Erro de parada "0x00000050" quando você cria um instantâneo de volume no Windows Vista, no Windows Server 2008, no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um ou mais discos maiores que 64 TB em um computador que esteja executando o Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Você tenta criar um instantâneo de volume usando o Volume Shadow Copy Service (VSS) no computador.
  • Um volume maior que 64 TB está selecionado para ser a área de armazenamento de cópia de sombra (também conhecido como a "área de comparação").
Nesse cenário, você recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
STOP: 0x00000050 (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)
Observação
  • Esse erro do tipo Stop descreve um problema PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
  • Os parâmetros que são exibidos nessa mensagem de erro Stop dependem da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de interrupção "0x00000050" são causados por esse problema.

Resolução

Esse hotfix também está disponível em Catálogo do Microsoft Update.

Informações sobre o hotfix

Importante: Esse hotfix foi relançado para endereço de um problema em que a assinatura digital em arquivos produzidos e assinado pela Microsoft expirará prematuramente, conforme descrito em Microsoft Security Advisory 2749655.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
935791 Como obter o service pack mais recente para o Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
968849 Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante: Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 2. 22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Os arquivos MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Volsnap. sys6.0.6002.22894225,66413 de julho de 201206:10x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Volsnap. sys6.0.6002.22894268,16013 de julho de 201206:07x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
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Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Volsnap. sys6.0.6002.22894626,04813 de julho de 201206:03IA-64
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Importante: Os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM,CONTROLADORA DE ARMAZENAMENTOn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 de 0,20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente nas "informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2 e seção do Windows 7". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Volsnap. sys6.1.7600.21269245,61611 de julho de 201220:08x86
Volsnap. sys6.1.7601.22054246,12811 de julho de 201219:39x86
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Volsnap. sys6.1.7600.21269295,79211 de julho de 201221:00x64
Volsnap. sys6.1.7601.22054296,81611 de julho de 201220:38x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Volsnap. sys6.1.7600.21269678,25611 de julho de 201222:34IA-64
Volsnap. sys6.1.7601.22054680,81611 de julho de 201219:24IA-64

Situação

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o recurso de TRILHO, acesse o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o recurso de TRILHO
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações sobre arquivo adicional

Informações sobre arquivo adicional para Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,078
Data (UTC)18 de setembro de 2012
Hora (UTC)07:37
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22894_none_17c98b0c129e3416.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,671
Data (UTC)13 de julho de 2012
Hora (UTC)06:13
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome do ArquivoAmd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22894_none_73e8268fcafba54c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,673
Data (UTC)13 de julho de 2012
Hora (UTC)06:13
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,102
Data (UTC)18 de setembro de 2012
Hora (UTC)07:37
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
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Nome do ArquivoIa64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22894_none_17cb2f02129c3d12.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,672
Data (UTC)13 de julho de 2012
Hora (UTC)06:13
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,255
Data (UTC)18 de setembro de 2012
Hora (UTC)07:37
PlataformaNão aplicável

Informações sobre arquivo adicional para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,331
Data (UTC)18 de setembro de 2012
Hora (UTC)07:50
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21269_none_163030db76727cd5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,083
Data (UTC)11 de julho de 2012
Hora (UTC)20:32
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22054_none_181c5c5b73954e1d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,083
Data (UTC)11 de julho de 2012
Hora (UTC)20:01
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do ArquivoAmd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21269_none_724ecc5f2ecfee0b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,087
Data (UTC)11 de julho de 2012
Hora (UTC)21:23
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22054_none_743af7df2bf2bf53.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,087
Data (UTC)11 de julho de 2012
Hora (UTC)21:00
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,347
Data (UTC)18 de setembro de 2012
Hora (UTC)07:50
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ArquivoIa64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21269_none_1631d4d1767085d1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,085
Data (UTC)11 de julho de 2012
Hora (UTC)22:48
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoIa64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22054_none_181e005173935719.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,085
Data (UTC)11 de julho de 2012
Hora (UTC)20:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,933
Data (UTC)18 de setembro de 2012
Hora (UTC)07:50
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2727941 - Última revisão: terça-feira, 7 de outubro de 2014 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
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