USB-Geräte werden nicht erkannt oder verwenden Sie 100 Prozent CPU-Zeit nach der Installation der Hotfix, der im Artikel 810090 beschrieben wird

SPRACHE AUSWÄHLEN SPRACHE AUSWÄHLEN
Artikel-ID: 829759 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Dieser Artikel wurde archiviert. Er wird im vorliegenden Zustand bereitgestellt und nicht mehr aktualisiert.
Alles erweitern | Alles schließen

Problembeschreibung

Nachdem Sie Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 installieren und in Microsoft Knowledge Base-Artikel 810090 beschriebenen Hotfix angewendet haben, können die folgenden Symptome auftreten:
  • Sie können eine externe Tastatur oder eine externe Maus, die an die USB-Anschluss die Dockingstation angeschlossen ist nicht verwenden.
  • USB-Geräte werden nicht erkannt, wenn Sie den Computer neu starten.
  • Beim Fortsetzen aus dem Ruhezustand oder dem Standbymodus werden USB-Geräte nicht erkannt.
  • Der Computer beansprucht 100 Prozent der CPU-Zeit, wenn Sie die USB-Maus bewegen.
  • Der Computer reagiert nicht mehr (hängt), wenn eine USB-Maus angeschlossen ist und Sie ihn aus dem Standbymodus fortsetzen.
  • Der Computer dauert sehr lange starten oder fortsetzen, wenn ein USB-Gerät verbunden ist.
  • Ein gelbes Ausrufezeichen mit Code 28 oder Code 31, die auf ein USB-Gerät im Geräte-Manager angezeigt werden.
  • USB 2.0 Hi-Speed werden Geräte erkannt als Full-Speed (USB 1.1) Geräte Ihren Computer aus dem Ruhezustand reaktiviert, wird, obwohl Sie ein USB-eingesteckt sind 2.0-fähigen Port.
Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
810090Beim Starten oder Aufwecken des Computers aus dem Ruhezustand werden USB-Geräte möglicherweise nicht erkannt

Lösung

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.
Die englische Version dieses Hotfixes weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time () angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      24,752  Hidclass.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      24,976  Openhci.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      32,944  Uhcd.sys
   08-Oct-2003  17:56                     32,543  Usb.inf
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      20,752  Usbd.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      19,792  Usbehci.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      49,776  Usbhub20.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824     138,768  Usbport.sys



Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Informationsquellen

Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 829759 - Geändert am: Montag, 3. Februar 2014 - Version: 2.5
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Keywords: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2000presp5fix kbqfe kbbug KB829759 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 829759
Microsoft stellt Ihnen die in der Knowledge Base angebotenen Artikel und Informationen als Service-Leistung zur Verfügung. Microsoft übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass die angebotenen Artikel und Informationen auch in Ihrer Einsatzumgebung die erwünschten Ergebnisse erzielen. Die Entscheidung darüber, ob und in welcher Form Sie die angebotenen Artikel und Informationen nutzen, liegt daher allein bei Ihnen. Mit Ausnahme der gesetzlichen Haftung für Vorsatz ist jede Haftung von Microsoft im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Artikel oder Informationen ausgeschlossen.

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com