ID Artikel: 287623 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Ringkasan

Microsoft Outlook memelihara daftar nama panggilan yang digunakan oleh kedua nama otomatis memeriksa fitur dan fitur penyelesaian otomatis. Daftar nama panggilan yang dihasilkan secara otomatis saat Anda menggunakan Outlook. Apabila tembolok nama panggilan rusak, Outlook mungkin tidak dapat mengidentifikasi penerima, menyarankan penerima yang salah saat menyelesaikan secara otomatis email alamat penyuratan, atau mungkin mengirim pesan ke orang yang salah.

Tidak seperti versi Outlook yang menyimpan tembolok nama panggilan dalam berkas di komputer, Outlook 2010 menyimpan tembolok nama panggilan di penyimpanan pesan utama. Sebagai contoh, jika Anda menggunakan akun Microsoft Exchange Server, tembolok nama panggilan Anda disimpan dalam pesan tersembunyi di kotak surat Anda.

Cara menghapus entri tembolok nama panggilan, satu per satu

Outlook 2013 atau Outlook 2010

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Buka pesan email baru.
  2. Ketik beberapa karakter pertama dari entri tembolok nama panggilan yang ingin dihapus dari tembolok.
  3. Saat entri ditampilkan dalam daftar nama yang disarankan, gerakkan penunjuk gulir dengan mouse nama tersebut hingga disorot, tetapi jangan klik nama.
  4. Bila ikon "X" ditampilkan di samping nama yang disorot, klik X untuk menghapus nama dari daftar.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Outlook 2007 atau Outlook 2003

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Buka pesan email baru.
  2. Ketik beberapa karakter pertama dari entri tembolok nama panggilan yang ingin dihapus dari tembolok.
  3. Saat entri ditampilkan dalam daftar nama yang disarankan, gunakan tombol tekan panah naik dan turun di papan tombol tekan untuk memilih entri, dan kemudian tekan DELETE di papan tombol tekan.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Cara menghapus semua tembolok nama panggilan

Untuk meminta kami menghapus semua tembolok nama panggilan Anda, buka "Perbaiki untuk saya"bagian. Jika Anda lebih suka memperbaiki sendiri masalah ini, pergi ke "Biarkan saya memperbaiki sendiri"bagian.

Perbaiki untuk saya

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start expanded
Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik Perbaiki tombol tekan atau tautan. Klik Jalankan dalam File Download kotak dialog, dan ikuti langkah-langkah dalam perbaikan Wisaya.

Untuk Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 atau Windows Server 2008 R2
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start expanded
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Memperbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki 20148
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end

Untuk Windows Vista, Windows Server 2008 atau Windows Server 2003
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start expanded
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Memperbaiki masalah ini
Microsoft Fix it 50586
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end

Catatan
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  • Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Perserikatan Kerajaan. Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, Simpan solusi Fix it solusi ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.
  • Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan masukan atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, berikan komentar di "Perbaiki untuk saya"blog atau kirimkan email pesan.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end

Kemudian, lanjutkan ke "Apakah ini memperbaiki masalah?"bagian.



Biarkan saya memperbaiki sendiri

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Outlook 2013 atau Outlook 2010

Untuk mereset semua tembolok nama panggilan Outlook untuk Outlook 2013 atau 2010, gunakan salah satu dari metode berikut ini:
Metode 1
  1. Buka Outlook 2013 atau 2010.
  2. Pada berkas , klik opsi.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets head folding start
    Lihat gambar
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets head folding end

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets folding start collapsed
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Tangkapan layar untuk langkah ini
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets folding end collapsed

  3. Klik surat tab.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets head folding start
    Lihat gambar
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets head folding end

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets folding start collapsed
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Tangkapan layar untuk langkah ini
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets folding end collapsed
  4. Di bawah Mengirim pesan, klik Daftar selesaikan otomatis kosong.
  5. Klik ya.
Outlook akan membuat tembolok nama panggilan baru.


Metode 2
  1. Klik Mulai, kemudian klik Jalankan
  2. Mulai Outlook menggunakan switch/cleanautocompletecache . Untuk melakukannya, ketik Outlook.exe/cleanautocompletecache

    Catatan Jika Outlook tidak diinstal di lokasi asali, Anda harus mengarahkan ke garis jatuh berseri Outlook.exe.
Outlook akan membuat tembolok nama panggilan baru.

Outlook 2002 sampai Outlook 2007

Windows 7 atau Windows Vista
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Untuk mereset seluruh tembolok nama panggilan Outlook, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. keluar dari Outlook.
  2. Klik mulai, dan kemudian klik komputer.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets head folding start
    Lihat gambar
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets head folding end

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets folding start collapsed
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Tangkapan layar untuk langkah ini
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets folding end collapsed
  3. Klik Atur, dan kemudian klik opsi Folder dan pencarian.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets head folding start
    Lihat gambar
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets head folding end

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets folding start collapsed
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Tangkapan layar untuk langkah ini
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets folding end collapsed
  4. Pada tab tampilan , klik Tampilkan berkas, folder, dan kandar tersembunyi.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets head folding start
    Lihat gambar
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets head folding end

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets folding start collapsed
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Tangkapan layar untuk langkah ini
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    assets folding end collapsed
  5. Klik OK.
  6. Klik mulai, klik Semua program, klik aksesoris, dan kemudian klik Jalankan.
  7. Di kotak dialog Jalankan , ketik perintah berikut ini (termasuk tanda kutip), dan kemudian klik OK:

    "C:\ Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook"


    CatatanNama pengguna di jalur ini adalah nama saat ini sedang log pada pengguna Windows.
  8. Klik kanan.NK2 file yang memiliki nama profil yang ingin Anda reset, dan kemudian klik Ubah nama.
  9. Ganti nama berkas sebagai nama profil.bak, dan kemudian tekan Enter.
  10. Mulai Outlook.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Windows XP
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Untuk mereset seluruh tembolok nama panggilan Outlook, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Keluar dari Outlook.
  2. Klik mulai, dan kemudian klik Cari.
  3. Di panel Pendamping pencarian di sebelah kiri, klik semua berkas atau map.
  4. Dalam semua atau sebagian nama file: , ketik *.NK2.
  5. Lihat di kotak, klik untuk memilih cakram keras lokal Anda.
  6. Klik opsi lebih lanjut, dan kemudian klik untuk memilih kotak centang Cari file dan folder tersembunyi .
  7. Klik Cari.
  8. Klik kanan.NK2 file yang memiliki nama profil yang ingin Anda reset, dan kemudian klik Ubah nama.
  9. Ganti nama berkas nama profil.bak, dan kemudian tekan Enter.
  10. Tutup Windows Explorer.
  11. Mulai ulang Outlook.
Outlook akan membuat tembolok nama panggilan baru.

Untuk mereset tembolok nama panggilan Outlook untuk Microsoft Windows 2000 dan Microsoft Windows Millennium Edition (me), ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Keluar dari Outlook.
  2. Mulai Windows Explorer.
  3. Pada menu alat , klik Opsi Folder, dan kemudian klik tab tampilan .
  4. Di bawah Pengaturan lanjut, klik untuk memilih kotak centang Tampilkan file dan folder tersembunyi .
  5. Klik OK.
  6. Klik mulai, arahkan ke pencarian, dan kemudian klik untuk berkas atau map.
  7. Di kotak Cari berkas dan map , ketik *.NK2 di kotak Cari berkas atau map yang diberi nama .
  8. Lihat di kotak, klik untuk memilih cakram keras lokal Anda.
  9. Klik Cari sekarang.
  10. Klik kanan.NK2 file yang memiliki nama profil yang ingin Anda reset, dan kemudian klik Ubah nama.
  11. Ganti nama berkas nama profil.bak, dan kemudian tekan Enter.
  12. Tutup Windows Explorer.
  13. Mulai ulang Outlook.
Outlook akan membuat tembolok nama panggilan baru.

Untuk mereset tembolok nama panggilan Outlook untuk Microsoft Windows NT 4.0 dan Microsoft Windows 98, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Keluar dari Outlook.
  2. Mulai Windows Explorer.
  3. Pada menu alat , klik Opsi Folder, dan kemudian klik tab tampilan .
  4. Di bawah Pengaturan lanjut, klik untuk memilih kotak centang Tampilkan semua berkas .
  5. Klik OK.
  6. Klik mulai, arahkan ke pencarian, dan kemudian klik untuk berkas atau map.
  7. Di kotak bernama , ketik *.NK2.
  8. Lihat di kotak, klik untuk memilih cakram keras lokal Anda.
  9. Klik Cari sekarang.
  10. Klik kanan.NK2 file yang memiliki nama profil yang ingin Anda reset, dan kemudian klik Ubah nama.
  11. Ganti nama berkas nama profil.bak, dan kemudian tekan Enter.
  12. Tutup Windows Explorer.
  13. Mulai ulang Outlook.
Outlook akan membuat tembolok nama panggilan baru.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah teratasi, Anda telah selesai dengan bagian ini. Jika masalah belum teratasi, Anda dapat Hubungi dukungan.
  • Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan masukan atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, berikan komentar di "Perbaiki untuk saya"blog atau kirimkan email.

Properti

ID Artikel: 287623 - Kajian Terakhir: 23 Desember 2014 - Revisi: 6.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
Kata kunci: 
kbhowto kbfixme kbmsifixme kbmt KB287623 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 287623

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com