Falha de Lsass.exe e código de erro 255 gerado no Windows Server 2008 R2 ou no Windows 7

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Sintomas

Quando um computador baseado no Windows Server 2008 R2 ou baseado no Windows 7 é executado sob uma carga elevada de autenticação Kerberos, o processo de Lsass.exe falha e código de erro 255 é gerado. Por conseguinte, o computador reinicia inesperadamente. Além disso, os seguintes eventos são registados no registo do sistema:

Iniciar sessão nome: sistema
Origem: LsaSrv com
ID do evento: 5000
Nível: erro
Palavras-chave:
Utilizador: sistema
Descrição:
O pacote de segurança Kerberos gerou uma excepção. As informações de excepção são os dados.


Iniciar sessão nome: sistema
Origem: USER32
ID do evento: 1074
Nível: informações
Palavras-chave: clássico
Utilizador: sistema
Descrição:
Wininit.exe o processo iniciou o reinício do computador <computer name="">em nome de utilizador pela seguinte razão: não foi encontrado nenhum título por esta razão<b00> </b00> </computer>
Código de razão: 0x50006
Tipo de encerramento: reiniciar
Comentário: O processo do sistema 'C:\Windows\system32\lsass.exe' terminou inesperadamente com o código de estado 255. O sistema irá agora encerrar e reiniciar.


Iniciar sessão nome: sistema
Origem: Erro de aplicação
ID do evento: 1000
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Descrição:
Nome da aplicação em falta: lsass.exe, versão: 6.1.7601.17725, carimbo de hora: 0x4ec483fc
Nome do módulo em falta: Ntdll. dll, versão: 6.1.7601.17725, carimbo de hora: 0x4ec4aa8e
Código de excepção: 0xc0000005
Desvio da falha: 0x000000000000c17b
Id do processo em falta: 0x294
Em falha a hora de início de aplicação: 0x01cd1a0f91a3c151
Caminho da aplicação em falta: C:\Windows\system32\lsass.exe
Caminho em erro do módulo: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll


Causa

Este problema ocorre porque uma condição de corrida ocorre quando o computador recebe vários pedidos de autenticação.

Resolução

Informações sobre a correcção

Importante Esta correcção foi disponibilizada para o endereço de um problema em que a assinatura digital em ficheiros produzidos e assinado pela Microsoft expirará prematuramente, tal como descrito em Segurança da Microsoft 2749655 consultivo.

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ou o Windows 7 SP1.Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932 Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para aplicar esta correcção, não é necessário alterar o registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows Server 2008 R2 e Windows 7
Importante Correcções do Windows 7 e correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM,SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 1.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2". Ficheiros de MANIFESTO e a segurança associada (. cat) ficheiros de catálogo, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Kerberos.dll6.1.7601.22048542,72010-Jul-201216:55x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Kerberos.dll6.1.7601.22048716,80010-Jul-201217:51x64
Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Kerberos.dll6.1.7601.220481,500,67210-Jul-201216:43IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2 e Windows 7

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,136
Data (UTC)17-Set-2012
Hora (UTC)08:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_e89997725ac7b2b809f9cd2f0db35c2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_59c28e6cde2aa378.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro705
Data (UTC)17-Set-2012
Hora (UTC)08:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_e94b531a28422cb3.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro33,218
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)17:27
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroAmd64_b37577e6e6c177b1eef0674f18946507_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_8df1c0dae1285c63.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro709
Data (UTC)17-Set-2012
Hora (UTC)08:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_f3bb341a95c17d260ec24d7dfabc84ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_269068616a017eac.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,060
Data (UTC)17-Set-2012
Hora (UTC)08:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_4569ee9de09f9de9.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro33,222
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,350
Data (UTC)17-Set-2012
Hora (UTC)08:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_4fbe98f015005fe4.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro22,967
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)17:13
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroIa64_16d87004eeab8bac6aeca5b373981049_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_7175c8dee6ba84d6.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,058
Data (UTC)17-Set-2012
Hora (UTC)08:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_e94cf710284035af.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro33,220
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)18:22
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,447
Data (UTC)17-Set-2012
Hora (UTC)08:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_4fbe98f015005fe4.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro22,967
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)17:13
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2732595 - Última revisão: 10 de outubro de 2014 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2732595 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2732595

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