MapPoint oder Streets & Reisen reagiert nicht oder gibt eine Fehlermeldung über die Lizenz, wenn Sie versuchen, das Programm zu starten

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, Microsoft MapPoint oder Microsoft Streets & Trips starten, treten die folgenden Symptome auftreten:
  • Wenn Sie auf das Symbol doppelklicken, wird das Programm nicht gestartet. Der Startbildschirm wird nicht angezeigt, und Sie erhalten keine Fehlermeldung.
  • Wenn die Anwendung versucht, zu starten, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die einer der folgenden Meldungen ähnelt:

    Der Zustand der Anwendung Volumen-Lizenz ist ungültig. Deinstallieren Sie und installieren Sie die Anwendung zu korrigieren.

    Ein Lizenzierungs-Initialisierungsfehler aufgetreten 0xc004D301
Dieses Problem kann auftreten, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  • Die Aktivierung-Datenbank ist beschädigt.
  • Die Sicherheitseinstellungen für Ihr Windows-Benutzerkonto oder Berechtigungen nicht ausreichend oder sind beschädigt.
  • Eine Änderung wurde daseinigen Konflikt zwischen dem MapPoint oder Streets & Reisen seine Vorlagen und am Standardspeicherort für Vorlagen für Microsoft Office speichert.

Lösung

Methode 1: Melden Sie sich als administrator

Diese Probleme können auftreten, da Ihr Benutzerkonto nicht über Administratorrechte auf dem Computer verfügt.

Sie können möglicherweise vorübergehend, diese Probleme zu beheben, indem Sie mit einem Benutzerkonto, das über administrative Anmeldeinformationen verfügt. Wenn Ihr Konto Administratorrechte zuweisen möchten, führen Sie die Schritte für Ihr Betriebssystem:
  1. Mit der rechten Maustaste des Symbol für den Spielstand, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
  2. Klicken Sie auf der Registerkarte Verknüpfung auf Erweitert.
  3. Klicken Sie auf als Administrator ausführen.

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    Benutzerkontensteuerung
    Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen Sie den Vorgang.
  4. Starten Sie das Spiel mithilfe des Symbols, die Sie geändert haben.
Wenn diese Methode das Problem behebt, befolgen Sie diese Schritte, um die Berechtigungen, um die gewünschte Stufe für dieses Windows-Benutzerkonto zurückgesetzt und vergewissern Sie sich, dass sie das Problem der Notrecur ist.

Wenn das Problem mit dieser Methode nicht beheben lässt, wenden Sie Methode 2.

Methode 2: Erstellen eines neuen Benutzerkontos

Um ein neues Benutzerkonto zu erstellen, führen Sie die Schritte für Ihr Betriebssystem:
  1. Öffnen Sie Benutzerkonten. Klicken Sie hierzu auf Start<b00> </b00>
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    die Start-Schaltfläche
    , Typ nusrmgr.cpl Drücken Sie in das Feld Suche starten die EINGABETASTE, und klicken Sie dann auf Benutzerkonten.

    Bild minimierenBild vergrößern
    Benutzerkontensteuerung
    Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen Sie den Vorgang.
  2. Klicken Sie auf der Registerkarte Benutzer auf Hinzufügen.
  3. Geben Sie einen Namen für das neue Benutzerkonto, geben Sie Ihren vollständigen Namen und eine Beschreibung für das neue Konto.
  4. Wenn der Computer als Teil eines Client/Server-Netzwerks eingerichtet ist, geben Sie den Domänennamen ein, und klicken Sie auf Weiter.

    Hinweis Wenn Sie der Computer wie ein einzelner Computer ohne Netzwerk oder in einem Peer-to-Peer-Netzwerk eingerichtet ist, müssen Sie keinen Domänennamen angeben.
  5. Geben Sie ein Kennwort ein, und geben Sie das Benutzerkennwort erneut aus, um es zu bestätigen.

    Wichtig Groß-und Kleinschreibung. "Meinkennwort" und "meinkennwort" werden als unterschiedliche Kennwörter behandelt.
  6. Klicken Sie auf Weiter.
  7. Wählen Sie die Zugriffsstufe für Ihr Benutzerkonto, und klicken Sie dann auf Fertig stellen.

    Hinweis Bei manchen Spielen müssen Sie mit einem Benutzerkonto mit Administratorberechtigungen ausgeführt werden.
Wenn das Problem mit dieser Methode nicht beheben lässt, versuchen Sie Methode 3.

Wenn diese Methode das Problem behebt, melden Sie das neue Benutzerkonto ein, und melden Sie sich bei Ihrem ursprünglichen Benutzerkonto. Tritt das Problem nach wie vor in der ursprünglichen Benutzerkonto, verwenden Sie die Schaltfläche Reparieren zum Wiederherstellen der Standardsicherheitseinstellungen in Ihrem Konto im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
313222 Wie kann ich die Sicherheitseinstellungen auf die Standardeinstellungen wiederherstellen?
Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem in Ihrem ursprünglichen Benutzerkonto nicht behoben wird, müssen Sie Ihre Daten von Ihrem ursprünglichen Benutzerkonto an den neuen Benutzer verschieben, die Sie erstellt haben.Weitere Informationen zum Kopieren Daten auf Ihr neues Benutzerkonto finden Sie unter der "Reparieren ein beschädigten Benutzerprofils" Thema in der Windows-Hilfe und -Anleitungen auf der folgenden Microsoft-Website:
http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/en-US/Help/769495bf-035c-4764-a538-c9b05c22001e1033.mspx

Methode 3: Benennen Sie den Registrierungsunterschlüssel für Office (für MapPoint nur 2009)

Weitere Informationen dazu, wie Sie die Office-Registrierungsunterschlüssel zu benennen klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
913180 Wenn Sie versuchen, MapPoint oder "Straßen und Trips" zu starten, möglicherweise die Fehlermeldung angezeigt: "eine austauschbare oder einer Netzwerkfreigabe kann nicht gefunden werden."
Um den Ordner Allgemein für Microsoft Office für Sie umbenennen lassen möchten, gehen Sie zu den "Für mich beheben"Abschnitt. Wenn Sie den Ordner Allgemein für Microsoft Office selbst umbenennen möchten, fahren Sie mit dem "Problem manuell beheben"Abschnitt.

Für mich beheben

Wenn der Ordner "Allgemein" für Microsoft Office automatisch umbenennen möchten, klicken Sie auf die Fix it -Schaltfläche Orlink. Führen Sieim Dialogfeld Dateidownloadauf und folgen Sie den Schritten in den Fix es Assistenten.


Diese Problem zu beheben.
Microsoft Fix it 50189


Hinweis
dieser Assistent kann nur auf Englisch verfügbar sein. Allerdings die automatische Korrektur funktioniert auch für andere Sprachversionen von Windows.If Sie sind nicht auf dem Computer mit dem Problem, speichern Sie die Fix es Lösung auf ein Flashlaufwerk oder eine CD, und führen Sie es auf dem Computer, das Problem auftritt.

Öffnen Sie als Nächstes die "Wurde das Problem behoben?"Abschnitt.


Problem manuell beheben

Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methode oder Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Wenn Sie die Registrierung nicht ordnungsgemäß ändern, können schwerwiegende Probleme auftreten.Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie es ändern ? Sie können die Registrierung wiederherstellen, falls ein Problem auftritt. Für weitere Informationen wie Sie der Registry sichern und wiederherstellen, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
322756 Wie Sie die Registrierung in Windows sichern und wiederherstellen können?
Beachten Sie die folgenden Punkte beachten Sie während der Bearbeitung der Registrierungs:
  • Diese Schritte funktionieren nur in MapPoint 2009 und Straßen & Reisen 2009. Gehen Sie folgendermaßen nicht vor, wenn dieses Problem auftritt, wenn Sie ein anderes Produkt verwenden.
  • Der Schlüssel HKEY_CURRENT_USER in der Registrierung enthält das Benutzerprofil für den Benutzer am Computer angemeldet ist. Da diese Schritte umfassen das Entfernen des Registry-Schlüssel in der Teilstruktur HKEY_CURRENT_USER, müssen Sie diese Registrierungsschlüssel für jede Person entfernen, die der Computer verwendet.
  • Möglicherweise müssen das Microsoft Office System neu installieren, nachdem Sie diese Schritte ausführen.
  1. Melden Sie sich bei dem Computer an.
  2. Beenden Sie alle Programme.
  3. Klicken Sie aufStart , um den Registrierungseditor zu starten
    Bild minimierenBild vergrößern
    Schaltfläche "Start"
    , Typ Regedit in das Feld Suche starten ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
    Bild minimierenBild vergrößern
    Benutzerzugriffssteuerung
    Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen Sie den Vorgang.
  4. Gehen folgendermaßen Sie vor, um jede der folgenden Unterschlüssel der Registrierung umzubenennen:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\8.0\Common\
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\8.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\Common\

    Hinweis Wenn ein Schlüssel in der Liste nicht vorhanden ist, fahren Sie mit dem nächsten Registrierungsschlüssel.
    1. Klicken Sie auf den Unterschlüssel " General ", und klicken Sie dann im Menü Bearbeiten auf Umbenennen .
    2. Benennen Sie die Unterschlüssel " General " OldGeneral.
  5. Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4 für jedes Benutzerkonto auf dem Computer.
  6. Installieren Sie MapPoint 2009.

Wurde das Problem behoben?

Überprüfen Sie, ob der Ordner "Allgemein" für Microsoft Office umbenannt wird. Wenn der Ordner "Allgemein" für Microsoft Office umbenannt wird, sind Sie mit diesem Abschnitt fertig. Wenn der Ordner "Allgemein" für Microsoft Office nicht umbenannt wird, können Sie Kontakt zum support.

Eigenschaften

Artikel-ID: 951632 - Geändert am: Sonntag, 18. Januar 2015 - Version: 9.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2010
  • Microsoft Streets & Trips 2010 GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2011 GPS Locator
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Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 951632
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