Het Spoolsv.exe-proces reageert niet meer wanneer u verbinding maakt met meer dan 200 netwerkprinters vanaf een computer met Windows 7 of Windows Server 2008 R2

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2697865 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Niet zeker weet of dit de juiste oplossing is? We hebben dit probleem hebt toegevoegd onze diagnostische geheugendump dat kunt bevestigen.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u verbinding met meer dan 200 netwerkprinters die worden gehost op een afdrukserver vanaf een clientcomputer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2 maakt, wordt het proces Print Spooler (Spoolsv.exe) reageert niet meer.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de threads die het systeem gebruikt het inventariseren van printers op de clientcomputer zijn uitgeput.

Oplossing

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking: Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking: Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar.

Vereisten

Deze hotfix moet u uitvoeren Windows 7 Service Pack 1 (SP1) of Windows Server 2008 R2 SP1Voor meer informatie over het verkrijgen van een servicepack van Windows 7 of Windows Server 2008 R2, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
976932 Informatie over servicepack 1 voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Informatie over het register

Voor het gebruik van de hotfix in dit pakket hoeft u geen wijzigingen aanbrengen in het register.

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Informatie over bestanden

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met uw huidige bias zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 hotfixes zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van het bestandsversienummer zoals in de volgende tabel:
    Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
    VersieProductMijlpaalServicestructuur
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn afzonderlijk vermeld in de sectie 'Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2'. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn van cruciaal belang voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Win32spl.dll6.1.7601.219581,513,47205-Apr-201204:26IA-64
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Win32spl.dll6.1.7601.21958751,10405-Apr-201205:30x64
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Win32spl.dll6.1.7601.219581,513,47205-Apr-201204:26IA-64

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates

Extra informatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamX86_65aed1432564007c39f4a482466bf9ac_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_906218177abef521.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte718
Datum (UTC)05-Apr-2012
Tijd (UTC)10:28
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_db850cd08fd80180417569ddc43947f5_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_67ff556a069c59ba.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte718
Datum (UTC)05-Apr-2012
Tijd (UTC)10:28
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_3bdd0899e866895c.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte10,424
Datum (UTC)05-Apr-2012
Tijd (UTC)07:42
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_2d4d84df734d322b.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte6,369
Datum (UTC)05-Apr-2012
Tijd (UTC)07:48
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde x 64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamAmd64_3c575214548eaba9382d9f549af6eb9b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_03ab6455acd7ffe1.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte722
Datum (UTC)05-Apr-2012
Tijd (UTC)10:28
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_3ff3b7cdc5781e76df7c3765cf15a8ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_dd16b30d3e712607.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte722
Datum (UTC)05-Apr-2012
Tijd (UTC)10:28
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_851cc8ec0ea7c4dfec41cd1bc16f1d02_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_70358a8ed170f804.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,086
Datum (UTC)05-Apr-2012
Tijd (UTC)10:28
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_97fba41da0c3fa92.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte10,428
Datum (UTC)05-Apr-2012
Tijd (UTC)08:29
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_896c20632baaa361.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte6,373
Datum (UTC)05-Apr-2012
Tijd (UTC)08:36
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWindows Wow64_microsoft p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_a2504e6fd524bc8d.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte10,426
Datum (UTC)05-Apr-2012
Tijd (UTC)07:36
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWindows Wow64_microsoft p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_93c0cab5600b655c.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte6,371
Datum (UTC)05-Apr-2012
Tijd (UTC)07:37
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamIa64_0440fe43ea2f443e5c6500a00246d475_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_e42ed54141f32f65.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,084
Datum (UTC)05-Apr-2012
Tijd (UTC)10:28
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWindows Ia64_microsoft p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_3bdeac8fe8649258.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte10,426
Datum (UTC)05-Apr-2012
Tijd (UTC)08:29
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWindows Wow64_microsoft p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_a2504e6fd524bc8d.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte10,426
Datum (UTC)05-Apr-2012
Tijd (UTC)07:36
PlatformNiet van toepassing

Eigenschappen

Artikel ID: 2697865 - Laatste beoordeling: zaterdag 11 oktober 2014 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Trefwoorden: 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2697865 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2697865

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com