ID articol: 2777760 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

Rezumat

Se pot întâlni probleme când încercați să redați clipuri video con?inut protejat în Windows Store apps.În plus, este posibil să primiți următoarele mesaje de eroare:

0xC00D11CD

0xc00d11d1

W8156-8000FFF


Informații suplimentare

Această problemă poate apărea din cauza problemelor legate de drivere audio sau video pe PC-ul. Se pot aplica următoarele scenarii:
  • Dumneavoastră driverului video curent nu mai acceptă complet Windows 8 sau Windows RT, sau joc de DRM protejat de conținut.
  • Aveți nevoie pentru a instala update KB2768703 pentru a rezolva erorile de În redare conținut protejat în Windows.
  • Placa audio poate avea un driver incorect configurat.
  • placă video nu suporta DRM de design și poate eșua dacă încercarea de a În redare la DRM protejat video pe monitoarele primare sau secundare.
Notă:Windows 8 și Windows RT plăci video necesită o Microsoft WHQL certified driver video pentru hardware-ul de În redare conținut fără restricții. În acest moment mai multe carduri video USB nu îndeplinesc această cerin?ă. Vă rugăm să contacta?i producătorul plăcii video și caută și instalați cel mai recent Microsoft WHQL certified pagina driver pentru hardware-ul.

Pasul 1

Pentru a rezolva această problemă, installupdatesKB2756872 și KB2768703. Pentru aceasta, urmați pașii și instala toate actualizările "Importante":

  1. Treceți în la marginea din dreapta a ecranului, și atingeți ușorSetări(sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta-sus a ecranului, mutați indicatorul mouse-ului în jos, și apoi faceți clic peSetări), și apoi atingeți sau faceți clic peModificare setări de PC.
  2. Atingeți sau faceți clic pe Actualizare Windowsși apoi atingeți sau faceți clic peCăutare actualizări acum.
  3. Când Actualizare Windows se face verificarea actualizări, atingeți sau faceți clic pe instala actualizări de descărcat sau instalapentru a instala actualizările.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Administratorului permisiunea necesare
    Vi s-ar putea cere pentru o parolă de administrator sau a verifica de alegerea ta. Actualizare Windows va spune dacă actualizările s-au instalat cu succes.

Pasul 2

Verificați pentru a vă asigura audio driver-ul este configurat corect. Dacă driverul audio nu este configurat corect, nu poate fi capabil de a reda conținut video protejate. Pentru a corecta acest lucru, face?i clic pe butonul "Fix it pentru mine"secțiune. Dacă ar mai degrabă să verifice și să actualizeze aceste chei-te, du-te la "Să-mi rezolv singur"secțiune.

Fix it pentru mine


Remedia această problemă
Microsoft Fix it


Să-mi rezolv singur

Importante Acest secțiune, metodă sau activitate conține pași care vă spune cum să modificați registry. Cu toate acestea, grave probleme ar putea apărea dacă modificați registry incorect. Prin urmare, asigurați-vă că urmați acești pași cu atenție. Pentru protecția adăugată, face o copiere de rezervă registry înainte de a modifica aceasta. Apoi, aveți posibilitatea să restabiliți registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informații despre modul de rezervă și restabilirea registry, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:

322756 Cum să face o copiere de rezervă și restabilirea registry-ului în Windows

Click aici pentru a vizualiza sau a ascunde informații detaliate


Pentru a remedia această problemă, urmați acești pași:

Această secțiune este destinat pentru utilizatorii de calculator avansat. Pentru ajutor cu depanarea complexă, întrebați administrator de sistem sau contactați Microsoft Support.



Notă Utilizați această metodă numai în cazul în care instrucțiunile anterioare nu funcționează pentru a rezolva această problemă.


  1. Deschide bara de farmece, faceți clic pe căutare și tastațiregedit în caseta de căutare.
  2. În rezultatele de App, faceți clic peregedit, și apoi faceți clic peDacând vi se solicită.
  3. Localizați și apoi faceți clic pe următoarea subcheie de registry:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio

  4. Uita-te pentru următoarea valoare în panoul din dreapta:

    DisableProtectedAudioDG

  5. Dacă valoareaDisableProtectedAudioDG este prezent, faceți clic dreapta pe ea și alege Dergere
  6. Ieșire registru redactor
  7. Deschidețilinia Către de comandăca Administrator
    1. Din Ecran de început de Start, aduce căutare folosind farmecele, și căutați pentrulinia Către de comandă
    2. În rezultatele de App, faceți clic dreapta pe Prompt comandă și apoi faceți clic pe Executare ca Administrator pe bara de comenzi App.
    3. Tip Net stop audiosrv și a lovi enter
    4. Tip Net start audiosrv și a lovi enter
    5. Ieși din linia Către de comandă

Nota: dacă sunteți în imposibilitatea de a stop/start audiosrv dintr-un Prompt de comandă, reporni?i computerul pentru ca modificarea să aibă efect.


Pasul 3

În cazul în care instalarea Important updates nu rezolva problema youshould vizita dumneavoastră OEM sau placă video Producator și caută și instalați cele mai recente Microsoft WHQL certified driver video pentru hardware-ul.

Pentru a găsi nume de sign-in și producătorul plăcii video și actualizați driverul, urmați acești pași:
  1. Treceți în la marginea din dreapta a ecranului, și apăsați căutare,(sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta-sus a ecranului, muta cursorul mouse-ului în jos, și apoi clickSearch), introducețidxdiag, și apoi atingeți sau faceți clic pe dxdiag în Listă tabel de aplicații.
  2. Robinet sau clickthe fila ecran și căutați pentru nume de sign-in și producătorul plăcii video în secțiunea dedispozitiv .
  3. Du-te la site-ul producătorilor și căutați pentru cel mai recent Windows 8 pagina driver pentru placa
  4. Descărcați și instalați driverul.

Localizarea site-ul tau producator de hardware, Forhelp vizitațiinformații de contact distribuitori hardware și software.


Proprietă?i

ID articol: 2777760 - Ultima examinare: 2 octombrie 2013 - Revizie: 9.0
Se aplică la:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
Cuvinte cheie: 
kbmt KB2777760 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2777760

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com