pasSERVICE PACK 2
Usbport.sys5.2.3790.4553146,43216-juil-200912:22x 86SERVICE PACK 2
Usbuhci.sys5.2.3790.455320,99216-juil-200912:22Ne s'applique pasSERVICE PACK 2
Pour toutes les versions x 64 de Windows Server 2003 prises en charge
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Usbehci.sys5.2.3790.337852,35217-juil-200908:24x64SERVICE PACK 1
Usbohci.sys5.2.3790.337827,00817-juil-200908:24x64SERVICE PACK 1
Usbport.sys5.2.3790.3378214,01617-juil-200908:24x64SERVICE PACK 1
Usbuhci.sys5.2.3790.337832,89617-juil-200908:24x64SERVICE PACK 1
Usbehci.sys5.2.3790.455352,35217-juil-200908:28x64SERVICE PACK 2
Usbohci.sys5.2.3790.455327,00817-juil-200908:28x64SERVICE PACK 2
Usbport.sys5.2.3790.4553214,01617-juil-200908:28x64SERVICE PACK 2
Usbuhci.sys5.2.3790.455332,89617-juil-200908:28x64SERVICE PACK 2
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2003 prises en charge
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Usbehci.sys5.2.3790.3378100,86417-juil-200908:24Ne s'applique pasSERVICE PACK 1
Usbohci.sys5.2.3790.337850,43217-juil-200908:24Ne s'applique pasSERVICE PACK 1
Usbport.sys5.2.3790.3378415,74417-juil-200908:24IA-64SERVICE PACK 1
Usbuhci.sys5.2.3790.337872,19217-juil-200908:24Ne s'applique pasSERVICE PACK 1
Usbehci.sys5.2.3790.4553100,86417-juil-200908:27Ne s'applique pasSERVICE PACK 2
Usbohci.sys5.2.3790.455350,43217-juil-200908:27Ne s'applique pasSERVICE PACK 2
Usbport.sys5.2.3790.4553415,74417-juil-200908:27IA-64SERVICE PACK 2
Usbuhci.sys5.2.3790.455372,19217-juil-200908:27Ne s'applique pasSERVICE PACK 2

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 973618 - Dernière mise à jour: vendredi 10 octobre 2014 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Mots-clés : 
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