"Nepodarilo sa doručenie" a "550 5.1.1 PREKLADANIA.ARS.RecipNotFound"oznámenie o nedoručení po premiestnení poštovej schránky Office 365

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2685437 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PROBLÉM

Predstavte si, že hybridné nasadenie lokálneho servera Exchange a Exchange Online v balíku Microsoft Office 365. Replikácia poštovej schránky Exchange Management Console alebo prostredia prostredie Exchange Management Shell umožňuje presunúť poštovej schránky v prostredí balíka Office 365. Však po presunutí poštovej schránky Lokálni používatelia a externými používateľmi nemôže odoslať poštu poštovej Office 365. Odosielateľ prijme nasledujúce správa o nedoručení (NDR):
Dodávka sa nepodarilo tieto príjemcu alebo skupiny:

Príjemca e-mailová adresa>

Nebola doručená pošta na všetkých určených príjemcov. E-mailová adresa zadaná neexistuje alebo pravdepodobne nedávno odstránená. Prečítajte si skontrolujte ste zadali adresu správne. Je možné, zmenil svoje kontaktné e-mailovú adresu a automatické dokončovanie programu Outlook je staré adresy uložené. Ak áno, spustite zadaním názvu poľa, stlačte šípku nadol vyberte zastarané položky a stlačte kláves Delete. Použiť adresár nájsť správnu adresu.

Diagnostické informácie pre správcov:

Generovanie servera:<>

Príjemca e-mailová adresa>

#<>5.1.1 SMTP;550 5.1.1 PREKLADANIA.ARS.RecipNotFound; nenašiel > #SMTP #

PRÍČINY

Tento problém môže nastať, ak na odosielanie e-mailu používateľa, ktorý predstavuje presunutý poštovej schránky nie je správne označené cieľové adresy. Exchange server vytvorí správu NDR, pretože lokálne Doménové služby Active Directory (AD DS) nemôžete nájsť používateľa na správne smerovanie pošty.

RIEŠENIE

Ak chcete vyriešiť tento problém, pridať Cieľová adresa, známe aj ako služba smerovania, poštové používateľovi v prostredí. Na použite jeden z nasledujúcich postupov.

Metóda 1: Použitie konzola Exchange Management Console

  1. Otvorte konzolu Exchange Management Console na lokálny server Exchange 2010.
  2. Kliknite na položku Microsoft Exchange lokálne, a kliknite na tlačidlo Konfigurácia príjemcov.
  3. Kliknite pravým tlačidlom na používateľa a kliknite na položku Vlastnosti.
  4. Na karte E-mailové adresy kliknite na tlačidlo pridaťSMTPadresu a potom zadajte e-mailovú adresu. Použitie <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com formát adresy.</domain> </alias>
  5. Vyberte názov, ktorý ste zadali, a kliknite na položku nastaviť ako smerovanie.
  6. Kliknite na tlačidlo OK.

Metóda 2: Použitie Exchange Admin Center

  1. Vo webovom prehľadávači na lokálny server Exchange 2013, prejdite na výmenu Admin Center
  2. Kliknite na tlačidloPríjemcovia, a kliknite na tlačidlo poštové schránky.
  3. Kliknite na používateľa, a kliknite na položku Upraviť.
  4. Kliknite na tlačidloE-mailová adresa, a potom kliknite na tlačidloPridanie, .
  5. v časti E-mailovú adresu, kliknite na tlačidlo SMTPa zadajte e-mailovú adresu. Použitie <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com formát adresy.</domain> </alias>
  6. Kliknite na tlačidloOK, a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Metóda 3: Použitie služby Active Directory Service Interfaces (ADSI) Editor

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku spustiť, zadajte príkaz adsiedit.msc, a kliknite na tlačidlo OK.
  2. Vyhľadajte a pravým tlačidlom myši kliknite na používateľa a kliknite na tlačidlo Vlastnosti.

    Poznámka: Určiť kontajner, do ktorej používateľ patrí, zobrazte vlastnosti používateľa v konzole Exchange Management Console.
  3. Kliknite na tlačidlo Editor atribútov karte a dvakrát kliknite na Cieľové adresy.
  4. Zadajte adresu externý prenos protokolu SMTP (Simple Mail).
  5. Kliknite na tlačidlo OK.
Po nastavení domény služby smerovania potvrdenie je problém vyriešený.

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Stále potrebujete pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Vlastnosti

ID článku: 2685437 - Posledná kontrola: 6. októbra 2014 - Revízia: 11.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Exchange Online
Kľúčové slová: 
o365 o365a o365e o365m hybrid o365022013 kbmt KB2685437 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2685437

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com