chyba stop "0x00000027" pri pokuse o použitie presmerovaného karty smart card na prihlásenie na vzdialený počítač so systémom Windows Server 2008 R2 a Windows 7

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2780130 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Nie ste si istí, či je právo opraviť? Pridali sme tento problém na našich výpis pamäte diagnostický ktoré potvrdiť.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Príznaky

Predstavte si, že sa pripojiť k vzdialenému počítaču so systémom Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 pomocou služby Remote Desktop Protocol (RDP). Pri pokuse o prihlásenie k vzdialenému počítaču pomocou presmerovanej smart card k vzdialenému počítaču zlyhá. Okrem toho sa zobrazí chybové hlásenie Stop nasledovnému:

STOP: 0X00000027 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Poznámky
  • Toto chybové hlásenie Stop sa popisuje problém s RDR_FILE_SYSTEM.
  • Parametre v tomto chybovom hlásení Stop sa líšia v závislosti od konfigurácie počítača.
  • Nie všetky chyby "Stop 0x00000027" spôsobujú tento problém.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože nie sú synchronizované dva postupy v súbore Rdpdr.sys. Preto pri jedno vlákno pristupuje premennej než iné vlákno naplní premenná, súbehu vyskytuje.

Riešenie

Informácie o rýchlej oprave

Podporovaná rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Táto rýchla oprava je však určená iba problém, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, ktoré sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Možno, že táto rýchla oprava bude ďalej testovaná. Ak nie sú výrazne ovplyvnený týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na prevzatie, je "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sekcia na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podporu získať rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora telefónne čísla alebo vytvorte samostatnú servisnú požiadavku, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" formulár sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte používať systém Windows 7 Service Pack 1 (SP1) alebo Windows Server 2008 R2 SP1.

Ďalšie informácie o získaní systému Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 service pack nájdete po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
976932Informácie o balíku Service Pack 1 pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, sa nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze registry.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Windows 7 a Windows Server 2008 R2 súbor informácií poznámky
Dôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch zistiť skutočný operačný systém, daná rýchla oprava určená.
  • Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke:
    Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
    VerziaProduktMedzníkPriečinok služby
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1OBMEDZENÚ
  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti "Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2". Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x 86
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
RDPDR.sys6.1.7601.22435133,63228-Aug-201301:27x86
Pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
RDPDR.sys6.1.7601.22435166,40028-Aug-201301:44x64
Pre všetky podporované IA-64-bitových verziách systému Windows Server 2008 R2
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
RDPDR.sys6.1.7601.22435421,88828-Aug-201301:11IA-64
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis štandardnej terminológie používanej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft

Ďalšie informácie o súboroch

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed

Informácie o ďalších súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x 86
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruUpdate.mum
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru1,656
Dátum (UTC)28-Aug-2013
Čas (UTC)13:18
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruX86_600ad2db5c314a86f6265068f540304b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_26e6ff38ba7b7ff5.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru710
Dátum (UTC)28-Aug-2013
Čas (UTC)13:18
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruSúčasť X86_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_03b65c42c0766d44.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru4,720
Dátum (UTC)28-Aug-2013
Čas (UTC)02:28
PlatformaNevzťahuje sa
Ďalšie súbory pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruAmd64_73af40ea15535308e75f6d34c9bab0bc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_60d4b76230205043.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru714
Dátum (UTC)28-Aug-2013
Čas (UTC)13:18
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_5fd4f7c678d3de7a.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru4,724
Dátum (UTC)28-Aug-2013
Čas (UTC)02:54
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruUpdate.mum
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru2,071
Dátum (UTC)28-Aug-2013
Čas (UTC)13:18
PlatformaNevzťahuje sa
Ďalšie súbory pre všetky podporované IA-64-bitových verziách systému Windows Server 2008 R2
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruIa64_01269229cb5738e9378759af57d1ceeb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_ca141e2a55211489.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru712
Dátum (UTC)28-Aug-2013
Čas (UTC)13:18
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruIa64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_03b80038c0747640.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru4,722
Dátum (UTC)28-Aug-2013
Čas (UTC)02:16
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruUpdate.mum
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru1,452
Dátum (UTC)28-Aug-2013
Čas (UTC)13:18
PlatformaNevzťahuje sa
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Vlastnosti

ID článku: 2780130 - Posledná kontrola: 10. októbra 2014 - Revízia: 3.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kľúčové slová: 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2780130 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2780130

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com