Windows XP에서 Windows Update 웹 사이트의 업데이트를 검색하면 "0xc80003fA" 오류 메시지가 나타난다

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현상

Microsoft Windows XP 기반 컴퓨터를 사용하여 Microsoft Windows Update 웹 사이트에서 업데이트를 검색하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
0xc80003fA

원인

이 문제는 SoftwareDistribution 폴더에 액세스할 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. SoftwareDistribution 폴더의 이름을 바꿉니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작, 실행을 차례로 누르고 services.msc를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
    2. 자동 업데이트 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 중지를 누릅니다.
  2. SoftwareDistribution 폴더의 이름을 SDold로 바꿉니다. SoftwareDistribution 폴더는 %systemdrive%:\Windows 폴더에 있습니다.
  3. 자동 업데이트 서비스를 다시 시작합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작, 실행을 차례로 누르고 services.msc를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
    2. 자동 업데이트 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 다시 시작을 누릅니다.
  4. Microsoft Internet Explorer 6에서 캐시된 파일을 지웁니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. Internet Explorer를 시작합니다.
    2. 도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 누릅니다.
    3. 임시 인터넷 파일 구역에서 쿠키 삭제를 누른 다음 확인을 누릅니다.
    4. 파일 삭제를 누르고 오프라인 항목을 모두 삭제 확인란을 선택한 다음 확인을 누릅니다.
    5. 열어본 페이지 목록 구역에서 목록 지우기를 누르고 목록을 삭제할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 를 누른 다음 확인을 누릅니다.

속성

기술 자료: 916258 - 마지막 검토: 2010년 9월 14일 화요일 - 수정: 2.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Update
키워드:?
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