ID Artikel: 921471 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Aktivasi gagal saat Anda mencoba untuk mengaktifkan salah satu sistem operasi Windows berikut melalui Internet:
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows Vista
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008
Selain itu, Anda mungkin mengalami satu atau lebih gejala berikut ini:
  • Aktivasi gagal dan menghasilkan kode galat 0x8004FE33.
  • Peristiwa galat berikut dicatat di log aplikasi:
    LogName: aplikasi
    Sumber: Layanan lisensi peranti penangkap lunak
    ID Kejadian: 8198
    Tingkat: Deskripsi galat: aktivasi lisensi (SLUI.exe) gagal dengan kode galat thefollowing: 0x80004005
    Nama login: aplikasi
    Sumber: Layanan SoftwareLicensing
    ID Kejadian: 1008
    Tingkat: Kesalahan Keterangan: akuisisi dari Secure prosesor sertifikat gagal. StatusCode = hr = 0x8004FE33
  • Aktivasi gagal, dan Anda tidak dimintai kredensial.

Penyebab

Issuesmay ini terjadi saat Anda tersambung ke Internet melalui server proksi Otentikasi dasar diaktifkan.

Jika server proksi dikonfigurasi untuk Otentikasi dasar, server mengharuskan Anda mengetik Nama pengguna dan kata sandi. Namun, antarmuka pengguna aktivasi tidak mengizinkan Anda memasukkan kredensial tersebut. Oleh karena itu, Otentikasi dasar gagal, dan aktivasi gagal.

Teknik pemecahan masalah

pengguna publik

Metode 1: Menggunakan telepon untuk mengaktifkan Windows

Memulai Wisaya pengaktifan Windows untuk menggunakan sistem telepon otomatis dan mengaktifkan Windows. Untuk memulai Wisaya, klikmulai, klik Jalankan, ketik SLUI 04, kemudian klik OK.

Jika Anda menjalankan Windows 8, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Sapu ke dalam dari tepi kanan-atas layar, dan lalu sentuh Cari. Atau, jika Anda menggunakan gulir dengan mouse, arahkan ke sudut kanan-atas atas layar, dan kemudian klik Cari.
  2. Ketik SLUI 04, kemudian ketuk atau klik ikon yang ditampilkan untuk membuka Wisaya.

Pengguna tingkat lanjut

Metode ini ditujukan bagi pengguna komputer tingkat lanjut. Jika Anda merasa tidak nyaman dengan pemecahan masalah lanjut, Anda mungkin ingin meminta bantuan orang lain atau menghubungi dukungan. Untuk informasi tentang cara menghubungi dukungan, kunjungi website Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus

Metode 1: Mengkonfigurasi server proksi untuk menonaktifkan Otentikasi dasar

Untuk informasi tentang cara melakukan metode ini, baca dokumentasi yang disertakan bersama peranti penangkap lunak proxy.

Metode 2: Mengkonfigurasi server proksi untuk mengecualikan URL untuk daftar pembatalan sertifikat (CRL) dari persyaratan untuk Otentikasi dasar

Untuk melakukannya, konfigurasikan daftar berikut CRL agar tidak terauthentikasi di proxy server:
  • http://Go.Microsoft.com/
  • https://SLS.Microsoft.com/
  • https://SLS.Microsoft.com:443
  • http://CRL.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftRootAuthority.CRL
  • http://CRL.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureCommunications.CRL
  • http://www.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureCommunications.CRL
  • http://CRL.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureServer.CRL
  • http://www.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureServer.CRL
  • https://activation.SLS.Microsoft.com
Untuk informasi tentang cara melakukan metode ini, baca dokumentasi yang disertakan bersama peranti penangkap lunak proxy.

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang Windows Vista aktivasi Borongan 2.0, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
929712 Informasi aktivasi Borongan untuk Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 dan Windows 7
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengaktifkan Windows Vista, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
940315 Cara mengaktifkan Windows Vista
Untuk informasi selengkapnya tentang cara untuk memecahkan masalah galat aktivasi Borongan kode, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
938450 Bagaimana cara mengatasi kesalahan kode aktivasi Borongan pada komputer berbasis Windows Vista
Jika Anda mengalami galat lainnya selain yang disebutkan di bagian "Gejala" saat Anda mencoba untuk mengaktifkan Windows, kunjungi situs web Windows berikut untuk informasi pemecahan masalah tambahan:
Dapatkan bantuan untuk galat aktivasi

Mengapa tidak dapat mengaktifkan Windows?

Jika artikel ini tidak membantu Anda mengatasi masalah, Cari di Pangkalan Pengetahuan Microsoft untuk informasi lebih lanjut. Untuk Telisik di Pangkalan Pengetahuan Microsoft, kunjungi website Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com
DalamDukungan pencarian (KB)kolom, ketik teks dari pesan galat yang Anda terima, atau ketik Deskripsi masalah.

Properti

ID Artikel: 921471 - Kajian Terakhir: 03 Januari 2015 - Revisi: 30.0
Berlaku bagi:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Microsoft Hyper-V Server 2012
  • Windows Server 2012 Standard
Kata kunci: 
kbresolve kbsetup kbactivation kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB921471 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 921471

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com