Pemecahan masalah Windows: Internet Browsing (Bagian 1 dari 4)

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 316894
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Ringkasan

Artikel berikut ini menjelaskan langkah-langkah yang dapat Anda lakukan saat Anda melihat halaman web yang tidak Gambar utama atau memutar suara.Informasi yang dibahas di artikel ini yang disediakan oleh: Tekan Microsoft.

Artikel ini adalah bagian 1 dari serangkaian artikel empat yang menjelaskan cara memecahkan masalah pada Microsoft Windows browsing Internet. Untuk melihat artikel lainnya di seri, klik tautan topik yang ingin Anda lihat:
Bagian 2: Pemecahan masalah Windows: Browsing Internet (Bagian 2 dari 4) Q314456
Bagian 3: Pemecahan masalah Windows: Browsing Internet (Bagian 3 dari 4) Q314465
Bagian 4: Pemecahan masalah Windows: Browsing Internet (Bagian 4 dari 4) Q314473
Informasi ini adalah kutipan dari buku Pemecahan masalah Microsoft Windows , "Internet, browsing". Pelajari selengkapnya tentang Pemecahan masalah Microsoft Windows.

Informasi lebih lanjut

Topik berikut ini yang dibahas dalam serangkaian artikel ini:
  • Saya mendapat pesan yang mengatakan halaman tidak dapat ditampilkan.
  • halaman web tidak Gambar utama atau memutar suara.
  • Peramban saya tidak dimulai di halaman yang saya inginkan.
  • situs web tidak ingat saya.
  • Internet Explorer lumpuh.
  • Saya mendapat pesan yang mengatakan Anda tidak diizinkan untuk melihat Halaman ini.
  • Saya perlu untuk melihat halaman web ketika tidak dapat melanjutkan baris.

Saya mendapat pesan yang mengatakan halaman tidak dapat ditampilkan

Sumber masalah

Bila Internet Explorer tidak dapat menampilkan halaman web, hal ini menunjukkan sebaliknya halaman yang membaca halaman tidak dapat ditampilkan. Baik Internet Explorer tidak dapat mencapai halaman web yang Anda minta, atau menemukan situs web tetapi konfigurasi browser adalah menjaga menampilkan halaman. Untuk menemukan penyebab dan memperbaiki masalah, Anda harus pertama aturan beberapa kemungkinan penyebab, seperti sambungan, alamat penyuratan halaman web, dan pengaturan proxy.

Bagaimana cara memperbaikinya

  1. Menyambung ke Internet. Jika komputer Anda memanggil sambungan Internet ketika Anda memulai Internet Explorer atau program email Anda, silakan dan mulai Internet Explorer.
  2. Klik mulai, klik Jalankan, dan di kotak dialog Jalankan , ketik SQLUSA di kotak buka , klik OK.
  3. Di kotak dialog Konfigurasi IP , klik Info lebih lanjut, catat alamat penyuratan (angka empat dipisahkan oleh periode--seperti 192.168.0.1) ditampilkan dalam kotak Server DNS , dan klik OK.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Gambar dari kotak dialog konfigurasi IP
  4. Klik mulai, arahkan ke program (di Windows Me, juga arahkan ke aksesoris), dan klik MS-DOS Prompt.
  5. Di wantian perintah, ketik Ping diikuti oleh spasi kemudian alamat penyuratan yang direkam di langkah 3, dan kemudian tekan ENTER.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Gambar hasil Ping


    Perintah Ping memberitahu Anda cara banyak paket informasi yang dikirim ke alamat penyuratan yang Anda tentukan dan berapa banyak diterima kembali. Jika Anda menerima paket empat, sambungan Internet baik-baik saja. Jika semua empat paket tidak hilang, sambungan Internet Anda tidak bekerja. Jika Anda menerima hanya dua atau tiga paket empat, sambungan Internet Anda bekerja, tetapi tidak dapat diandalkan.
  6. Tutup jendela MS-DOS Prompt .
Jika komputer tersambung ke Internet melalui jaringan, Anda mungkin perlu memasukkan pengaturan proxy karena komputer harus berkomunikasi dengan Internet melalui server proksi. Server proksi melindungi komputer Anda dari yang terkena di Internet. Jika ISP atau administrator jaringan Anda tidak memiliki memberitahu Anda untuk menggunakan pengaturan proxy, lanjutkan ke bagian "Lebih Sleuthing" kemudian di artikel ini.
  1. Klik mulai, arahkan ke pengaturan, dan klik Control Panel.
  2. Klik-dua kali Internet apabila Anda menggunakan Internet Explorer 4 atau Opsi Internet apabila Anda menggunakan Internet Explorer 5. Di Windows Me, klik ganda Opsi Internet.
  3. Di kotak dialog Properti Internet , klik tab sambungan (Internet Explorer 4) atau sambungan tab (Internet Explorer 5). Jika Anda menggunakan Internet Explorer 4, pilih kotak centang Akses Internet menggunakan layanan Proxy , dan di kotak alamat penyuratan dan Port , ketik informasi yang diberikan oleh Anda ISP atau administrator jaringan. Klik OK.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Gambar dari kotak dialog Opsi Internet dan kotak dialog Pengaturan sambungan saya


    Jika Anda menggunakan Internet Explorer 5 dan sambungan Jaringan dial-up untuk menyambungkan ke ISP, klik sambungan dial-up pengaturan daftar di kotak dialog Internet Options , dan klik setelan. Jika Anda terhubung ke jaringan yang menyediakan akses Internet, klik Tataan LAN.

    Di kotak dialog pengaturan , pilih kotak centang Gunakan server proksi , dan di kotak alamat penyuratan dan Port , masukkan informasi yang diberikan oleh Anda ISP atau administrator jaringan. Kemudian klik OK.

Lebih sleuthing

Jika masalah sambungan Anda, mungkin itu adalah alamat penyuratan halaman web, berkas Internet sementara, atau Versi Winsock berkas yang Anda gunakan. Berikut adalah cara untuk memeriksa kemungkinan berikut ini:
  1. Hati-hati memeriksa alamat penyuratan Anda mengetik di Bilah wara alamat penyuratan Internet Explorer untuk kesalahan ketik. Spasi, huruf yang salah, atau periode tambahan atau hilang mungkin menjadi masalah.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Gambar halaman tidak dapat ditampilkan pesan


    Jika Anda mengklik tautan alih-alih mengetik alamat penyuratan, tautan bisa salah. Klik link untuk beralih ke halaman web lain. Jika yang bekerja, Anda mungkin dapat mencapai tujuan Anda dengan membuka halaman beranda situs web (tipe hanya bagian alamat penyuratan, berakhir .com, .net atau .org, tanpa apa pun yang mengikuti) dan kemudian navigasi ke halaman dari sana.
  2. Pada menu tampilan (di Internet Explorer 4) atau menu alat (di Internet Explorer 5), klik Internet Options.
  3. Pada tab umum kotak dialog Internet Options , klik Hapus berkas.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Gambar dari kotak dialog Opsi Internet
  4. Di kotak dialog Hapus berkas , klik Hapus semua langganan konten (di Internet Explorer 4) atau memilih kotak centang Menghapus semua Offline konten (di Internet Explorer 5), dan klik OK. Klik OK lagi.

    Jika langkah ini memperbaiki masalah, klik Opsi Internet pada menu alat atau tampilan lagi, dan pada tab umum kotak dialog Internet Options , klik setelan. Di bawah Jumlah Disk Space untuk penggunaan, seret penggeser sedikit ke kanan-atas sehingga Internet Explorer tidak akan dijalankan dari berkas sementara ruang lagi, klik OK, dan klik OK .
  5. Klik mulai, arahkan ke menemukan atau pencarian (di Windows Me), dan klik File atau folder atau Untuk file atau folder (pada Windows saya).
  6. Di kotak dialog Telisik semua file , ketik Winsock.dll di kotak bernama , klik Lihat di panah ke bawah, klik Kandar keras lokal dalam daftar, dan klik Temukan sekarang. Atau di kotak dialog Hasil pencarian (di Windows Me), ketik Winsock.dll di kotak Pencarian untuk berkas atau map bernama , klik Lihat di panah ke bawah, klik Kandar keras lokal dalam daftar, dan klik Cari sekarang.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Gambar jendela hasil pencarian
  7. Dalam daftar berkas yang ditemukan, klik kanan-atas setiap berkas Winsock.dll yang tidak berada di folder Windows atau Windows\System, klik Ubah nama, dan ganti nama berkas Winsock.tmp untuk memastikan bahwa tidak dapat digunakan oleh Windows.
  8. Ulangi langkah 6 dan 7, tetapi Telisik kopi karbon Winsock32.dll, Wsock.vxd dan Wsock32.vxd yang tidak berada di folder Windows atau Windows\System. Ganti nama masing-masing menggunakan .tmp sebagai ekstensi berkas baru.

    Jika menghapus file duplikat Winsock memperbaiki masalah, tetapi salah satu program Internet Anda tidak lagi berfungsi dengan benar, periksa pembuat program mengalami malfungsi website untuk bantuan.
Jika semua else gagal, coba lagi sedikit saat nanti. situs web mungkin kelebihan beban dengan pengguna lain atau untuk sementara tidak dapat mengirim halaman web.

Referensi

Informasi di dalam artikel ini adalah kutipan dari buku Pemecahan masalah Microsoft Windows , yang diterbitkan oleh Microsoft Press.

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Gambar buku pemecahan masalah Microsoft Windows


Pelajari selengkapnya tentang Pemecahan masalah Microsoft Windows

Untuk informasi lebih lanjut tentang publikasi ini dan judul Microsoft Press lainnya, lihat http://mspress.Microsoft.com.

Properti

ID Artikel: 316894 - Kajian Terakhir: 28 Juli 2014 - Revisi: 5.0
Kata kunci: 
kbinfo kbmt KB316894 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 316894
Sanggahan Konten KB yang Tidak Lagi Diperbarui
Artikel ini berisi tentang produk yang tidak lagi didukung oleh Microsoft. Oleh karena itu, artikel ini disajikan ?sebagaimana adanya? dan tidak akan diperbarui.

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com