"0x00000027" stop-fel vid försök att använda en omdirigerad smartkort för att logga in på en Windows 7 eller Windows Server 2008 R2-baserad fjärrdator

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2780130 - Visa produkter som artikeln gäller.
Inte säker på om detta är rätt? Vi har lagt till det här problemet till vår diagnostiska minnesdump som kan bekräfta.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Anta att du ansluter till en fjärrdator som kör Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 med hjälp av Remote Desktop (RDP). När du försöker logga in på fjärrdatorn genom att använda en omdirigerad smartkort i den fjärranslutna datorn kraschar. Dessutom kan få du ett Stop-felmeddelande av följande slag:

STOP: 0X00000027 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Kommentarer
  • Stop-felet beskriver ett RDR_FILE_SYSTEM problem.
  • Parametrarna i Stop-felmeddelandet varierar beroende på konfigurationen av datorn.
  • Alla "Stop 0x00000027" fel orsakade av problemet.

Orsak

Det här problemet beror på att två rutiner i filen Rdpdr.sys inte är synkroniserade. Därför, när en tråd har tillgång till en variabel innan den andra tråden fyller variabeln, uppstår ett konkurrenstillstånd.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Den här snabbkorrigeringen bara för system där problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning, finns det en "Snabbkorrigeringen tillgänglig" längst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Inte kontaktar du Microsoft Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visas de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1.

Mer information om hur du skaffar ett service pack för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
976932Information om servicepack 1 för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Registerinformation

Du behöver inte göra några ändringar i registret om du vill installera den här snabbkorrigeringen.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella (DST) sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Snabbkorrigeringar på sidan för begäran visas dock under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för ett eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "gäller" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
  • De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell:
    Dölj tabellenVisa tabellen
    VersionProduktMilstolpeVerksamhetsgren
    6.1.760 1.22 enligtxxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I MANIFESTET (.manifest) och de MUM-filerna (.mum) som installeras för de olika är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktiga för upprätthållande av den uppdaterade komponenten tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna attribut inte finns som är signerad med en digital Microsoft-signatur.
För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
RDPDR.sys6.1.7601.22435133,63228-Aug-201301:27x 86
För alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
RDPDR.sys6.1.7601.22435166,40028-Aug-201301:44x 64
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
RDPDR.sys6.1.7601.22435421,88828-Aug-201301:11IA-64
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Ytterligare filinformation

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed

Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnUpdate.MUM
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,656
Datum (UTC)28-Aug-2013
Tid (UTC)13:18
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_600ad2db5c314a86f6265068f540304b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_26e6ff38ba7b7ff5.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek710
Datum (UTC)28-Aug-2013
Tid (UTC)13:18
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_03b65c42c0766d44.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek4,720
Datum (UTC)28-Aug-2013
Tid (UTC)02:28
PlattformEj tillämpligt
Ytterligare filer för alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnAmd64_73af40ea15535308e75f6d34c9bab0bc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_60d4b76230205043.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek714
Datum (UTC)28-Aug-2013
Tid (UTC)13:18
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_5fd4f7c678d3de7a.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek4,724
Datum (UTC)28-Aug-2013
Tid (UTC)02:54
PlattformEj tillämpligt
FilnamnUpdate.MUM
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,071
Datum (UTC)28-Aug-2013
Tid (UTC)13:18
PlattformEj tillämpligt
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnIa64_01269229cb5738e9378759af57d1ceeb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_ca141e2a55211489.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek712
Datum (UTC)28-Aug-2013
Tid (UTC)13:18
PlattformEj tillämpligt
FilnamnIa64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_03b80038c0747640.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek4,722
Datum (UTC)28-Aug-2013
Tid (UTC)02:16
PlattformEj tillämpligt
FilnamnUpdate.MUM
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,452
Datum (UTC)28-Aug-2013
Tid (UTC)13:18
PlattformEj tillämpligt
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Egenskaper

Artikel-id: 2780130 - Senaste granskning: den 10 oktober 2014 - Revision: 4.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Nyckelord: 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2780130 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2780130

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com