Pesan galat ketika Anda menjalankan persiapan Desktop Office 365 atau alat kesiapan Desktop Office 365: "aplikasi tidak dapat dimulai. Hubungi vendor aplikasi"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2697990 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.


Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

MASALAH

Ketika Anda mencoba untuk menjalankan aplikasi Microsoft Office 365 ClickOnce seperti persiapan Desktop Office 365 atau alat kesiapan Desktop Office 365, Anda menerima pesan galat berikut:
Aplikasi tidak dapat dimulai. Hubungi vendor aplikasi.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Tampilan layar sebuah kotak dialog tidak dapat memulai aplikasi, menampilkan pesan galat
Ketika Anda mengklik rincian, Anda menerima pesan galat rinci yang menyerupai berikut ini:
GALAT RINGKASAN
Di bawah ini adalah ringkasan galat, rincian galat ini tercantum nanti di log.
* Aktivasi https://NameOfDomainMengatakan /ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application mengakibatkan pengecualian. Terdeteksi kegagalan pesan berikut ini:
+ Tidak dapat menginstal aplikasi ini karena aplikasi dengan identitas yang sama telah diinstal. Untuk menginstal aplikasi ini, Ubah versi manifest untuk aplikasi ini atau membongkar aplikasi yang sudah ada.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi jika aplikasi disembunyikan di tembolok aplikasi ClickOnce. Aplikasi harus dihapus dari tembolok sebelum Anda berhasil dapat menjalankannya.

SOLUSI

Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini untuk Anda, buka "Perbaiki untuk saya"bagian. Jika Anda lebih suka memperbaiki sendiri masalah ini, pergi ke "Biarkan saya memperbaiki sendiri"bagian.

Perbaiki untuk saya

Kosongkan tembolok aplikasi ClickOnce secara otomatis, klik memperbaikinya tombol tekan atau tautan. Kemudian klik Jalankan dalam File Download kotak dialog, dan ikuti langkah-langkah di Wisaya Perbaiki .

Untuk Windows 8

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Memperbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki 20050
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2



Untuk Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 atau Windows Server 2003

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Memperbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki 50934
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2


Catatan
  • Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Perserikatan Kerajaan. Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, Simpan solusi Fix it solusi ke kandar flash atau CD, kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.
Kemudian, lanjutkan ke "Apakah ini memperbaiki masalah?"bagian.

Biarkan saya memperbaiki sendiri

Kosongkan tembolok aplikasi ClickOnce, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik mulai, klik Jalankan, ketik CMD, kemudian klik OK.
  2. Ketik perintah berikut, dan kemudian tekan Enter:
    rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache
Apakah ini memperbaiki masalah?
  • Periksa apakah masalah telah diperbaiki.
    • Jika masalah teratasi, Anda telah selesai dengan langkah-langkah berikut.
    • Jika masalah belum teratasi, kunjungi Situs komunitas Office 365 atau Hubungi dukungan.
  • Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan masukan atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, berikan komentar di "Perbaiki untuk saya"blog atau kirimkan email pesan.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi selengkapnya, kunjungi website Microsoft berikut:
Referensi API yang tidak dikelola ClickOnce

Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2697990 - Kajian Terakhir: 07 Oktober 2014 - Revisi: 12.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 ProPlus
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Office 365 User and Domain Management
Kata kunci: 
o365 kbfixme kbmsifixme kbgraphxlink o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphic kbmt KB2697990 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2697990

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com