Se si riceve un errore di Windows Update, provare Soluzioni per errori comuni di Windows Update.

Reimposta automaticamente i componenti di Windows Update

Per reimpostare automaticamente i componenti di Windows Update, fare clic su Esegui adesso e quindi seguire le istruzioni sullo schermo.
Windows 8.1, Windows 8 e Windows 7
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E' possibile diagnosticare e risolvere automaticamente i problemi descritti in questo articolo con il risolutore di problemi di Windows Update.
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Windows Vista e Windows XP
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Reimpostare manualmente i componenti di Windows Update

Importante Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di modificarlo, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso in cui si verifichino problemi.

Per ripristinare i componenti di Windows Update, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire un prompt dei comandi. A tale scopo, utilizzare uno dei metodi seguenti, a seconda della versione di Windows:
    • Windows 8.1 e Windows 8: Dalla schermata iniziale, scorrere dal lato destro (swipe-in) per visualizzare la charm bar, selezionare ricerca e quindi cercare cmd. (Oppure, se si utilizza una tastiera e mouse, digitare cmd Nella schermata di avvio.) Nei risultati della ricerca, premere e tenere premuto o fare destro con il mouse sul prompt dei comandi e quindi selezionare Esegui come amministratore.
    • Windows 7 e versioni precedenti: Premere il tasto logo Windows + R, tipo cmd Nella casella Esegui e quindi premere INVIO. Tasto destro del mouse su cmd e quindi selezionare Esegui come amministratore.
  2. Arrestare il servizio BITS, il servizio Windows Update e il servizio di crittografia. A tale scopo, al prompt dei comandi, digitare i comandi seguenti. Assicurarsi di premere INVIO dopo ciascun comando.
    • net stop bits
    • net stop wuauserv
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc
  3. Eliminare i file qmgr*.dat. Per fare ciò digitare al prompt dei comandi il comando seguente e premere INVIO:
    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
  4. Se questo è il primo tentativo di risolvere i problemi di aggiornamento di Windows seguendo i passaggi in questo articolo, deve ignorare il passaggio 4 e andare al passaggio 5. È necessario seguire il passaggio 4 a questo punto della risoluzione dei problemi solo se non è possibile risolvere i problemi di Windows Update dopo aver eseguito tutti i passaggi tranne il passaggio 4. (Il passaggio 4 viene eseguita attraverso la modalità "Aggressive" della correzione Fix it accennata in precedenza.)
    1. Rinominare le copie di backup delle cartelle di distribuzione software. A tale scopo, al prompt dei comandi, digitare i comandi seguenti. Assicurarsi di premere INVIO dopo ciascun comando.
      • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
      • Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
    2. Reimpostare il servizio BITS e il servizio Windows Update per il descrittore di protezione predefinito. A tale scopo, al prompt dei comandi, digitare i comandi seguenti. Assicurarsi di premere INVIO dopo ciascun comando.
      • sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
      • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  5. Al prompt dei comandi, digitare il comando seguente e quindi premere INVIO:
    CD /d %windir%\system32
  6. Registrare nuovamente i file BITS e i file di Windows Update. A tale scopo, al prompt dei comandi, digitare i comandi seguenti. Assicurarsi di premere INVIO dopo ciascun comando.
    • regsvr32.exe atl.dll
    • regsvr32.exe Urlmon.dll
    • regsvr32.exe Mshtml.dll
    • regsvr32.exe Shdocvw.dll
    • regsvr32.exe browseui.dll
    • regsvr32.exe jscript.dll
    • regsvr32.exe vbscript.dll
    • regsvr32.exe scrrun.dll
    • regsvr32.exe msxml.dll
    • regsvr32.exe msxml3.dll
    • regsvr32.exe msxml6.dll
    • regsvr32.exe actxprxy.dll
    • regsvr32.exe softpub.dll
    • regsvr32.exe wintrust.dll
    • regsvr32.exe Dssenh.dll
    • regsvr32.exe Rsaenh.dll
    • regsvr32.exe Gpkcsp.dll
    • regsvr32.exe sccbase.dll
    • regsvr32.exe slbcsp.dll
    • regsvr32.exe cryptdlg.dll
    • regsvr32.exe oleaut32.dll
    • regsvr32.exe ole32.dll
    • regsvr32.exe shell32.dll
    • regsvr32.exe initpki.dll
    • regsvr32.exe wuapi.dll
    • regsvr32.exe wuaueng.dll
    • regsvr32.exe wuaueng1.dll
    • regsvr32.exe wucltui.dll
    • regsvr32.exe wups.dll
    • regsvr32.exe wups2.dll
    • regsvr32.exe wuweb.dll
    • regsvr32.exe qmgr.dll
    • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    • regsvr32.exe wucltux.dll
    • regsvr32.exe muweb.dll
    • regsvr32.exe wuwebv.dll
  7. Ripristinare Winsock. Per fare ciò digitare al prompt dei comandi il comando seguente e premere INVIO:
    netsh winsock reset
  8. Se si esegue Windows XP, è necessario configurare le impostazioni proxy. Per fare ciò digitare al prompt dei comandi il comando seguente e premere INVIO:

    Proxycfg.exe -d
    Se si eseguono altre versioni di Windows, al prompt dei comandi, digitare il comando seguente e premere INVIO:
    Netsh winhttp reset proxy
  9. Riavviare il servizio BITS, il servizio Windows Update e il servizio di crittografia. A tale scopo, al prompt dei comandi, digitare i comandi seguenti. Assicurarsi di premere INVIO dopo ciascun comando.
    • net start bit
    • net start wuauserv
    • net start appidsvc
    • net start cryptsvc
  10. Solo Windows Vista: Cancellare la coda BITS. Per fare ciò digitare al prompt dei comandi il comando seguente e premere INVIO:
    Bitsadmin.exe /reset /allusers
  11. Installare il più recente dell'agente di Windows Update.
  12. Riavviare il computer.

Per ulteriori informazioni

Riferimenti

Windows Update errore 80072efe o 80072f76
Errore di Windows Update "0x800A138F: in questo momento non sono disponibili aggiornamenti"
Visitare la community Answers e inviare una domanda di prodotto Windows Update

Informazioni sull?articolo

Identificativo articolo: 971058
Ultima revisione: domenica 18 gennaio 2015
Le informazioni in questo articolo si applicano a:: Microsoft Windows Update, Microsoft Update
Traduzione automatica articoli
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