Beheben von Windows Genuine Advantage Problems mit einem Produkt Key oder Volumen-Lizenz-Schlüssel-Überprüfung

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Zusammenfassung

Wenn eine Meldung von Windows Genuine Advantage (WGA), es ein Problem mit der Product Key oder Gruppen-Lizenzierungsschlüssel für Ihre Installation von Microsoft Windows XP oder Windows Vista gibt auftritt, verwenden Sie eine der folgenden Methoden zur Lösung des Problems.

Windows XP

  • Wenn Sie die Originalmedien oder das Certificate of Authenticity (COA) mit einem Product Key verfügen, besuchen Sie vergleichen Website der Product Key für die Auflösung:
    http://www.Microsoft.com/Genuine/selfhelp/comparekeys.aspx
    Oder nach der Validierung auf der folgenden Website nicht erfolgreich ist, wählen Sie den Product Key zu aktualisieren:
    http://www.Microsoft.com/Genuine/default.aspx
  • Wenden Sie sich an den Händler, von dem Sie die Software und die Anforderung Genuine Windows-Software erworben haben. Microsoft bietet einen Bericht, um zu erklären, die Situation an den Händler. Wenn Sie diese Option verwenden möchten, besuchen Sie die folgende Website, um die Validierung versuchen:
    http://www.Microsoft.com/Genuine/
    Wenn Validierung fehlgeschlagen ist, wählen Sie sehen Sie alle Optionen ausund wählen Sie dann zurück an Ihren Fachhändler. Als Nächstes folgen Sie den Anweisungen für die Rückgabe an Ihren Fachhändler, Original Windows XP-Software zu erhalten.
  • Erwerben Sie eine vollständige Produktpaket (FPP) Version von Windows XP über einem Händler.
  • Microsoft sendet ein kostenloses Exemplar von Windows XP an Kunden, die eine qualitativ hochwertige gefälschte Version von Windows XP verkauft wurden. Sie müssen die Beweise für Einkauf, gefälschte CD und eine gefälschte Bericht, der Informationen über den Kauf enthält senden. Weitere Informationen über das kostenlose WGA-Kit zu erhalten und anwenden, finden Sie auf der Website, um zu versuchen, die Software zu überprüfen und wählen Sie dann alle Optionen finden Sie in
    http://www.Microsoft.com/Genuine/
    Nach der Überprüfung nicht erfolgreich ist, klicken Sie auf Kostenlose WGA-Kit.
  • Erwerben Sie die Windows XP Home oder Pro WGA-Einbausatz online zu einem günstigeren Preis (schätzungsweise $99 für Windows XP Home, 149 US-Dollar für Windows XP Pro). Mit dieser Option werden ein neuen Product Key per e-Mail nach Eingang der Zahlung. Sie auch erhalten die Windows XP-CD und Medien per Post innerhalb von vier bis sechs Wochen. Das Kit wird Windows XP Service Pack 2 enthalten. Wenn Sie das Kit verwenden, müssen Sie das Betriebssystem erneut installieren. Um das WGA Legalisierung Kit zu kaufen, besuchen Sie die folgende Website, um Ihre Software zu überprüfen, und wählen Sie dann Jetzt kaufen , nachdem die Überprüfung nicht erfolgreich ist:
    http://www.Microsoft.com/Genuine/
    Hinweis Kein Kit ist für Windows XP Media Center Edition verfügbar.
  • Wenn Sie sicher sind, dass der echte Windows-Software ausgewählt ist und dass Sie weitere Hilfe benötigen, besuchen Sie eine der folgenden Websites zu WGA Support:
    http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=52029
    http://support.Microsoft.com/default.aspx
    Klicken Sie auf Wählen Sie ein Produktaus, und wählen Sie dann die Windows Genuine Advantage.

Windows Vista

Überprüfen Sie zuerst, dass die Software mit dem richtigen Product Key installiert wurde. Wenn möglicherweise ein falscher Product Key verwendet wurde, versuchen Sie, den Product Key zu aktualisieren, und versuchen Sie dann, erneut zu überprüfen. Um den Product Key zu aktualisieren, versuchen Sie, die Software zu überprüfen, indem Sie auf der folgenden Website:
http://www.Microsoft.com/genuinesupport
Wählen Sie jetzt zu überprüfen. Nach der Überprüfung nicht erfolgreich ist, folgen Sie den Anweisungen auf den Product Key zu aktualisieren und erneut überprüfen.

Die folgenden Optionen sind verfügbar, wenn die Original Windows Vista-Gültigkeitsprüfung nicht erfolgreich ist:
  • Wenden Sie sich an den Händler, von dem Sie die Software und die Anforderung Genuine Windows-Software erworben haben.
  • Erwerben Sie eine Vollversion des verpackten Produkts (FPP) Version von Windows Vista über einem Händler. Weitere Informationen zum Erwerb von Windows Vista von einem Händler finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
    http://www.Microsoft.com/windowsVista/getready
  • Erhalten Sie technischen Support. In seltenen Fällen kann technische Unterstützung erforderlich sein, zu erkennen und zu Ihrem Problem. Bestimmen der besten technischen Support für Ihr Problem finden Sie auf der folgenden Microsoft Genuine Advantage-Website, und finden Sie im Abschnitt "Technischer Support":
    http://www.Microsoft.com/genuinesupport

Weitere Informationen

Eine Liste der häufig gestellten Fragen und Antworten finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://www.Microsoft.com/Genuine/Downloads/FAQ.aspx?displaylang=en

Eigenschaften

Artikel-ID: 932300 - Geändert am: Samstag, 3. Januar 2015 - Version: 4.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic N
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Keywords: 
kmcustomerservice kbtshoot kbinfo kbmt KB932300 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 932300
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