Comment faire pour diagnostiquer des problèmes d'impression Windows 7 et Windows Server 2008 R2

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Résumé

La résolution des problèmes « Impression ? Windows 7 et Windows Server 2008 R2 » collecte des informations pour vous aider à résoudre les problèmes d'impression Windows. Cet utilitaire est intégré à Microsoft Fix it Center Pro service. Cet utilitaire peut effectuer une analyse de diagnostic automatisée pour identifier les solutions aux problèmes connus.

Pour exécuter l'utilitaire de dépannage, procédez comme suit :
  1. Ouvrez le lien vers la Microsoft Fix it Center Pro portail.
  2. Si vous y êtes invité, connectez-vous en utilisant votre identifiant Windows Live ID.
  3. Dans la liste des packages d'analyse, cliquez sur impression - Windows 7 et Windows Server 2008 R2.
  4. Entrez un nom descriptif pour la Session d'analyse, puis cliquez sur Enregistrer.
    Remarque Vous allez utiliser le nom que vous entrez pour afficher ultérieurement les résultats de l'analyse.
  5. Suivez les instructions pour télécharger et exécuter le package d'analyse.
  6. Pour afficher les résultats de l'analyse, ouvrez le Fix it Center Pro - analyse page Web.
  7. Cliquez sur le nom de la Session d'analyse que vous avez créé à l'étape 4 pour afficher les solutions possibles.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur Fix it Center Pro, consultez :
Portal de diagnostic automatisé Microsoft Fix it Center Pro

Pour plus d'informations sur cet utilitaire et qu'elle analyse, veuillez consulter l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
Impression - Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Propriétés

Numéro d'article: 2671787 - Dernière mise à jour: samedi 3 janvier 2015 - Version: 6.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Entreprise E
  • Windows 7 Entreprise N
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • WINDOWS 7 PROFESSIONNEL E
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Mots-clés : 
kbsurveynew kbmt KB2671787 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2671787
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