معرف المقالة: 283658 - عرض المنتجات التي تنطبق عليها هذه المقالة.
توسيع الكل | طي الكل

في هذه الصفحة

الموجز

توضح هذه المقالة كيفية استخدام "إدارة الأجهزة" لإدارة الأجهزة في نظام التشغيل Microsoft Windows XP.

إدارة الأجهزة باستخدام "إدارة الأجهزة"

توفر "إدارة الأجهزة" عرضًا رسوميًا للأجهزة المثبتة على جهاز الكمبيوتر، بالإضافة إلى برامج تشغيل الأجهزة والموارد المرتبطة بهذه الأجهزة. يعتبر استخدام "إدارة الأجهزة" بمثابة النقطة الأساسية لتغيير طريقة تكوين الأجهزة كما يتفاعل مع معالج جهاز الكمبيوتر.

يتطلب استخدام "إدارة الأجهزة" لإدارة الأجهزة وبرامج التشغيل الخاصة بها الأذونات التالية التي يتم منحها إلى المسؤولين:
  • امتياز تحميل/إلغاء تحميل برامج التشغيل.
  • الأذونات المطلوبة لنسخ الملفات إلى دليل system32\drivers.
  • الأذونات المطلوبة لكتابة الإعدادات إلى السجل.
تتيح "إدارة الأجهزة" الوظائف التالية:
  • تحديد ما إذا كانت الأجهزة الموجودة على جهاز الكمبيوتر تعمل بشكلٍ صحيح أم لا.
  • تغيير إعدادات تكوين الأجهزة.
  • التعرّف على برامج تشغيل الأجهزة التي تم تحميلها لكل جهاز والحصول على معلومات حول كل برنامج من برامج تشغيل الأجهزة.
  • تغيير الخصائص والإعدادات المتقدمة للأجهزة.
  • تثبيت برامج تشغيل الأجهزة المُحدثة.
  • تعطيل الأجهزة وتمكينها وإزالة تثبيتها.
  • إعادة تثبيت الإصدار السابق من برنامج تشغيل.
  • التعرّف على تعارضات الأجهزة وتكوين إعدادات الموارد يدويًا.
  • طباعة ملخص عن الأجهزة المثبتة على جهاز الكمبيوتر.
عادةً ما يتم استخدام "إدارة الأجهزة" للتحقق من حالة أجهزة الكمبيوتر وتحديث برامج تشغيل الأجهزة على الكمبيوتر. إذا كنت أحد المستخدمين المتقدمين وتعرف جيدًا كيفية التعامل مع أجهزة الكمبيوتر، يمكنك استخدام الميزات التشخيصية الخاصة بإدارة الأجهزة لحل تعارضات الأجهزة وتغيير إعدادات الموارد.

للوصول إلى "إدارة الأجهزة"، استخدم إحدى الطريقتين التاليتين:
  • انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب devmgmt.msc.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر، ثم انقر فوق إدارة، ثم انقر فوق إدارة الأجهزة.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر، ثم انقر فوق خصائص، ثم انقر فوق علامة التبويب الجهاز، ثم انقر فوق إدارة الأجهزة.
  • اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر:
    start devmgmt.msc
إذا كنت تريد الوصول إلى "إدارة الأجهزة" على جهاز كمبيوتر محلي أو بعيد:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب mmc.
  2. انقر فوق إضافة/إزالة أداة إضافية من القائمة ملف (أو اضغط مفتاحي CTRL+M)، ثم انقر فوق إضافة، ثم انقر فوق إدارة الأجهزة.
عند اتباع هذا الإجراء، يتم إنشاء اختصار إلى "إدارة الأجهزة" حيث يمكنك استخدامه لفتح "إدارة الأجهزة".

عرض معلومات حول برنامج تشغيل جهاز

للحصول على معلومات حول برنامج تشغيل جهاز، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق نوع الجهاز الذي تريد عرضه.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز المحدد، ثم انقر فوق خصائص.
  3. من علامة التبويب برنامج التشغيل، انقر فوق تفاصيل الجهاز.

لعرض معلومات حول برنامج تشغيل الجهاز

تساعد هذه المعلومات في تحديد إصدار الملف الخاص ببرنامج تشغيل الجهاز. تظهر أيقونة بجوار برامج تشغيل الأجهزة التي تم توقيعها رقميًا.

تم توقيع ملفات نظام التشغيل وبرامج تشغيل الأجهزة الخاصة بـ Windows رقميًا بواسطة Microsoft لضمان جودتها. يعتبر التوقيع الرقمي لـ Microsoft ضمانًا بأن ملفًا محددًا من إعداد تلك الشركة المصنّعة وأنه لم يتم تغيير الملف أو الكتابة فوقه بواسطة عملية تثبيت برنامج آخر.

وبناءً على طريقة تكوين جهاز الكمبيوتر، يقوم نظام التشغيل Windows بتجاهل برامج تشغيل الأجهزة التي لم يتم توقيعها رقميًا أو يعرض تحذيرًا عند اكتشاف وجود برامج تشغيل أجهزة لم يتم توقيعها رقميًا (وهو السلوك الافتراضي) أو يمنعك من تثبيت برامج تشغيل أجهزة بدون توقيعات رقمية.

طرق العرض والصفات المميزة

تتوفر طرق العرض والصفات المميزة لها في الخيارات التالية مع الوصف:
  • الأجهزة حسب النوع يعرض الأجهزة حسب نوع الجهاز المثبت مثل جهاز العرض أو الماوس. ويتم سرد اسم الاتصال أسفل النوع.
  • الأجهزة حسب الاتصال يعرض الأجهزة حسب طريقة اتصالها بجهاز الكمبيوتر. يتم سرد كل جهاز تحت الأجهزة التي يتصل بها. على سبيل المثال، في حالة سرد بطاقة واجهة نظام كمبيوتر صغير (SCSI)، سيتم سرد الأجهزة المرتبطة ببطاقة SCSI تحتها.
  • الموارد حسب النوع يعرض حالة كل الموارد المخصصة حسب نوع الجهاز الذي يستخدم هذه الموارد. وهذه الموارد هي قنوات الوصول المباشر للذاكرة (DMA) ومنافذ الإدخال/الإخراج (منافذ I/O) وطلب إشارة المقاطعة (IRQ) وعناوين الذاكرة.
  • الموارد حسب الاتصال يعرض حالة كل الموارد المخصصة حسب نوع الاتصال. هذه الموارد هي: قنوات DMA ومنافذ I/O وIRQ وعناوين الذاكرة.
  • إظهار الأجهزة المخفية يتضمن أجهزة لا تدعم التوصيل والتشغيل (أجهزة بإصدارات سابقة من برامج تشغيل الأجهزة في Windows).

تحديث برنامج تشغيل جهاز أو تغييره

تأكد من تحميل أحدث إصدار من برنامج التشغيل الخاص بكل جهاز في نظام التشغيل Windows XP. عادةً ما تقوم الشركات المصنّعة بتحديث برامج التشغيل الخاصة بها لإصلاح المشكلات والاستفادة من ميزات نظام التشغيل. ودائمًا ما يتم توفير برامج التشغيل هذه في موقع الشركة المُصنّعة على الويب وتحتفظ Microsoft أيضًا بملفات برامج التشغيل للعديد من الأجهزة على مواقع الويب الخاصة بها.

عند تنزيل برامج التشغيل، اقرأ الإرشادات الخاصة بالشركة المُصنّعة قبل محاولة استخدام الملفات لتحديث الجهاز. عادةً ما تكون ملفات برامج التشغيل التي تم تنزيلها مضغوطة في ملف ذاتي التنفيذ حيث يلزم فك ضغطها لاستخدام برنامج التشغيل. في معالج "تحديث الأجهزة"، انقر لتحديد الخيار قرص خاص، ثم انقر فوق الزر استعراض لتحديد موقع ملفات برنامج التشغيل.

كيفية تثبيت برنامج تشغيل جديد من إدارة الأجهزة

  1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق نوع الجهاز الذي تريد تحديثه أو تغييره.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الجهاز المحدد الذي تريد تحديثه أو تغييره.
  3. انقر فوق تحديث برنامج التشغيل لفتح "معالج تحديث الأجهزة". اتبع إرشادات المعالج.

العودة إلى إصدار سابق من برنامج تشغيل

استخدم هذه الميزة إذا واجهتك مشكلات بعد تثبيت أحد برامج التشغيل مثل ظهور رسائل خطأ عند الوصول إلى الجهاز أو حدوث سلوك خطأ من خلال الجهاز أو حتى عدم القدرة على تشغيل نظام التشغيل Windows.

يوفر نظام التشغيل Windows XP إمكانية العودة إلى إصدار سابق من برنامج تشغيل يعمل لأحد الأجهزة:
  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز المفضل استخدام الإصدار السابق لبرنامج التشغيل معه، ثم انقر فوق خصائص.
  2. انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل.
  3. انقر فوق استعادة برنامج التشغيل السابق.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا كانت الحالة "معطّل"، فذلك عادةً ما يكون بسبب إجراء من قِبل المستخدم، ولا يعني بالضرورة أن هناك مشكلة في الجهاز. ولكن في بعض الأحيان يقوم المستخدمون بتعطيل أحد الأجهزة لأنه يسبب مشكلة ويجب أن تحاول تمكينه لمعرفة ما إذا كان يؤثر بشكل سلبي على جهاز آخر أم لا.

إذا كان الجهاز يواجه مشكلة، يعرض المربع "حالة الجهاز" نوع هذه المشكلة. قد ترى رمز المشكلة أو رقمها (أو كليهما) وحل مقترح. في حالة الاتصال بخط الدعم، يمكن أن يكون هذا الرقم مفيدًا في تحديد المشكلة وتشخيصها.

يتطلب استكشاف أخطاء أحد الأجهزة وإصلاحها القيام بخطوات خاصة بهذا الجهاز. في حالة عرض مشكلة داخل المربع "حالة الجهاز"، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها في نظام التشغيل Windows XP لهذا النوع من الأجهزة. قم بتوفير المعلومات والإجابة عن الأسئلة كما هو مطلوب.

في حالة عدم إمكانية حل المشكلة باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها، اتصل بالشركة المُصنّعة.

مراجع

لمزيد من المعلومات، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالات على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
244601 كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة غير المعروفة المسردة في إدارة الأجهزة بنظام التشغيل Windows 2000
125174 شرح رموز الخطأ التي يتم إنشاؤها بواسطة إدارة الأجهزة
133240 استكشاف مشكلات تعارضات الأجهزة وإصلاحها من خلال إدارة الأجهزة
304514 كيفية تكوين إدارة الأجهزة لعرض معلومات تفصيلية
310126 استكشاف مشكلات تعارضات الأجهزة وإصلاحها من خلال إدارة الأجهزة

الخصائص

معرف المقالة: 283658 - تاريخ آخر مراجعة: 21/رجب/1427 - مراجعة: 2.2
تنطبق على
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
كلمات أساسية: 
kbenv kbhardware kbhowtomaster KB283658

إرسال ملاحظات

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com