"Stop cod de eroare 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)" apare pe un server puternic încărcate

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 817354
Acest articol a fost arhivat. Articolul este oferit „ca atare” și nu va mai fi actualizat.
Acest articol a fost arhivat. Articolul este oferit „ca atare” și nu va mai fi actualizat.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

Pe un server puternic încărcate pe care se execută Windows 2000 pachet Service Pack 3 (SP3), computerul poate înceta să răspundă ?i este posibil să primi?i următorul mesaj de eroare Stop:
STOP 0X0000001E (0XC0000005, 0xA001199F, 0x00000000, 0xA0C89369)

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

Cauză

Această problemă poate apărea dacă Explorer.exe nu mai răspunde (se blochează) ?i fereastra shell este deteriorat într-o conversație în func?ia xxxLoadDesktopWallpaper() . Când apare această problemă, atributul spwndShell are valoarea NULL, dar atributul pwndShell păstrează valoarea sa anterioară.

Rezoluție

Informa?ii despre remedierea rapidă

Un hotfix acceptat este disponibil de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplica?i această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină această problemă anume.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru download, există o secțiune de "Download remediere rapidă disponibilă" la partea de sus a acestui articol din bază de cunoștințe. Dacă nu apare această secțiune, trimite o solicitare de la serviciul pentru clien?i Microsoft ?i suport pentru a ob?ine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau dacă este necesară depanarea, poate fi necesar să crea?i o solicitare de asistență separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări ?i probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă a numerelor de telefon ale serviciul pentru clien?i Microsoft ?i asisten?ă sau pentru a crea o solicitare de asistență separată, vizita?i următorul site Web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Notă "Remediere rapidă formularul"Descărcare disponibilă afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vede?i limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerin?e preliminare

Microsoft Windows 2000 SP3 este necesar pentru a instala această remediere rapidă. Pentru informa?ii suplimentare despre cum se ob?ine cel mai recent pachet pachet Service Pack Windows 2000, face?i clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cuno?tin?e Microsoft:
260910 Cum se ob?ine cel mai recent Windows 2000 pachet Service Pack

Cerin?ă de repornire

Trebuie să reporni?i computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informa?ii despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuie?te nicio altă remediere rapidă.

Informa?ii despre fi?ier

Versiunea în limba engleză a acestei remedieri are atributele de fi?ier (sau o versiune ulterioară) care sunt listate în următorul tabel. Datele și orele acestor fișiere sunt listate în ora universală (UTC). Când vizualizați informațiile despre fi?ier, acesta este convertit la ora locală. Pentru a afla diferen?a între timpul universal ?i cel local, utiliza?i fila fusul orar din instrumentul dată ?i oră din Panou de control.
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6738      42,256  Basesrv.dll
   17-Jan-2003  16:06  5.0.2195.6656     236,304  Cmd.exe
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6660     233,232  Gdi32.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6741     711,440  Kernel32.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6751     333,072  Msgina.dll
   08-Apr-2003  05:54  5.0.2195.6701      90,232  Rdpwd.sys
   29-May-2003  23:22  5.0.2195.6748   4,576,256  Sp3res.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6688     403,216  User32.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6745     385,808  Userenv.dll
   02-Jun-2003  21:26  5.0.2195.6751   1,628,816  Win32k.sys
   29-May-2003  23:25  5.0.2195.6750     181,520  Winlogon.exe
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6752     243,984  Winsrv.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6741     711,440  Kernel32.dll
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6751   1,628,816  Win32k.sys
   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6752     243,984  Winsrv.dll

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate la începutul acestui articol.

Informații suplimentare

Pentru informa?ii suplimentare despre modul de denumire a pachetelor de remedieri rapide, face?i clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cuno?tin?e Microsoft:
816915 Noua schemă de denumire pentru pachetele de remediere rapidă Microsoft Windows

Proprietă?i

ID articol: 817354 - Ultima examinare: 11 ianuarie 2015 - Revizie: 3.0
Cuvinte cheie: 
kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbmt KB817354 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 817354

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com