"Pengiriman gagal" dan "550 5.1.1 PENYELESAI.ADR.RecipNotFound"NDR setelah pesan dipindahkan ke Office 365

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2685437 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

MASALAH

Misalnya Anda memiliki hibrid lokal Microsoft Exchange Server dan Exchange Online di Microsoft Office 365. Anda menggunakan layanan replikasi Surat melalui Konsol Manajemen Exchange atau Exchange Management Shell untuk memindahkan kotak surat dari lingkungan lokal ke Office 365. Namun, setelah memindahkan kotak surat, lokal pengguna dan pengguna eksternal tidak dapat mengirim surat ke kotak surat tersebut di Office 365. Pengirim menerima berikut laporan tidak terkirim (NDR):
Pengiriman gagal Penerima atau grup berikut ini:

alamat penyuratan email Penerima>

Email tidak dikirim ke semua penerima yang dimaksud. alamat penyuratan email yang Anda tentukan tidak ada, atau mungkin telah baru saja dihapus. Harap periksa untuk memastikan bahwa Anda mengetikkan alamat penyuratan dengan benar. Dimungkinkan bahwa alamat penyuratan email kontak Anda telah berubah dan Outlook AutoComplete memiliki alamat penyuratan lama yang disimpan. Jika hal ini terjadi, mulai mengetik nama di baris kepada, tekan panah turun untuk memilih entri kedaluwarsa, dan kemudian tekan Hapus. Sekarang menggunakan buku alamat penyuratan untuk menemukan alamat penyuratan email yang benar.

Diagnostik informasi untuk administrator:

Membuat server:<>

alamat penyuratan email Penerima>

#<>5.1.1 SMTP;550 5.1.1 PENYELESAI.ADR.RecipNotFound; tidak ditemukan mengatakan #SMTP #

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika lokal Surat-enabled pengguna yang mewakili kotak surat yang dipindahkan tidak Cap dengan benar dengan alamat penyuratan target. Exchange server menghasilkan pesan NDR karena lokal Layanan Domain direktori aktif (AD DS) tidak dapat menemukan pengguna untuk mengarahkan Surat dengan benar.

SOLUSI

Untuk mengatasi masalah ini, tambahkan alamat penyuratan target, juga dikenal sebagai layanan perutean alamat penyuratan surat pengguna di lingkungan lokal. Untuk melakukannya, gunakan salah satu metode berikut.

Metode 1: Menggunakan Konsol Manajemen Exchange

  1. Buka konsol manajemen Exchange di server Exchange 2010 lokal Anda.
  2. Klik Microsoft Exchange di tempat, dan kemudian klik Konfigurasi Penerima.
  3. Klik kanan-atas pengguna, dan kemudian klik properti.
  4. Pada tab alamat penyuratan e-mail , klik Tambah, klik alamat penyuratan SMTP, dan kemudian masukkan alamat penyuratan email. Gunakan <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com format untuk alamat penyuratan email.</domain> </alias>
  5. Pilih nama yang Anda masukkan, dan kemudian klik ditetapkan sebagai alamat penyuratan perutean.
  6. Klik OK.

Metode 2: Pusat Admin Exchange menggunakan

  1. Di penjelajah web di server Exchange 2013 lokal, Jelajahi pusat Admin Exchange
  2. KlikPenerima, kemudian klik kotak surat.
  3. Klik pengguna, dan kemudian klik Edit.
  4. Klikalamat penyuratan email, kemudian klikTambahkan, .
  5. nder alamat penyuratan Email, klik SMTP, dan kemudian masukkan alamat penyuratan email. Gunakan <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com format untuk alamat penyuratan email.</domain> </alias>
  6. KlikOK, kemudian klik Simpan.

Metode 3: Menggunakan Active Directory Service Interfaces (ADSI) Editor

  1. Klik mulai, klik Jalankan, ketik ADSIEDIT.MSC, kemudian klik OK.
  2. Temukan dan klik kanan-atas pengguna, dan kemudian klik properti.

    Catatan Untuk menentukan kontainer yang milik pengguna, lihat properti pengguna di Konsol Manajemen Exchange.
  3. Klik Editor atribut tab, dan kemudian klik ganda alamat penyuratan Target.
  4. Ketik alamat penyuratan Protokol Transfer Surat sederhana (SMTP) eksternal.
  5. Klik OK.
Setelah layanan routing domain diatur, mengkonfirmasi bahwa masalah telah terpecahkan.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2685437 - Kajian Terakhir: 07 Oktober 2014 - Revisi: 13.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Online
Kata kunci: 
o365 o365a o365e o365m hybrid o365022013 kbmt KB2685437 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2685437

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com