Utiliza?i depanatorul din acest articol se rezolvă erorile Actualizare Windows "0x80070002" sau "0x80070003". Această problemă apare atunci când unele fi?iere din Actualizare Windows lipsesc, chiar dacă actualizarea este descărcat ?i extras cu succes.

Rezoluție

Windows 8.1, Windows 8 sau Windows 7

Dacă executați Windows 8.1 Windows 8 sau Windows 7, urma?i ace?ti pa?i:
  1. Utilizarea Depanatorul Actualizare Windows mai jos. Pentru a porni depanatorul, face?i clic perulează acum.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    The Diagnosticarea ?i remedierea automată a problemelor uzuale cu Actualizare Windows poate remedia automat problema descrisă în acest articol.
    Acest depanator remediază multe probleme.Afla?i mai multerulează acum
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
  2. Instala?i din nou Actualizare Windows.

S-a remediat problema?

Verificați dacă problema este rezolvată. Dacă nu s-a remediat problema, ave?i posibilitatea să Contacta?i-ne pentru ajutor suplimentar, conecta?i-vă cu biroul de răspunsuri pentru expert de ajutor.

Windows Vista sau Windows XP

Dacă executați Windows Vista sau Windows XP pachet Service Pack 3 (SP3), urma?i ace?ti pa?i:
  1. Utilizarea Depanatorul Actualizare Windows mai jos. Pentru a porni depanatorul, face?i clic pe executare acum.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    The Diagnosticarea ?i remedierea automată a problemelor uzuale cu Actualizare Windows poate remedia automat problema descrisă în acest articol.
    Acest depanator remediază multe probleme.Afla?i mai multerulează acum
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
  2. Instala?i din nou Actualizare Windows.
Dacă executați Windows XP pachet Service Pack 2 (SP2), Windows XP pachet Service Pack 1 (SP1) sau Windows XP, urma?i ace?ti pa?i:
  1. Executa?i Fix o solu?ie mai jos.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Remedia?i această problemă
    Microsoft Fix it 50202
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
  2. Instala?i din nou Actualizare Windows.

S-a remediat problema?

Verificați dacă problema este rezolvată. Dacă nu s-a remediat problema, ave?i posibilitatea să Contacta?i-ne pentru ajutor suplimentar, conecta?i-vă cu biroul de răspunsuri pentru expert de ajutor.

Pa?i manuali suplimentare

Dacă depanatorul Actualizare Windows nu vă rezolvă problema, urma?i ace?ti pa?i pentru a rezolva problema manual:

Pasul 1: Opri?i serviciul Actualizare Windows

Reduceți imagineaMăriți imaginea
Ce trebuie să face?i conecta ca administrator pentru a efectua ace?ti pa?i.
  1. Deschide?i instrumente de administrare din Panou de control. Deschidere Panou de Control, tasta?i instrumente de administrare în caseta de căutare, apoi face?i clic pe Instrumente de administrare.
  2. Face?i dublu clic pe consolidare servicii.
    Notă Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tasta?i parola sau furniza?i confirmarea.
  3. Face?i clic pe titlul coloanei nume pentru a sorta nume de sign-in în ordine reface programul sursă.
  4. Găsi?i serviciul Actualizare Windows , face?i clic dreapta pe ea ?i apoi face?i clic pe Stop. Dacă executați Windows XP, găsi?i serviciul Actualizări automate , faceți clic dreapta pe ea ?i apoi face?i clic pe Stop.
Reduceți imagineaMăriți imaginea

Pasul 2: Ștergeți fișierele temporare în folderul SoftwareDistribution

Reduceți imagineaMăriți imaginea
  1. Deschide?i File Explorer (în Windows 8.1 și Windows 8) sau Windows Explorer (Windows 7, Windows Vista ?i Windows XP).
  2. Face?i dublu clic pe hard diskul local care este instalat Windows, de obicei unitatea C.
  3. Face?i dublu clic pe folderul Windows ?i apoi face?i dublu clic pe folderul SoftwareDistribution .
  4. Face?i dublu clic pe folderul DataStore , pentru a o deschide, ?i apoi ?terge?i toate fi?ierele ?i folderele din folderul.
    Notă Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tasta?i parola sau furniza?i confirmarea.
  5. Face?i clic pe butonul înapoi . În folderul SoftwareDistribution , face?i dublu clic pe folderul de Descărcare pentru a o deschide, ?i apoi ?terge?i toate fi?ierele din folderul.
    Notă Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tasta?i parola sau furniza?i confirmarea.
Reduceți imagineaMăriți imaginea

Pasul 3: Reporniți serviciul Actualizare Windows

Reduceți imagineaMăriți imaginea
Ce trebuie să face?i conecta ca administrator pentru a efectua ace?ti pa?i.
  1. Deschide?i instrumente de administrare din Panou de control. DeschiderePanou de control, tasta?i instrumente de administrare în caseta de căutare, apoi face?i clic peInstrumente de administrare.
  2. Face?i dublu clic peconsolidare servicii.
    Notă Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tasta?i parola sau furniza?i confirmarea.
  3. Face?i clic peNumeTitlul coloanei pentru a sorta nume de sign-in în ordine reface programul sursă.
  4. Găsi?i serviciul Actualizare Windows , face?i clic dreapta pe ea ?i apoi face?i clic pe Start. Dacă executați Windows XP, găsi?i serviciul Actualizări automate , faceți clic dreapta pe ea ?i apoi face?i clic pe Start.
  5. Închide?i fereastra consolidare servicii ?i fereastra Instrumente de administrare .
Reduceți imagineaMăriți imaginea

Pasul 4: Vede?i ce actualizări sunt instalate pe computer

Reduceți imagineaMăriți imaginea
?tergerea fi?ierelor temporare de actualizare va ajuta la rezolvarea problemei, dar, de asemenea, va ?terge Istoricul din Windows Update. Pute?i vedea tot ce actualizări sunt instalate pe computer, accesând actualizări instalate.

Pentru aceasta, deschide?i actualizări instalate deschizând Panoul de Control în vizualizarea pe categorii, făcând clic pe programe, ?i apoi, sub programe ?i caracteristici, făcând clic pe Vizualizare actualizări instalate. Dacă executați Windows XP, face?i clic pe Start, face?i clic pe Panoul de Control?i apoi face?i dublu clic pe Adăugare sau eliminare programe. Pe partea din dreapta sus, bifa?i caseta de selectare Afi?are actualizări .
Reduceți imagineaMăriți imaginea

Pasul 5: Utiliza?i DISM sau System Update Readiness tool

Reduceți imagineaMăriți imaginea
Dacă problema persistă după ce a?i urmat pa?ii de mai sus, utiliza?i instrumentul Deployment Image Servicing and Management (DISM) sau instrumentul System Update Readiness tool pentru a remedia erorile de deteriorarea Windows Update. Pentru a afla mai multe despre această problemă, accesa?i Remedierea erorilor de deteriorarea Windows utilizând instrumentul DISM sau System Update Readiness tool .
Reduceți imagineaMăriți imaginea

Pentru informații suplimentare

Această problemă apare atunci când unele fi?iere din Windows Update lipsesc, chiar dacă actualizarea este descărcat ?i extras cu succes, una dintre următoarele loca?ii:
  • Site-ul Microsoft Windows Update Web
  • Site-ul Microsoft Update Web
  • Server Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)
Windows Update poate să nu reu?ească, un X ro?u poate apărea lângă actualizare, cu un cod de eroare, fie:
  • 0X80070002
  • 0x80070003

Despre acest articol

ID articol: 910336
Ultima recenzie: 19 ianuarie 2015
Se aplică la:: Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Starter Edition
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 910336
Doriți să vă spuneți părerea despre acest articol?
 
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.