Cara memecahkan masalah koneksi mengenai Pemutakhiran Windows atau Pemutakhiran Microsoft

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 818018 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Ringkasan

Untuk menjaga Windows terbaru, agen Pemutakhiran Windows harus tersambung ke Internet dan berkomunikasi dengan layanan Pemutakhiran Windows atau Pemutakhiran Microsoft Jika ada masalah dengan sambungan ini, Anda melihat pesan galat yang menyebutkan Windows tidak dapat Telisik pemutakhiran baru. Selain itu, Anda mungkin menerimakode galat di Windows Update.

Berikut adalah beberapa metode yang dapat Anda coba untuk menyelesaikan masalah ini:

Periksa konektivitas Internet

Sebelum Anda mencoba apa pun, pastikan bahwa komputer Anda tersambung ke Internet. Anda dapat mencoba menggunakan pemecah masalah jaringan yang secara otomatis memperbaiki masalah umum yang melibatkan daring. Untuk informasi selengkapnya, lihatMengapa saya tidak dapat menyambung ke Internet.

Tunggu beberapa menit dan coba lagi

Banyak kesalahan koneksi ini disebabkan oleh masalah sementara yang melibatkan Internet. Tunggu beberapa menit, dan kemudian mencoba menjalankan Pemutakhiran Windows lagi. Jika Anda sudah diaktifkan pemutakhiran otomatis, Anda juga dapat menunggu dan biarkan Pemutakhiran Windows Jalankan sesuai jadwal.

Mengaktifkan opsi "Deteksi pengaturan secara otomatis" di properti Internet

Jika komputer tersambung langsung ke Internet atau jaringan rumah (dan tidak tersambung ke jaringan di kantor), Anda mungkin ingin mengkonfigurasi browser Anda untuk deteksi tataan jaringan area lokal (LAN) secara otomatis sehingga komputer Anda dapat pergi online untuk mendapatkan pemutakhiran dari Pemutakhiran Windows atau Pemutakhiran Microsoft. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
Windows 8.1 atau Windows 8
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Properti Internet terbuka.
    Sapu ke dalam dari tepi kanan-atas layar, ketuk Cari (atau jika Anda menggunakan gulir dengan mouse, arahkan ke sudut kanan-atas atas layar, dan kemudian klik Cari), ketik inetcpl.CPLdi kotak pencarian, dan kemudian ketuk atau klikinetcpl.cpl.
  2. Di kotak dialog Properti Internet , klik tab Sambungan , dan kemudian klik Setelan LAN.
  3. Konfigurasi otomatis, pilih kotak centang deteksi tataan secara otomatis , dan kemudian klik OK.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Windows 7, Windows Vista atau Windows XP
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Properti Internet terbuka.
    Klik mulai, klik Jalankan, ketik inetcpl.CPL, kemudian klik OK untuk membuka kotak dialog Properti Internet .
  2. Di kotak dialog Properti Internet , klik tab Sambungan , dan kemudian klik Setelan LAN.
  3. Konfigurasi otomatis, pilih kotak centang deteksi tataan secara otomatis , dan kemudian klik OK.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Mengatur ulang pengaturan proxy langsung

Jika komputer tersambung langsung ke Internet atau jaringan rumah (dan tidak tersambung ke jaringan di kantor), Anda dapat mengkonfigurasi pengaturan untuk menggunakan akses langsung proxy WinHTTP. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
Windows 8.1 atau Windows 8
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Buka Wantian Perintah yang ditampilkan.
    Sapu ke dalam dari tepi kanan-atas layar, dan kemudian sentuh Cari (atau jika Anda menggunakan gulir dengan mouse, arahkan ke sudut kanan-atas atas layar, dan kemudian klik Cari). Ketik Prompt Perintah di kotak pencarian , klik kanan-atas Prompt Perintah, dan kemudian klik Jalankan sebagai administrator. Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau klik Izinkan.
  2. Ketik perintah berikut di jendela Wantian Perintah:
    netsh winhttp show proxy
    Catatan Jika hasil Direct access (no proxy server), Anda sudah memiliki akses langsung WinHttp. Cobalah metode lainnya.
  3. Ketik perintah berikut di jendela Wantian Perintah, tekan Enter setelah setiap perintah:
    netsh winhttp reset proxy
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Windows 7 atau Windows Vista
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Buka Wantian Perintah yang ditampilkan.
    Klik mulai, dan kemudian ketik CMD di kotak Mulai pencarian . Dalam daftar hasil pencarian, klik kanan-atas Prompt Perintah, dan kemudian klik Jalankan sebagai administrator. Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi atau klik Izinkan.
  2. Ketik perintah berikut di jendela Wantian Perintah:
    netsh winhttp show proxy
    Catatan Jika hasil Akses langsung (tidak ada server proksi), Anda sudah memiliki akses langsung WinHttp. Cobalah metode lainnya.
  3. Ketik perintah berikut di jendela Wantian Perintah, tekan Enter setelah setiap perintah:
    netsh winhttp reset proxy
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Windows XP
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. log masuk sebagai administrator.
  2. Klik mulai, dan kemudian ketik CMD di kotak pencarian .
  3. Ketik perintah berikut di jendela Wantian Perintah:
    netsh winhttp show proxy
    Catatan Jika hasil Direct access (no proxy server), Anda sudah memiliki akses langsung WinHttp. Cobalah metode lainnya.
  4. Ketik perintah berikut di jendela Wantian Perintah, tekan Enter setelah setiap perintah:
    netsh winhttp reset proxy
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Gunakan pilih ikut Pemutakhiran Microsoft

Jika komputer Anda dapat menyambung ke Internet, tetapi tidak bisa mendapatkan pemutakhiran dari Pemutakhiran Windows, cobalah untuk pilih ikut Pemutakhiran Windows sehingga komputer Anda dapat memperoleh pemutakhiran dari Pemutakhiran Microsoft. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
Catatan Metode ini tidak sahih untuk Windows XP.
Windows 8.1 atau Windows 8
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Buka Pemutakhiran Windows.
    Sapu ke dalam dari tepi kanan-atas layar, ketuk Cari (atau jika Anda menggunakan gulir dengan mouse, arahkan ke sudut kanan-atas atas layar, dan kemudian klik Cari), ketik Pemutakhiran Windows di kotak pencarian. Dalam daftar hasil pencarian, klik Pemutakhiran Windows.
  2. Gunakan pilih ikut Pemutakhiran Microsoft
    Klik Cari tahu lebih banyakopsi yang ditampilkan di samping pesan Dapatkan pembaruan untuk produk Microsoft lainnya. Ini akan membawa Anda ke situs Pemutakhiran Microsoft untuk beberapa langkah cepat penginstalan.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screenshot untuk langkah ini.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screenshot untuk langkah ini.
  3. Dapatkan pemutakhiran dari Pemutakhiran Microsoft
    Klik Periksa pemutakhiran dari Pemutakhiran Microsoftuntuk mendapatkan pembaruan dari Microsoft Update.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screenshot untuk langkah ini.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Windows 7 atau Windows Vista
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Buka Pemutakhiran Windows.
    Klik mulai, dan kemudian ketik Pemutakhiran Windows di kotak pencarian . Dalam daftar hasil pencarian, klik Pemutakhiran Windows.
  2. Gunakan pilih ikut Pemutakhiran Microsoft
    Klik Dapatkan pemutakhiran untuk produk-produk lain, dan kemudian mendaftar Pemutakhiran Microsoft.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screenshot untuk langkah ini.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screenshot untuk langkah ini.
  3. Dapatkan pemutakhiran dari Pemutakhiran Microsoft
    Klik Periksa pemutakhiran dari Pemutakhiran Microsoftuntuk mendapatkan pembaruan dari Microsoft Update.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screenshot untuk langkah ini.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Mengkonfigurasi firewall untuk pemutakhiran peranti penangkap lunak

Jika ada firewall antara agen Pemutakhiran Windows dan Internet, firewall mungkin harus dikonfigurasi untuk memungkinkan komunikasi HTTP dan HTTPS port yang digunakan untuk Pemutakhiran Windows. Agen Pemutakhiran Windows menggunakan port 80 HTTP dan port 443 HTTPS untuk mendapatkan pembaruan.
Apabila organisasi Anda tidak mengizinkan Port dan protokol terbuka ke semua alamat penyuratan, Anda dapat membatasi akses ke situs berikut:
  • http://windowsupdate.Microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.Microsoft.com
  • https://*.windowsupdate.Microsoft.com
  • http://*.update.Microsoft.com
  • https://*.update.Microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.com
  • http://download.windowsupdate.com
  • http://download.Microsoft.com
  • http://*.download.windowsupdate.com
  • http://wustat.Windows.com
  • http://ntservicepack.Microsoft.com
  • https://*.ws.Microsoft.com
  • http://*.ws.Microsoft.com

Menjalankan pemecah masalah Pemutakhiran Windows

Jika masalah masih terjadi, Anda dapat menggunakan pemecah masalah Pemutakhiran Windows untuk secara otomatis memperbaiki masalah umum dengan Windows Update atau Microsoft Update, dan kemudian jalankan kembali Pemutakhiran Windows. Untuk memulai pemecah masalah, klik jalankan sekarang.
Windows 8.1, Windows 8 atau Windows 7
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets mats1
Secara Otomatis mendiagnosis dan memperbaiki masalah umum dengan Pemutakhiran Windows dapat secara otomatis memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini.
Pemecah masalah ini memperbaiki banyak masalah.Pelajari selengkapnyajalankan sekarang
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets mats2
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Windows Vista atau Windows XP
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets mats1
Secara Otomatis mendiagnosis dan memperbaiki masalah umum dengan Pemutakhiran Windows dapat secara otomatis memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini.
Pemecah masalah ini memperbaiki banyak masalah.Pelajari selengkapnyajalankan sekarang
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets mats2

Jika Anda menjalankan Windows XP Service Pack 2 (SP2), Windows XP Service Pack 1 (SP1) atau Windows XP, jalankan Fix it solusi di bawah ini.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Memperbaiki masalah ini
Microsoft Fix it 50202
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Memperbaiki Windows yang rusak

Kadang-kadang, agen Pemutakhiran Windows tidak dapat menyambung ke Layanan Pemutakhiran Windows karena komponen Windows rusak. Untuk memperbaiki rusak tersebut, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Gunakan Alat pemeriksa berkas sistem untuk memperbaiki berkas Windows yang rusak, dan kemudian jalankan kembali Pemutakhiran Windows.
  2. Jika masalah masih terjadi, gunakan DISM atau alat kesiapan pemutakhiran sistem (CheckSur) untuk memperbaiki layanan korupsi Windows.

Daftar kode galat sambungan

Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Kode galatNama simbolikDeskripsi
0x8024400aWU_E_PT_SOAPCLIENT_PARSESama SOAPCLIENT_PARSE_ERROR - SOAP klien gagal untuk memilah respons dari server.
0x8024400dWU_E_PT_SOAP_CLIENTSama SOAP_E_CLIENT - klien SOAP menemukan pesan rusak; Perbaiki sebelum kirim kembali.
0x8024400eWU_E_PT_SOAP_SERVERSama SOAP_E_SERVER - SOAP pesan tidak dapat diproses karena kesalahan server; mengirim kembali nanti.
0x8024402cWU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVEDSama ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED - server proksi atau nama server target tidak dapat diselesaikan.
0x80240030WU_E_INVALID_PROXY_SERVERFormat daftar proxy tidak sah.
0x80070197HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQOtentikasi proxy diperlukan.
0x80244017WU_E_PT_HTTP_STATUS_DENIEDSama seperti status HTTP 401 - sumber daya yang diminta memerlukan otentikasi pengguna.
0x80244018WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDENSama status HTTP 403 - server dipahami permintaan, namun menolak untuk memenuhi itu.
0x80244019WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUNDSama seperti status HTTP 404 - server tidak dapat menemukan URI diminta (Uniform Resource Identifier).
0x8024401bWU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQSama seperti status HTTP 407 - otentikasi proxy diperlukan
0x80244021WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAYSama dengan status HTTP 502 - server, sementara bertindak sebagai gerbang atau proxy, menerima respons yang tidak valid dari server hulu diakses di mencoba untuk memenuhi permintaan.
0x80072ee7WININET_E_NAME_NOT_RESOLVEDnama server atau alamat penyuratan tidak dapat diselesaikan.
0x8024402cWU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVEDSama ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED - server proksi atau nama server target tidak dapat diselesaikan.
0x8024502dWU_E_PT_SAME_REDIR_IDAgen Pemutakhiran Windows gagal untuk mengunduh berkas kabinet redirector dengan nilai redirectorId baru dari server selama pemulihan.
0x800705b4ERROR_TIMEOUTOperasi ini dikembalikan karena periode waktu habis kedaluwarsa.
0x80072ee2WININET_E_TIMEOUTWaktu operasional habis.
0x80072efdWININET_E_CANNOT_CONNECTSambungan dengan server tidak dapat dibuat.
0x80072ee7WININET_E_NAME_NOT_RESOLVEDnama server atau alamat penyuratan tidak dapat diselesaikan.
0x80072eefWININET_E_LOGIN_FAILUREPermintaan login ditolak.
0x80072efeWININET_E_CONNECTION_ABORTEDSambungan dengan server telah dihentikan normal.
0x80242016WU_E_UH_POSTREBOOTUNEXPECTEDSTATEStatus pembaruan setelah reboot pasca operasi selesai tak terduga.
0x80244022WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAILSama seperti status HTTP 503 - layanan untuk sementara kelebihan beban.
0x80244016WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUESTSama seperti status HTTP 400 - server tidak dapat memproses permintaan karena sintaks yang tidak valid.
0x8024402fWU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORSPemrosesan berkas cab eksternal diselesaikan dengan beberapa galat.
0xc80003faERROR_KEY_DELETEDOperasi ilegal upaya pada bukti kunci registri yang telah ditandai untuk penghapusan.
0x8024401bWU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQSama seperti status HTTP 407 - otentikasi proxy diperlukan.
0x800a01aeN/AN/A
0x80070570ERROR_FILE_CORRUPTBerkas atau direktori tidak rusak dan tidak dapat dibaca.
0x80040265ERROR_INVALID_COMPRESSION_SPECIFIEDN/A
0x80040266ERROR_OUT_OF_BUFFERSN/A
0x80040267ERROR_PORT_NOT_FOUNDN/A
0x80040268ERROR_ASYNC_REQUEST_PENDINGN/A
0x80040269ERROR_ALREADY_DISCONNECTINGN/A
0x8004026aERROR_PORT_NOT_OPENN/A
0x8004026bERROR_PORT_DISCONNECTEDN/A
0x8004026cERROR_NO_ENDPOINTSN/A
0x80080203APPX_E_MISSING_REQUIRED_FILEBerkas adalah tidak valid Appx paket karena hilang manifest atau memblokir peta, atau tidak ada berkas tanda tangan ketika kode integritas file ada.
0x80080206APPX_E_CORRUPT_CONTENTPaket Appx konten tidak dapat membaca karena rusak.
0x80072ee4WININET_E_INTERNAL_ERRORTerjadi galat internal di Microsoft Internet ekstensi
0x8007066aERROR_PATCH_TARGET_NOT_FOUNDPeningkatan tidak diinstal oleh Windows Installer Service karena program dapat diupgrade mungkin tidak ada, atau peningkatan dapat memperbarui versi program yang berbeda. Verifikasi bahwa program ditingkatkan ada di komputer Anda dan bahwa Anda telah meningkatkan yang benar.
0x8024001fWU_E_NO_CONNECTIONOperasi tidak selesai karena sambungan jaringan tidak tersedia.
0x800705b4ERROR_TIMEOUTOperasi ini dikembalikan karena periode waktu habis kedaluwarsa.
0x80072f78WININET_E_INVALID_SERVER_RESPONSEServer gulung balik respons yang tidak valid atau tidak dikenali
0x80090305SEC_E_SECPKG_NOT_FOUNDPaket keamanan yang diminta tidak ada.
0x8009033fSEC_E_SHUTDOWN_IN_PROGRESSSistem shutdown sedang berlangsung.
0x80072efeWININET_E_CONNECTION_ABORTEDSambungan dengan server telah dihentikan normal.
0x80072f76WININET_E_HEADER_NOT_FOUNDHeader yang diminta tidak ditemukan.

Properti

ID Artikel: 818018 - Kajian Terakhir: 18 Januari 2015 - Revisi: 5.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Kata kunci: 
kbwindowsupdatev3 kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 kbhowtomaster kbmt KB818018 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 818018

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com