הודעת שגיאה בעת ניסיון לפתוח או לשמור קובץ מצורף לדואר אלקטרוני ב-Outlook: "אין אפשרות ליצור קובץ"

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 305982 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

בעת ניסיון לפתוח או לשמור קובץ מצורף לדואר אלקטרוני, ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה:
אין אפשרות ליצור את הקובץ: שם קובץ. לחץ לחיצה ימנית על התיקיה שעבורה ברצונך ליצור את הקובץ ולחץ על מאפיינים בתפריט הקיצור כדי לבדוק את ההרשאות שלך עבור התיקיה.

סיבה

בעיה זו עלולה להתרחש כאשר התיקייה "קבצי אינטרנט זמניים" מאוחסנת בשרת שבו אין לך הרשאות מספקות.

פתרון הבעיה

חשוב הסעיף, שיטה או המשימה הזו מכילה פעולות המציינות כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפיכך, ודא כי אתה מבצע צעדים אלה בקפידה. לקבלת הגנה נוספת, בצע גיבוי של הרישום לפני שתבצע בו שינויים. לאחר מכן, באפשרותך לשחזר את הרישום במקרה שתתעורר בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב-Windows
כדי שאנו נתקן בעיה זו עבורך, עבור ה "תקנו עבורי"מקטע. אם אתה מעדיף לתקן בעיה זו בעצמך, עבור אל ה "אני מעדיף לתקן בעצמי"מקטע.

תקנו עבורי

כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ תקנו הלחצן או על הקישור. בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ, לחץ על הפעל ולאחר מכן בצע את השלבים באשף ה-Fix it.

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit1
פתור בעיה זו
Microsoft Fix it 50673
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit2

הערות
  • ייתכן שאשף זה יוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות Windows בשפות אחרות.
  • אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, שמור את פתרון ה-Fix it על גבי כונן אחסון נייד או בתקליטור ולאחר מכן הפעל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.

לאחר מכן, לעבור "האם הבעיה נפתרה?"מקטע.


אני מעדיף לתקן בעצמי

כדי לפתור בעיה זו, אלץ את Outlook להשתמש בתיקיה ספציפית עבור קבצים זמניים. שנה את מפתח הרישום הרלוונטי של Windows כדלקמן:

Outlook 2000

אם אתה משתמש ב-Outlook 2000, בצע את הפעולות הבאות:
  1. הפעל את עורך הרישום.
  2. אתר את מפתח הרישום הבא ולחץ עליו:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder

    הערה ייתכן שיהיה עליך ליצור מפתח רישום זה באופן ידני אם כן notalready קיים במערכת.

    אם Outlook מותקן של terminalserver, השתמש במפתח הרישום הבא:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder
  3. על ה לערוך , לחץ על שנהולאחר מכן להוסיף את ערך הרישום הבא:
    נתוני ערך: נתיב ושם של התיקיה שבה ברצונך להשתמש
  4. צא מעורך הרישום.

Outlook 2003

אם אתה משתמש ב-Outlook 2003, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על המחשב שלי ולאחר מכן לחץ פעמיים על כונן C.
  2. על ה קובץ , לחץ על חדשולאחר מכן לחץ על תיקיה.
  3. שם התיקיה temp0.
  4. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד regedit ולאחר מכן לחץ על אישור.
  5. אתר את מפתח הרישום הבא ולחץ עליו:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
  6. בחלונית השמאלית, לחץ פעמיים על OutlookSecureTempFolder.
  7. בשדה נתוני ערך , הקלד C:\temp0\ ולאחר מכן לחץ על אישור.
  8. צא מעורך הרישום.
  9. הפעל מחדש את המחשב.

Outlook 2010


אם אתה משתמש ב-Outlook 2010, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על המחשב שלי ולאחר מכן לחץ פעמיים על כונן C.
  2. על ה קובץ , לחץ על חדשולאחר מכן לחץ על תיקיה.
  3. שם התיקיה temp0.
  4. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד regedit ולאחר מכן לחץ על אישור.
  5. אתר את מפתח הרישום הבא ולחץ עליו:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
  6. בחלונית השמאלית, לחץ פעמיים על OutlookSecureTempFolder.
  7. בשדה נתוני ערך , הקלד C:\temp0\ ולאחר מכן לחץ על אישור.
  8. צא מעורך הרישום.
  9. הפעל מחדש את המחשב.

האם הבעיה נפתרה?

  • בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה נפתרה, סיימת עם מקטע זה. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך פנה למחלקת התמיכה.
  • אנו מעריכים את המשוב שלך. כדי לספק משוב או הדוח בעיות כלשהן עם פתרון זה, נא השאר הערה על ה "תקנו עבורי"בלוג או שלח לנו דוא בהודעה.

מידע נוסף

ל-Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 יש שיפור אבטחה השומר את הקובץ המצורף כקובץ זמני. הקובץ נשמר בתיקייה Temporary Internet Files בתיקיה בעלת שם אקראי. בעת הגדרת פרופילים נודדים, התיקיה Temporary Internet Files מאוחסנת בפרופיל של המשתמש בשרת. המשתמש מקבל גישה לתיקיה באמצעות הרשת.

מאפיינים

Article ID: 305982 - Last Review: יום ראשון 25 ינואר 2015 - Revision: 2.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2010
מילות מפתח 
kbattachments kbemail kbsavefile kbregistry kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB305982 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 305982

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com