Følg disse trinnene for å reparere filen med Outlook personlige mapper (PST) ved hjelp av reparasjonsverktøyet for innboks, og du kan også lage referanser Video: Hvordan å reparere filene personen mappe (PST) i Outlook under For mer informasjon-delen.

Trinn 1: Avslutt Outlook og start Reparasjonsverktøy for innboks

Start automatisk Reparasjonsverktøy for innboks

Skjul dette bildetVis dette bildet
Klikk følgende koblinger. Deretter klikker du Åpne eller kjøre i dialogboksen Nedlasting av filer -boksen, og følg trinnene i veiviseren for reparasjonen .Når Reparasjonsverktøy for Innboks er startet, fortsetter du med Trinn 2. (Kan ikke starte reparasjonsverktøyet for innboksen?)
Skjul dette bildetVis dette bildet

Manuelt starte reparasjonsverktøyet for innboks

Skjul dette bildetVis dette bildet
Hvis du vil starte reparasjonsverktøyet for innboks manuelt, finner du en av mappene ved hjelp av Microsoft Windows Utforsker, og dobbeltklikk deretter Scanpst.exe-filen.

Merk Filen eller mappene kan være skjult. For instruksjoner om hvordan du viser filer og mapper, kan du se i dokumentasjonen for operativsystemet.
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
Vanlig stedKommentar
<disk drive="">\Programfiler\Microsoft office 15\root\office15</disk>For Outlook 2013 på en 32-biters versjon av Windows
<disk drive="">\Program filer (x 86) \Microsoft Office 15\root\office15</disk>For Outlook 2013 på en 64-biters versjon av Windows
<disk drive="">: \Programfiler\Microsoft Office\Office14</disk>For Outlook 2010 på en 32-biters versjon av Windows
<disk drive="">: \Programfiler\Microsoft office (x 86) \Office14</disk>For Outlook 2010 på en 64-biters versjon av Windows
<disk drive="">: \Programfiler\Microsoft Office\Office12</disk>For Outlook 2007 på en 32-biters versjon av Windows
<disk drive="">: \Program filer (x 86) \Microsoft Office\Office12</disk>For Outlook 2007 på en 64-biters versjon av Windows
<disk drive="">: \Programfiler\Fellesfiler\Microsoft Files\System\Mapi\1033\</disk>Annet vanlig sted
<disk drive="">: \Programfiler\Fellesfiler\Microsoft Files\System\MSMAPI\1033</disk>Annet vanlig sted
<disk drive="">: \Programfiler\Fellesfiler\Microsoft Files\System\Mapi\1033\NT </disk>Andre vanlige plasseringen (for Windows NT og Windows 2000)
<disk drive="">: \Programfiler\Fellesfiler\Microsoft Files\System\Mapi\1033\95</disk>Andre vanlige plasseringen (for Windows 95 og Windows 98)
(Finner ikke Reparasjonsverktøy for innboks?)
Skjul dette bildetVis dette bildet

Trinn 2: Reparere PST-filen

I Reparasjonsverktøy for innboks, skriver du inn banen og filnavnet til filen med personlige mapper (PST) eller klikk Bla gjennom for å finne filen ved hjelp av filsystemet i Windows, og klikk deretter Start.
Merk Hvis du ikke vet hvor PST-filen er plassert, følger du trinnene i Hvordan du finner, flytte eller ta sikkerhetskopi av PST-filen.
Skjul dette bildetVis dette bildet
Et skjermbilde for Reparasjonsverktøy for innboks.

Merk Reparasjonsverktøyet for innboks kan ikke reparere alle problemer som oppdages. I noen tilfeller kan ikke elementene gjenopprettes hvis de ble permanent slettet eller ødelagt utover reparasjon.

Trinn 3: Gjenoppretter du reparerte elementer til en ny PST-fil

Når du kjører reparasjonsverktøyet for innboks, kan du starte Outlook og gjenoppretter du reparerte elementer. Hvis du vil, kan du prøve å gjenopprette flere reparerte elementer fra mappen for Sikkerhetskopier personlige.

Hvis du vil starte, oppretter du en ny oppføring for personlige mapper (PST)-filen i profilen. Du kan deretter flytte de gjenopprettede elementene til den nye filen med personlige mapper (PST).
  1. Start Outlook. Hvis du bruker flere profiler i Outlook, må du kontrollere at du velger du profilen som inneholder filen med personlige mapper (PST) du forsøkte å reparere.
  2. Trykk CTRL + 6 Slik aktiverer du Mappeliste-visningen.
  3. I listen over mapper, vil du se følgende gjenopprettede mapper:
       Recovered Personal Folders
    
          Calendar
          Contacts
          Deleted Items
          Inbox
          Journal
          Notes
          Outbox
          Sent Items
          Tasks
    				
    Obs! Disse gjenopprettede mappene er vanligvis tomme, siden dette er en gjenoppbygd PST-fil. Du bør også se en mappe som heter Tapt og funnet. Denne mappen inneholder mapper og elementer som de Inbox RepairTool er gjenopprettet. Elementer som mangler fra Lost og Foundfolder er dessverre ikke kan repareres.
  4. Opprette en ny fil med personlige mapper (PST) i profilen din.Trinnene kan være forskjellige, avhengig av hvilken versjon av Outlook du arerunning.

    Outlook 2010 og Outlook 2013
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    1. Klikk kategorien fil på båndet, og klikk deretter kategorien informasjon på menyen.
    2. Klikk Kontoinnstillinger og deretter Kontoinnstillinger på nytt.
    3. Klikk kategorien Datafiler .
    4. KlikkLegge tilÅpne denOpprett eller åpne datafil for Outlookdialogboksen.
    5. Skriv inn et filnavn for den nye Outlook-Data (PST), og klikk deretter OK.
    6. Du bør ha en ny fil for Outlook-Data (PST) i profilen.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Outlook 2007
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    1. Klikk Datafilbehandlingfil -menyen.
    2. Klikk Legg til for å åpne dialogboksen Ny datafil for Outlook .
    3. I boksen Lagringstyper klikker du for å merke Fil med personlige mapper for Office Outlook (PST), og klikk deretter OK.
    4. Velg plassering og et filnavn for den nye filen med personlige mapper (PST) i dialogboksen Opprett eller åpne datafil for Outlook , og klikk deretter OK.
    5. Klikk på OK.
    6. Du bør ha en ny fil med personlige mapper (PST) i profilen.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Outlook 2003
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    1. Velg Nyfil -menyen, og klikk deretter Datafil for Outlook.
    2. Klikk OK for å åpne dialogboksen Opprett eller åpne datafil for Outlook .
    3. Skriv inn et filnavn for den nye filen med personlige mapper (PST), og klikk deretter OK for å åpne dialogboksen Opprett Microsoft personlige mapper .
    4. Skriv inn et filnavn for den nye filen med personlige mapper (PST), og klikk deretter OK.
    5. Du bør ha en ny fil med personlige mapper (PST) i profilen.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Outlook 2002
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    1. Velg Nyfil -menyen, og klikk deretter Fil med personlige mapper (PST).
    2. Klikk Opprett for å åpne dialogboksen Opprett Microsoft personlige mapper .
    3. Skriv inn et filnavn for den nye filen med personlige mapper (PST), og klikk deretter OK.
    4. Du bør ha en ny fil med personlige mapper (PST) i profilen.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
  5. Dra de gjenopprettede elementene fra den Tapt og funnet mappen til den nye filen med personlige mapper (PST).
  6. Når du har flyttet alle elementene, kan du fjerne filen Gjenopprettede personlige mapper (PST) fra profilen. Dette inkluderer den Tapt og funnet -mappen.
  7. Hvis du er fornøyd med informasjonen som du har gjenopprettet, er du ferdig. Men hvis du vil prøve å gjenopprette du vil ha mer informasjon, går du til"Slik gjenoppretter du reparerte elementer fra sikkerhetskopien."

For mer informasjon

Hva er Reparasjonsverktøy for innboks

Reparasjonsverktøy for innboks (Scanpst.exe) er utformet for å reparere problemer som er knyttet til filer med personlige mapper (PST).
Reparasjonsverktøy for innboks installeres automatisk med alle engelske Microsoft Outlook-installasjonsalternativer, avhengig av operativsystemet. Lær mer om Reparasjonsverktøy for innboks.

Kan ikke finne eller starte reparasjonsverktøyet for innboks

Hvis du ikke kan starte reparasjonsverktøyet for innboksen automatisk eller manuelt, kan du prøve å reparere Office-programmer.

Slik gjenoppretter du reparerte elementer fra sikkerhetskopifilen (valgfritt)

Merk Fremgangsmåtene nedenfor fungerer ikke hvis du ikke kan åpne den opprinnelige filen med personlige mapper (PST) før du kjørte reparasjonsverktøyet for innboks. Hvis det ikke fungerer, vil deretter dessverre, du ikke kunne gjenopprette eventuell tilleggsinformasjon. Hvis du kan åpne filen, kan fremgangsmåten nedenfor hjelpe deg med å gjenopprette flere elementer fra en skadet fil med personlige mapper (PST).

Når du kjører reparasjonsverktøyet for innboks, velges automatisk alternativet for å opprette en sikkerhetskopi av den opprinnelige filen med personlige mapper (PST). Dette alternativet oppretter en fil på harddisken som heter"Filnavnbak"(uten anførselstegn). Denne filen er en kopi av opprinnelige FilnavnPST-filen med en annen filtype. Hvis du tror at du fortsatt mangler varer når du har fulgt trinnene i den forrige delen, kan du prøve å gjenopprette tilleggsinformasjon fra denne sikkerhetskopifilen ved å følge disse trinnene:

Finn bak-filen. Det er plassert i mappen for den opprinnelige filen med personlige mapper (PST).
  1. Finn bak-filen. Den ligger i mappen youroriginal fil med personlige mapper (PST).
  2. Lag en kopi av bak-filen, og gi filen et nytt namewith PST-format. For eksempel gi filen"NewnamePST"(uten anførselstegn).
  3. Import av Nytt navnPST-filethat du opprettet i forrige trinn, ved hjelp av inOutlook for Import og eksport. Følg disse trinnene:
    1. Klikk Importer og Eksporterfil -menyen.
      Merk I Outlook 2010, klikker du kategorien fil på båndet, klikk Åpne, og klikk deretter Importer.
    2. Klikk Importer fra et annet program eller fil, og klikk deretter Neste.
    3. Klikk for å velge Filen med personlige mapper (PST), og klikk deretter Neste.
    4. Under fil som skal importeres, klikk Bla gjennom, og dobbeltklikk deretter på Nyttnavn.PST-filen.
    5. Under Alternativervelger du ikke Importer like elementer, og klikk deretter Neste.
    6. Under Velg mappen du vil importere fra, klikker du for å velge filen med personlige mapper (PST), og klikk deretter for å merke av for Inkluder undermapper.
    7. Klikk for å velge Importer mapper til samme mappe i, og velg deretter den nye personlige mapper (PST).
    8. Klikk Fullfør.
    Merk Husk at sikkerhetskopifilen var den opprinnelige ødelagte filen, og det kan hende at du kan gjenopprette annet enn hva var recoveredin mappen Lost and Found. Hvis du ikke kan importere Nyttnavn.PST-filen intoOutlook, har dessverre du mistet all informasjon som ikke er i theLost og funnet-mappe.

Video: Hvordan å reparere filene personen mappe (PST) i Outlook

Skjul dette bildetVis dette bildet
universalidentifikator (UUID) =864d6ddc-b810-4c61-9737-9c4a1d6ca023 VideoUrl =http://aka.MS/ae4hso
Skjul dette bildetVis dette bildet


Om denne artikkelen

Artikkel-ID: 272227
Forrige gjennomgang: 2. april 2014
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:: Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 272227
Vil du gi tilbakemelding på denne artikkelen?
 
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.