使用在 $ 货币中的联机付款时,您会收到未指定的错误消息

文章翻译 文章翻译
文章编号: 319293 - 查看本文应用于的产品
本文已归档。它按“原样”提供,并且不再更新。
展开全部 | 关闭全部

本文内容

症状

当试图通过使用 Microsoft 资金提交一个电子支付 (Epay) 时您可能会收到与以下类似的错误消息:
未指定的错误

您的付款未被处理,原因如下:
您的请求向 payeedate 支付付款 amount 的未处理,一个未知的响应代码。
当试图提交的电子传输 (Xfer) 将从您的信用卡帐户的资金转移到该相同的金融机构的其他某些帐户时您会收到以下错误消息:
您的付款未被处理,原因如下: 未指定错误。若要返回到未电子支付的页,并进行更改单击确定。

原因

如果满足下列条件之一为真,则可能会发生此问题:
  • 在收款人的地址信息中有一个不正确的地址。
  • 收款人名称包含一个 & 符 (&)。
  • 在 $ 货币中输入的地址是从银行服务器具有用于在收款人的地址不同。
  • 用于在收款人帐号中没有一个短划线。
  • 在收款人已损坏。
  • 因为 Microsoft 资金 2005年不支持传输来自信用卡帐户,则会出现此问题。
    注意资金 2005年支持传输到您的信用卡帐户。

解决方案

若要解决此问题,使用适合您的情况的方法。
注意如果您正在使用金钱 2005年并且试图提交一个电子转移资金 您的信用卡帐户到另一个帐户,您需要执行此操作,如货币 2005年不支持这种类型的交易记录使用您的金融机构的网站。

方法 1: 更正收款人的地址,然后重新发送该 Epay

  1. 打开 帐户列表
  2. 打开该记录的付款,为特定的收款人所使用的帐户。
  3. 单击以选中 显示事务表单 复选框。
  4. 单击一种与特定的收款人所记录的交易记录。
  5. 单击 选项,然后单击 编辑地址
  6. 选择是否要更改您自己的记录或资金保持在相关的金融机构的记录,然后单击 确定
  7. 键入收款人的地址和其他的信息,然后单击 确定
  8. 重新发送该 Epay。
如果您继续收到错误消息,请转到方法 2。

方法 2: 删除连字符或其他特殊字符

如果包含您的收款人信息和与号或其他特殊字符,这可能会导致故障付款提交的小工具中。 如果您的收款人不具有一个 & 符或其他特殊字符继续方法 3。 要删除与符号或特殊字符,请执行以下操作:
  1. 打开收款人列表。
    • 在资金 Essentials 中单击 银行, 单击 帐户工具,然后单击 $ Payees
    • 在 Microsoft 资金 2005年和更高版本中单击 银行,请依次单击 帐户工具类别和 Payees,然后单击 $ Payees
    • 在 Microsoft 资金 2004年和早期版本单击 客户和物料,单击 类别和 Payees,然后单击 $ Payees
  2. 查找包含 and 符或其他特殊字符在收款人,然后用鼠标右键单击该收款人。
  3. 单击 重命名
  4. 更改在收款人的名称,以便它不包含 and 符或其他特殊字符。例如对于如果收款人姓名为华盛顿电源 & 指示灯,将其更改为"华盛顿电源和光。
  5. 单击 确定
  6. 重新发送该 Epay。
如果这样做不能解决您的问题,请转到方法 3。

方法 3: 将短划线中的删除科目编号用于在收款人

  1. 启动成本。
  2. 打开收款人列表。
    • 在 Microsoft 资金 2005年和更高版本单击银行,单击工具帐户,单击类别和 Payees,然后单击 Payees。
    • 在 Microsoft 资金 2004年和早期版本单击帐户和物料,单击类别和 Payees,然后单击 $ Payees。
  3. 查找将导致故障的收款人,然后单击 定位收款人
  4. 单击 更改详细信息和 $ 支付选项
  5. 从下拉菜单,选择 联机记帐细节,然后单击 确定
  6. 单击 地址 选项卡,然后更改通过删除在帐号中的所有短划线的帐户数。
  7. 如果您有一个 基金传送 选项卡和一个 收款人标识 选项卡,请确保您还更改这些选项卡上的帐号。
  8. 单击 确定,然后单击 完成
如果这些步骤不能解决问题,您收款人可能已损坏。 若要解决此问题更多,请转到方法 4。

方法 4: 重新在收款人创建通过使用略有不同的名称

如果损坏了的收款人,您可能不得不重新创建该收款人。 若要解决此问题,重命名该损坏收款人并创建新的收款人。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 打开货币。
  2. 更改已损坏的收款人的名称。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 单击 银行 选项卡。
    2. 帐户工具 菜单上单击 类别和 Payees.
    3. 在左窗格中单击 $ Payees
    4. 列表中的 payees,用鼠标右键单击该收款人想要重命名,然后单击 重命名
    5. 重命名的收款人 对话框中键入新名称用于在收款人,然后单击 确定

      例如对于损坏的收款人是"MyPayee",如果其重命名"MyPayeeOld。
  3. 创建一个新的收款人替换已损坏的收款人。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. payees 列表的底部单击 新建
    2. 创建新的收款人 对话框中键入您要为其创建,在收款人的名称,然后单击 确定
  4. 请尝试使用新的收款人支付帐单联机。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 单击打开物料摘要页 物料 选项卡。
    2. 常规任务,下单击 生成一次性付款或传输,然后单击 生成一个电子支付
    3. 按照说明在您刚刚创建的收款人进行付款。用于在收款人,您必须提供正确的科目编号。
  5. 成功您电子帐单支付是否已损坏的收款人使用重命名步骤 3b 中使用的相同的名称。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 单击 银行 选项卡。
    2. 帐户工具 菜单上单击 类别和 Payees.
    3. 在左窗格中单击 $ Payees
    4. 列表中的 payees,用鼠标右键单击该损坏的收款人想要重命名,然后单击 重命名
    5. 重命名的收款人 对话框中键入新名称用于在收款人,然后单击 确定

      例如对于损坏的收款人是"MyPayeeOld",如果其重命名"MyPayee。
    6. 当您收到类似于以下内容的消息时,单击 以合并两个 payees:

      一个收款人,名为 MyPayee 已经存在。若要更改 MyPayeeOld 改为使用该收款人的所有交易记录将收款人吗?
如果这样做不能解决您的问题,为计算机联机服务设置可能已损坏。仅当货币不能进行任何联机付款,这可能是问题。如果此问题仅包括一个或两个 payees,问题不会涉及您的联机服务设置。

方法 5: 禁用,然后重新启用联机服务

.

属性

文章编号: 319293 - 最后修改: 2014年2月24日 - 修订: 7.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Money Essentials
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Premium 2006
  • Microsoft Money Small Business 2006
  • Microsoft Money Standard 2006
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 豪华版
  • Microsoft Money 2003 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2003 标准版
  • Microsoft Money 2003 Suite
  • Microsoft Money 2002 Business & Personal Edition
  • Microsoft Money 2002 豪华企业版
  • Microsoft Money 2002 豪华版
  • Microsoft Money 2002 Home Banking Edition
关键字:?
kbnosurvey kbarchive kbmt kberrmsg kbprb KB319293 KbMtzh
机器翻译
注意:这篇文章是由无人工介入的微软自动的机器翻译软件翻译完成。微软很高兴能同时提供给您由人工翻译的和由机器翻译的文章, 以使您能使用您的语言访问所有的知识库文章。然而由机器翻译的文章并不总是完美的。它可能存在词汇,语法或文法的问题,就像是一个外国人在说中文时总是可能犯这样的错误。虽然我们经常升级机器翻译软件以提高翻译质量,但是我们不保证机器翻译的正确度,也不对由于内容的误译或者客户对它的错误使用所引起的任何直接的, 或间接的可能的问题负责。
点击这里察看该文章的英文版: 319293
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com