معرف المقالة: 281679 - عرض المنتجات التي تنطبق عليها هذه المقالة.
توسيع الكل | طي الكل

في هذه الصفحة

الأعراض

عند النقر فوق ارتباط تشعبي في رسالة بريد إلكتروني أو على صفحة ويب، أو زر الماوس الأيمن فوق ارتباط تشعبي على صفحة ويب ثم انقر فوق فتح في "إطار جديد"، قد واجهت واحد أو أكثر من الأعراض التالية:
  • لا شيء يحدث.
  • نافذة جديدة قد تكون فارغة.
  • قد تتلقى رسالة خطأ في البرمجة نصية التي سيميلارتو رسالة الإعلام بالخطأ التالية:
    لا توجد مثل هذه إينتيرفاسيسوبورتيد.
  • قد لا يستجيب برنامج Internet Explorer عند النقر فوقطباعة أو معاينة قبل الطباعة في القائمةملف .
عند محاولة الاتصال إلى مجلدات ويب، قد تتلقى رسالة الإعلام بالخطأ التالية:
تعذر إكمال العملية الحالية سبب حدوث خطأ غير متوقع.


ملاحظة: لاستكشاف مشاكل مع الروابط التي لا تعمل على صفحات الويب أو في رسائل البريد الإلكتروني في Internet Explorer 7, Internet Explorer 8 أو 9 مستكشف إنترنت، انقر فوق الارتباط التالي لعرض المقالة في موقع Microsoft على ويب:

175775 لا يحدث شيئا عند النقر فوق ارتباط في Internet Explorer

السبب

قد تحدث هذه المشكلة لسبب واحد أو أكثر من الأسباب التالية:
  • أن (الافتراضي) قيمة الإعداد في واحد أو أكثر من كييسبوينتس التسجيل التالية إلى موقع غير صحيح لملف Urlmon.dll:
    [\InprocServer32 HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\ {79eac9e0-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}]
    [\InprocServer32 HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\ {79eac9f1-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}]
    [\InprocServer32 HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\ {79eac9f2-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}]
    هذا السلوك قد تحدث إذا قمت بتثبيت كوستوميزيدفيرسيون لبرنامج Internet Explorer التي تم إنشاؤها مع الإنترنت اكسبلوريرادمينيستريشن Kit (IEAK) الإصدار 5.01 حزمة الخدمة 1 (SP1)، 5.5 SP1، or6.0.
  • مفتاح التسجيل التالي مفقود أو تالف:
    HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\ {00020400-0000-0000-C000-000000000046}
  • واحد أو أكثر من الملفات التالية مفقود، معطوب، أوريمبروبيرلي المسجلة:
    • Urlmon.dll
    • Mshtml.dll
    • Actxprxy.dll
    • Oleaut32.dll
    • Shell32.dll
    • Shdocvw.dll

الحل

لحل هذه المشكلة في Internet Explorer، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإنهاء كافة البرامج التي تعمل بنظام التشغيل.
  2. انقر فوق ابدأ، ومن ثم انقر فوق تشغيل.
  3. نوع regsvr32 urlmon.dll، وثينكليك موافق.
  4. عندما تتلقى الرسالة "DllRegisterServer في urlmon.dllsucceeded"، انقر فوق "موافق".
إذا لم هذا حل المشكلة، كرر الخطوات من 2 إلى 4 لكل من الملفات التالية (في الخطوة 3، استبدال Urlmon.dll بكل من أسماء الملفات الموجودة أدناه):
  • Shdocvw.dll
  • Actxprxy.dll
  • Oleaut32.dll
  • Mshtml.dll
  • برووسوي
  • Shell32.dll

نظام التشغيل Windows XP ونظام التشغيل Windows 2000 فقط

قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لتمكين التغييرات حتى تصبح نافذة المفعول.

وإذا ما زالت لم تحل المشكلة، تحقق من أن قيم التسجيل التالية الحاضرة والصحيح:
HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\ {00020400-0000-0000-C000-000000000046}
الاسم: (افتراضي)
القيمة: IDispatch
\ProxyStubClsid HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\ {00020400-0000-0000-C000-000000000046}
الاسم: (افتراضي)
القيمة: {00020420-0000-0000-C000-000000000046}
\ProxyStubClsid32 HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\ {00020400-0000-0000-C000-000000000046}
الاسم: (افتراضي)
القيمة: {00020420-0000-0000-C000-000000000046}


إذا لم يتم حل المشكلة، إعادة تثبيت Internet Explorer. إذا كنت تستخدم إصدار Internet Explorer المضمن مع نظام التشغيل الخاص بك، إعادة تثبيت أو إصلاح نظام التشغيل الخاص بك.

إنترنت إكسبلورر إدارة مجموعة المستخدمين

في حالة حدوث هذه المشكلة بعد أن قمت بتثبيت إصدار مخصص من Internet Explorer التي تم إنشاؤها بواسطة مجموعة الإدارة مستكشف Internet (IEAK) الإصدار 5.01 Service Pack 1 (SP1) أو حزمة الخدمة SP1 5.5 أو 6.0 ويتم حلها بواسطة إعادة تسجيل الملف Urlmon.dll، اتصل بخدمات دعم منتج Microsoft الحصول على الإصلاح المناسب أدناه.

IEAK لبرنامج Internet Explorer 6

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، هذا الإصلاح المقصود لتصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم الحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة في حالة حدوث مشاكل إضافية أو إذا استكشاف أية غير مطلوب، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة من أرقام الهاتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو إنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح العاجل. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، لأنه لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي UTC والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   11-Oct-2001  19:45  6.0.2710.1100  189,440  Ie6wzd.exe
				
ملاحظة هذا الإصلاح العاجل لا يتم توزيع باستخدام حزمة مثبت الإصلاح عاجل ولكن هو إصلاح عاجل ثنائي الفعلية يجب استبداله يدوياً. للقيام بذلك، إعادة تسمية ملف Ie6wzd.exe القديم في الخاص بك مجلد تثبيت IEAK\Iebin\Optional\EN المجلد، قم يدوياً بنسخ الإصلاح الجديد في ذلك المجلد، ومن ثم إعادة إنشاء حزمة IEAK الخاص بك للإصلاح العاجل تضمينها داخل الحزمة الخاصة بك.

هام إذا كان يتم تطبيق مزامنة الإصدار التلقائية (AVS) لتثبيت IEAK الخاص بك بعد استخدام هذا الإصلاح، يجب يدوياً تطبيق هذا الإصلاح العاجل مرة أخرى.

IEAK ل Internet Explorer 5.5

يتوفر الآن إصلاح عاجل معتمد من Microsoft، ولكن الغرض هو فقط لتصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيقها فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

لحل هذه المشكلة، اتصل بخدمات دعم منتج Microsoft الحصول على الإصلاح العاجل. للحصول على قائمة كاملة من أرقام الهواتف خدمات دعم المنتجات في Microsoft وعلى معلومات حول تكاليف الدعم، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
ملاحظة وفي الحالات الخاصة، قد يتم إلغاء المصروفات التي تحتسب عادة على مكالمات الدعم إذا قرر أخصائي الدعم لدى Microsoft أن عملية تحديث محددة سيتم حل المشكلة الخاصة بك. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا التحديث في السؤال.

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي UTC والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date         Time    Version         Size     File name 
   --------------------------------------------------------
   18-Dec-2000  17:22   5.50.4612.1800  183,056  Ie5wzd.exe
ملاحظة هذا الإصلاح العاجل لا يتم توزيع باستخدام حزمة مثبت الإصلاح عاجل، بل هو إصلاح عاجل ثنائي الفعلية يجب استبداله يدوياً. للقيام بذلك، إعادة تسمية الملف Ie5wzd.exe القديم في الخاص بك مجلد تثبيت IEAK\Iebin\Optional\EN المجلد، قم يدوياً بنسخ الإصلاح الجديد في ذلك المجلد، ومن ثم إعادة إنشاء حزمة IEAK الخاص بك للإصلاح العاجل تضمينها داخل الحزمة الخاصة بك.

هام إذا كان يتم تطبيق مزامنة الإصدار التلقائية (AVS) لتثبيت IEAK الخاص بك بعد استخدام هذا الإصلاح، يجب يدوياً تطبيق هذا الإصلاح العاجل مرة أخرى.

IEAK ل Internet Explorer 5.01

يتوفر الآن إصلاح عاجل معتمد من Microsoft، ولكن الغرض هو فقط لتصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيقها فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

لحل هذه المشكلة، اتصل بخدمات دعم منتج Microsoft الحصول على الإصلاح العاجل. للحصول على قائمة كاملة من أرقام الهواتف خدمات دعم المنتجات في Microsoft وعلى معلومات حول تكاليف الدعم، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
ملاحظة وفي الحالات الخاصة، قد يتم إلغاء المصروفات التي تحتسب عادة على مكالمات الدعم إذا قرر أخصائي الدعم لدى Microsoft أن عملية تحديث محددة سيتم حل المشكلة الخاصة بك. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا التحديث في السؤال.

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي UTC والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date         Time     Version        Size      File name 
   ---------------------------------------------------------
   01-Nov-2000  11:01a   5.0.3210.3100  177,424   Ie5wzd.exe 

				
ملاحظة هذا الإصلاح العاجل لا يتم توزيع باستخدام حزمة مثبت الإصلاح عاجل، بل هو إصلاح عاجل ثنائي الفعلية يجب استبداله يدوياً. للقيام بذلك، إعادة تسمية الملف Ie5wzd.exe القديم في الخاص بك مجلد تثبيت IEAK\Iebin\Optional\EN المجلد، قم يدوياً بنسخ الإصلاح الجديد في ذلك المجلد، ومن ثم إعادة إنشاء حزمة IEAK الخاص بك للإصلاح العاجل تضمينها داخل الحزمة الخاصة بك.

هام إذا كان يتم تطبيق مزامنة الإصدار التلقائية (AVS) لتثبيت IEAK الخاص بك بعد استخدام هذا الإصلاح، يجب يدوياً تطبيق هذا الإصلاح العاجل مرة أخرى.

الخصائص

معرف المقالة: 281679 - تاريخ آخر مراجعة: 05/صفر/1435 - مراجعة: 4.0
تنطبق على
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
كلمات أساسية: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kbie550presp2fix kbie600presp1fix kbie600sp1fix kbmt KB281679 KbMtar
ترجمة آلية
هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.
اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية281679

إرسال ملاحظات

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com