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해결 방법


표시 되 고 하면 다음과 같은 오류 중 하나가 2013 Office 또는 Office 365 업데이트 또는 설치 하려고 하면:
  • 죄송 하지만 이제 Office 설치를 시작할 수 없습니다. 다른 설치가 진행 중입니다, 주십시오 try 나중에 다시.
  • Office 사용 중입니다. Office 그럴 순 없어 지금 제품 다른 작업 중이기 때문에. 이 작업을 완료 하 고 다시 시도 될 때까지 기다리십시오.
  • 무엇이 잘못 되었는지. Office 그럴 순 없어 지금 제품 다른 작업 중이기 때문에. 이 작업을 완료 하 고 다시 시도 될 때까지 기다리십시오.
  • '다음 Office C:\Program 15\clientX64\integratedOffice.exe' 찾을 수 없습니다. 이름을 올바르게 입력 했는지 확인 한 다음 다시 시도 하십시오.
참고Office 설치 프로세스는 백그라운드에서 실행 되 고 다른 설치를 시작 하면 오류가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결 하려면 확인 하 고 다른 Office 설치를 끝내려면 다음 수정 프로그램을 실행 하는 단계에 따라 아래의 것입니다. 있습니다 작동 하지 않습니다 이동 수정 사항이 나 구역 문제를 해결 하는 단계를 시도 하십시오.

Office 설치 과정을 백그라운드에서 실행 되 고 있는지 확인

작업 관리자를 시작 하는 방법
  1. 작업 표시줄의 빈 영역에서을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음작업 관리자를 합니다.
  2. Ctrl + Alt + Delete를 누르고작업 관리자를 클릭 합니다.
  3. Crtl + Shift + Esc 키를 누릅니다.
작업 관리자 메뉴는 IntegratedOffice.exe 또는 OfficeclickTorun.exe 중 하나를 실행 하거나 찾을 경우:

  1. OnIntegratedOffice.exe 또는 OfficeclickTorun.exe를 누른 다음작업 끝내기를누릅니다.

    OR
  2. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

문제 해결 지원

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assets folding start expanded
1 단계: 다운로드 및 2013 Office 제거 또는 Office 365이 수정이 프로그램을 실행 합니다.

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assets fixit1
이 문제 해결
Microsoft 자동 문제 해결
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assets fixit2


중요문제 해결사를 다운로드 하면 저장 을 클릭합니다
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assets head folding start
(이미지 참조)
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assets head folding end
파일 다운로드 대화 상자에서 완료 되 면 폴더 열기를 클릭, 파일 (이름 O15CTRRemove를 사용 하 여 시작 해야) 문제 해결사를 실행 하려면 두 번 클릭 합니다. 열기를 클릭 하면 문제 해결사를 실행 할 수 있습니다.
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assets folding start collapsed
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2848156
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assets folding end collapsed


2 단계: Office 다시 설치 해야 수정 프로그램은 Office를 제거 하려면 작동 합니다. 다음은 방법:

에 로그인 하 여 계정 페이지같은 PC에서 Office를 다시 설치 하려면 설치 단추를 클릭 합니다. DVD 사용 하 여 Office를 구입한 경우 다시 설치 하는 제품 패키지에 제공 된 DVD와 제품 키를 사용 합니다.
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assets folding end

직접 해결

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assets folding start collapsed
1 단계: 2013 Microsoft Office 시스템의 레지스트리 하위 키를 제거 합니다.

경고 레지스트리 편집기를 사용 하거나 다른 방법을 사용 하 여 레지스트리를 잘못 수정 하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 운영 체제를 다시 설치 해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 이러한 문제를 해결할 수 있는지 보장할 수 없습니다. 자신의 위험에 레지스트리를 수정 합니다.

중요 이 문서에서는 레지스트리 수정 방법에 대 한 정보가 있습니다. 있는지 확인 하면 레지스트리를 백업 전에 수정할 수 있습니다. 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원 하는 방법을 알고 있는지 확인 하십시오. 백업, 복원 및 레지스트리 수정 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.

백업 및 복원 Windows 7

백업 및 복원 Windows 8

레지스트리 키를 삭제 하려면 다음과 같이 하십시오.
Windows 7 PC에 대 한
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assets folding start collapsed
  1. 시작>모든 프로그램>보조 프로그램 폴더입니다.
  2. 명령 프롬프트 에서 단추로 클릭 하 고 관리자 권한으로 실행을 선택 합니다.
  3. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 를 클릭 합니다.
  4. 명령 프롬프트에서 regedit 를 입력 하 고 Enter키를 누릅니다.
  5. 다음 레지스트리 하위 키를 누릅니다.
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
  6. 파일 메뉴에서 내보내기를 클릭 DeletedKey01입력 한 다음 저장을 누릅니다.
  7. 편집 메뉴에서 삭제를 클릭 한 다음 를 클릭 합니다.
2 단계: Office 다시 설치 해야 Office를 제거 하려면 단계는 제대로 작동 합니다. 다음은 방법:

에 로그인 하 여 계정 페이지같은 PC에서 Office를 다시 설치 하려면 설치 단추를 클릭 합니다. DVD 사용 하 여 Office를 구입한 경우 다시 설치 하는 제품 패키지에 제공 된 DVD와 제품 키를 사용 합니다.
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assets folding end collapsed
Windows 8 PC에 대 한
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assets folding start collapsed
  1. 시작 화면에서 명령 프롬프트를 입력을 시작 합니다.
  2. 터치 명령 프롬프트 누른 다음 아래로 손가락.
  3. 관리자 권한으로 실행 을 선택 하 고 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 를 클릭 합니다.
  4. 명령 프롬프트에서 regedit 를 입력 하 고 Enter키를 누릅니다.
  5. 다음 레지스트리 하위 키를 누릅니다.
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
  6. 파일 메뉴에서 내보내기를 클릭 DeletedKey01입력 한 다음 저장을 누릅니다.
  7. 편집 메뉴에서 삭제를 클릭 한 다음 를 클릭 합니다.
2 단계: Office 다시 설치 해야 Office를 제거 하려면 단계는 제대로 작동 합니다. 다음은 방법:

에 로그인 하 여 계정 페이지같은 PC에서 Office를 다시 설치 하려면 설치 단추를 클릭 합니다. DVD 사용 하 여 Office를 구입한 경우 다시 설치 하는 제품 패키지에 제공 된 DVD와 제품 키를 사용 합니다.

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assets folding end collapsed
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assets folding end collapsed

추가 정보

PC에서 2013 Office 또는 Office 365 도구 모음을 제거 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 참조 하십시오. 2013 Microsoft Office 또는 Office 365 제거 합니다..

속성

기술 자료: 2809219 - 마지막 검토: 2014년 10월 18일 토요일 - 수정: 12.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office 365 Home
  • Microsoft Office 365 for small businesses
  • Microsoft Office 365 ProPlus
  • Microsoft Office 365 for enterprises
키워드:?
kbmt KB2809219 KbMtko
기계 번역된 문서
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이 문서의 영문 버전 보기:2809219

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