مواجهة أداء بطيء النظام عند تشغيل أحد برامج التي تستخدم خدمة WMI على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP SP2 أو جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP1

ترجمات الموضوعات ترجمات الموضوعات
معرف المقالة: 911262 - عرض المنتجات التي تنطبق عليها هذه المقالة.
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
توسيع الكل | طي الكل

في هذه الصفحة

الأعراض

عند تشغيل أحد برامج التي تستخدم خدمة Windows Management Instrumentation (WMI) على Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) - المستندة إلى الكمبيوتر أو على Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) - المستندة إلى الكمبيوتر، تواجه على أداء النظام بطيئة. تصبح هذه المشكلة بشكل تدريجي worse بينما تستمر في تشغيل البرنامج.

السبب

تحدث هذه المشكلة عن طريق تسرب ذاكرة عندما لا يتم تحرير الذاكرة المستخدمة من قبل ذاكرة التخزين مؤقت (RPC) استدعاء إجراء بعيد. يكبر أكبر ذاكرة التخزين المؤقت RPC يصبح البرنامج و Windows XP أو Windows Server 2003 تزداد غير قادر على الاستجابة.

الحل

Windows Server 2003

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Server 2003. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
889100كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Server 2003

معلومات الإصلاح العاجل

معلومات الملف
يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

Windows Server 2003 ، إصدارات x 86
طي هذا الجدولتوسيع هذا الجدول
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Rpcrt4.dll5.2.3790.2600643,072٢٣ ديسمبر 200500: 51x 86

Windows Server 2003 ، الإصدارات التي تستند إلى 64 x
طي هذا الجدولتوسيع هذا الجدول
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Rpcrt4.dll5.2.3790.26001,715,20022 ديسمبر 2005٠٩: ١٢x 64حزمة الخدمةغير قابل للتطبيق
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2600626,68822 ديسمبر 2005٠٩: ١٢x 86حزمة الخدمةالدرجات

Windows Server 2003، الإصدارات التي تستند إلى IA64
طي هذا الجدولتوسيع هذا الجدول
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Rpcrt4.dll5.2.3790.26002,460,16022 ديسمبر 200509: 14IA-64حزمة الخدمةغير قابل للتطبيق
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2600626,68822 ديسمبر 200509: 14x 86حزمة الخدمةالدرجات

Windows XP

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
معلومات الملف
يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

Windows XP ، إصدارات x 86
طي هذا الجدولتوسيع هذا الجدول
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Rpcrt4.dll5.1.2600.2810582,14413 ديسمبر 2005٠٥: ٠٢x 86

تصريح

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في Windows Server 2003 Service Pack 2.

معلومات أخرى

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

الخصائص

معرف المقالة: 911262 - تاريخ آخر مراجعة: 25/ربيع الأول/1436 - مراجعة: 5.2
تنطبق على
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2, عندما تستخدم مع:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
كلمات أساسية: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbexpertiseinter kbqfe kbhotfixserver KB911262 KbMtar
ترجمة آلية
هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية
اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية911262

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com