Artikel ID: 2811180
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Samenvatting

Als het foutbericht: er iets is misgegaan en we kunnen je niet aanmelden in nu wanneer u Office installeert. Het is mogelijk een probleem met de Services van Microsoft Account waardoor u niet aanmelden bij uw account.

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
2811265


Oplossing

Meld u af bij al uw Accounts voor Microsoft en opnieuw beginnen

  1. Sluit alle vensters van Internet Explorer en open een vers exemplaar van Internet Explorer.
  2. Ga naar http://account.live.com.

    Als u een aanmeldingspagina ziet, bent je al aangemeld bij uw Microsoft-Account. Installeer Office opnieuw.
  3. Als u uw Accountoverzicht wordt weergegeven, bent u ingelogd.
  4. Klik op Afmelden.
  5. Probeer Office opnieuw te installeren.

Als dit niet het probleem te verhelpen, gaat u verder met de volgende stap.

Volledig wissen van cookies en geschiedenis van Internet

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites op uw computer voor informatie over u en uw voorkeuren plaatsen. Cookies kunnen verrijking van uw browser door het toestaan van websites voor meer informatie over uw voorkeuren of waarmee u kunt voorkomen dat ondertekenen elke keer dat u bepaalde websites bezoekt. Echter, sommige cookies mogelijk risico uw privacy door het bijhouden van websites die u bezoekt.

  1. Selecteer Extra > Internet-opties.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding start
    Zie de afbeelding: extra > Internet-opties
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding end

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding start collapsed
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    [Schrijf de standaardsectie samengevouwen hier.]
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding end collapsed
  2. Kies op het tabblad Algemeen onder Browsegeschiedenis verwijderen.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding start
    Zie de afbeelding: Browsegeschiedenis > verwijderen
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding end

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding start collapsed
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    [Schrijf de standaardsectie samengevouwen hier.]
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding end collapsed
  3. Verwijderen menu, Un-check behouden Favorieten gegevens en Cookies en gegevens van websites, klik vervolgens op verwijderen.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding start
    Zie de afbeelding: verwijderen van Cookies en gegevens van websites
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding end

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding start collapsed
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    [Schrijf de standaardsectie samengevouwen hier.]
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding end collapsed
  4. Start de browser opnieuw en probeer opnieuw te installeren.

Opmerking:Als u Office 2013 in Windows 7 uitvoert, kunt u de geautomatiseerde oplossing in:De inhoud van de map Tijdelijke Internet-bestanden verwijderen

Als het wissen van uw Cookies het probleem niet is opgelost, gaat u verder met de volgende stap.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Start een browsersessie InPrivate-navigatie

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Met InPrivate helpt voorkomen dat uw browser geschiedenis, tijdelijke Internet-bestanden, formuliergegevens, cookies en gebruikersnamen en wachtwoorden worden bewaard door de browser. Een nieuwe browsersessie die won't bewaart informatie over webpagina's die u bezoekt of zoekopdrachten u Start Internet Explorer. InPrivate-navigatiesessie wordt afgesloten als het browservenster sluit. InPrivate-navigatiesessie starten:
  1. Ga naar het menu Extra en selecteer veiligheid > gewenst.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding start
    Zie de afbeelding: gewenst
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding end

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding start collapsed
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    [Schrijf de standaardsectie samengevouwen hier.]
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding end collapsed
  2. Het venster InPrivate-navigatie surfen gebruiken om Office te installeren.

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Eigenschappen

Artikel ID: 2811180 - Laatste beoordeling: zaterdag 18 oktober 2014 - Wijziging: 7.1
Trefwoorden: 
mscommunity kbadtechnical kbmsccsearch kbmsccsales kbamarketplace mptechnical kbsmbportal kbmt KB2811180 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2811180

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com