pesan galat stop "0x00000027" ketika Anda mencoba untuk menggunakan Kartu Bisnis pintar diarahkan untuk log masuk ke Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 berbasis komputer jauh

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2780130 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tidak yakin apakah ini memperbaiki benar? Kami telah menambahkan masalah ini kepada kami diagnostik kehabisan memori dump mana konfirmasi.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Misalnya Anda menyambung ke komputer jarak jauh yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 dengan menggunakan Protokol Desktop Jarakjauh (RDP). Ketika Anda mencoba untuk log on ke komputer jarak jauh dengan menggunakan Kartu Bisnis pintar diarahkan, komputer jauh lumpuh. Selain itu, Anda menerima pesan galat Stop yang menyerupai berikut ini:

STOP: (0X00000027parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Catatan
  • Galat Stop ini menjelaskan masalah RDR_FILE_SYSTEM.
  • Parameter dalam pesan galat Stop ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.
  • Tidak semua galat "Stop 0x00000027" disebabkan oleh masalah ini.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena dua rutinitas dalam berkas Rdpdr.sys tidak disinkronkan. Oleh karena itu, ketika satu thread mengakses sebuah variabel sebelum utas lain memuat variabel, kondisi persaingan terjadi.

Pemecahan masalah

Informasi hotfix

Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran peranti penangkap lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat Layanan Pertanyaan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=support
Catatan Formulir "Tersedia unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 Service Pack 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 SP1.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan Service Pack Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada Daftar Tabel berikut ini:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukPeristiwa pentingCabang Layanan
    6.1.760 1,22xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 versi x 86 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Rdpdr.sys6.1.7601.22435133,63228-Aug-201301:27x 86
Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x 64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Rdpdr.sys6.1.7601.22435166,40028-Aug-201301:44x 64
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Rdpdr.sys6.1.7601.22435421,88828-Aug-201301:11IA-64
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Deskripsi tentang peristilahan standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x 86 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasUpdate.mum
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas1,656
Tanggal (UTC)28-Aug-2013
Waktu (UTC)13:18
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasX86_600ad2db5c314a86f6265068f540304b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_26e6ff38ba7b7ff5.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas710
Tanggal (UTC)28-Aug-2013
Waktu (UTC)13:18
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasX86_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_03b65c42c0766d44.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas4,720
Tanggal (UTC)28-Aug-2013
Waktu (UTC)02:28
PlatformTidak dapat diterapkan
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x 64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasAmd64_73af40ea15535308e75f6d34c9bab0bc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_60d4b76230205043.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas714
Tanggal (UTC)28-Aug-2013
Waktu (UTC)13:18
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasAmd64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_5fd4f7c678d3de7a.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas4,724
Tanggal (UTC)28-Aug-2013
Waktu (UTC)02:54
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasUpdate.mum
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,071
Tanggal (UTC)28-Aug-2013
Waktu (UTC)13:18
PlatformTidak dapat diterapkan
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasIa64_01269229cb5738e9378759af57d1ceeb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_ca141e2a55211489.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas712
Tanggal (UTC)28-Aug-2013
Waktu (UTC)13:18
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasIa64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_03b80038c0747640.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas4,722
Tanggal (UTC)28-Aug-2013
Waktu (UTC)02:16
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasUpdate.mum
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas1.452
Tanggal (UTC)28-Aug-2013
Waktu (UTC)13:18
PlatformTidak dapat diterapkan
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Properti

ID Artikel: 2780130 - Kajian Terakhir: 10 Oktober 2014 - Revisi: 4.0
Berlaku bagi:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kata kunci: 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2780130 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2780130

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com