ترقية تقرير حول GoBack أثناء الترقية إلى Windows XP

ترجمات الموضوعات ترجمات الموضوعات
معرف المقالة: 315333 - عرض المنتجات التي تنطبق عليها هذه المقالة.
هام تحتوي هذه المقالة على معلومات حول كيفية تعديل التسجيل. تأكد من عمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. تأكد من معرفة كيفية استعادته في حالة حدوث مشكلة. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من التسجيل واستعادته وتعديله انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
256986وصف سجل Microsoft Windows
توسيع الكل | طي الكل

في هذه الصفحة

الأعراض

عند محاولة الترقية إلى Windows XP، قد لحالة تقرير الترقية برنامج Adaptec GoBack (الاستعادة المساعدة النظام) غير متوافق مع Windows XP و يجب أن يتم إلغاء تثبيت. ونتيجة لذلك، لا يمكن متابعة الإعداد. تحدث هذه المشكلة حتى إذا قمت بإزالة تثبيت البرامج Adaptec GoBack.

السبب

يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأن بعض ملفات البرامج Adaptec GoBack قد تظل على محرك الأقراص الثابت أو في التسجيل بعد إزالة تثبيت GoBack.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بإزالة تثبيت كافة برامج Adaptec وحذف كافة الملفات ذات الصلة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية.

إزالة Adaptec البرامج

  1. انقر فوق ابدأ ، وأشر إلى إعدادات ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة/إزالة البرامج.
  3. في قائمة البرامج المثبتة، انقر فوق أي برنامج Adaptec ثم انقر فوق إزالة.

    اتبع المطالبات لاستكمال عملية إلغاء التثبيت.
  4. كرر الخطوة 3 لكل برنامج Adaptec.
  5. قم بتشغيل "مستكشف Windows" ثم قم بالاستعراض إلى C:\WINDOWS\TEMP.
  6. من القائمة تحرير ، انقر فوق تحديد الكل ثم اضغط DELETE.

    عند تلقي رسالة التأكيد، انقر فوق "نعم".
  7. استعرض إلى C:\WINDOWS انقر بزر الماوس الأيمن فوق GBsetup.exe ثم ثم انقر فوق حذف.

    عند تلقي رسالة التأكيد، انقر فوق "نعم".
  8. كرر الخطوة 7 لحذف GBSethlp.exe.

إزالة مفاتيح التسجيل Adaptec

تحذير قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة باستخدام "محرر التسجيل" أو باستخدام طريقة أخرى. قد تتطلب منك هذه المشكلات إعادة تثبيت نظام التشغيل. ولا تضمن Microsoft أن تتمكن من حل هذه المشكلات. تعديل التسجيل على مسؤوليتك الخاصة.
  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل. في المربع فتح، اكتب regedit ثم انقر فوق موافق.
  2. انقر فوق جهاز الكمبيوتر لتمييز فوقه في "محرر التسجيل" ، ثم انقر فوق بحث في القائمة تحرير.
  3. في مربع الحوار بحث اكتب GoBack في المربع البحث عن ثم انقر فوق بحث عن التالي.
  4. حذف كافة مفاتيح التسجيل التي تقترن GoBack. ضغط المفتاح F3 لمتابعة البحث أو انقر فوق بحث عن التالي. كرر هذه الخطوة إلى أن البحث التسجيل بأكمله.

    يمكنك العثور على الإدخالات التي لا يمكنك حذف.
  5. كرر الخطوتين 3 و4 GBMenu و GBFile GBDrive و GBRevert. حذف كافة الإدخالات التي تقترن GoBack.
  6. قم بإنهاء "محرر التسجيل". تأكد من أن لديك "خيارات المجلد" في مجموعة Microsoft Windows لإظهار كافة الملفات المخفية.
  7. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق بحث. البحث عن الكلمات التالية: GoBack Vbox ، و Roxio.
  8. حذف كافة إدخالات التسجيل المقترنة GoBack.

    يمكنك العثور على بعض المكونات GoBack في المجلد \Windows\System32\Drivers root drive. إذا وجدت أي شيء يبدأ غيغابايت أو GoBack في هذا المجلد حذفه.
  9. ابحث عن مجلد يسمى Roxio في المجلد Program Files. حذف المجلد Roxio.
يجب أن الآن قادراً على تشغيل "مرشد الترقية" و "إعداد Windows XP بنجاح.

معلومات أخرى

لمزيد من المعلومات، قم بزيارة موقع جهة خارجية التالي على الويب:
http://www.symantec.com/index.htm
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تكون تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان ، ضمنيًا أو صريحًا، بخصوص أداء أو ثبات النظام "من هذه المنتجات. منتجات الجهات الأخرى التي تمت مناقشتها في هذه المقالة تكون تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان ، ضمنيًا أو صريحًا، بخصوص أداء أو ثبات النظام "من هذه المنتجات.

الخصائص

معرف المقالة: 315333 - تاريخ آخر مراجعة: 16/جمادى الثانية/1427 - مراجعة: 2.2
تنطبق على
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
كلمات أساسية: 
kbmt kb3rdparty kberrmsg kbprb kbsetup KB315333 KbMtar
ترجمة آلية
هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية
اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية315333

إرسال ملاحظات

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com