如何配置和映射的网络驱动器连接到 SharePoint Online 网站 Office 365 中的疑难解答

文章翻译 文章翻译
文章编号: 2616712 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

本文内容

简介

本文介绍如何配置映射的网络驱动器连接到 Office 365 中的 SharePoint Online 网站。本文还包含有关如何使用映射的网络驱动器的问题进行疑难解答的信息。

过程

配置映射的网络驱动器连接到 SharePoint Online 网站之后,您可以通过使用 Windows 资源管理器中执行以下操作:
  • 将文件拖到库
  • 创建文件夹
  • 移动和复制文件
  • 一次删除多个文件
注意您将网络驱动器映射到 SharePoint Online 后,偶尔必须连接到 Internet Explorer 通过 SharePoint Online 网站并选择选项,请保持我签名中。这样可以防止使用映射的网络驱动器从过期的会话。在 Internet Explorer 中执行这些步骤时,才支持映射的网络驱动器连接到 SharePoint Online。

映射的网络驱动器之前,请执行以下步骤:
  1. 登录到 SharePoint Online 网站通过使用 Office 365 提供工作或学校的帐户凭据。请确保您单击以选中保持我登录复选框。
  2. 资源管理器视图中打开的文档库。例如,请执行以下步骤:
    1. 从工作组站点,选择共享文档
    2. 在功能区中的库工具部分中,单击选项卡。
    3. 操作组中,单击用浏览器打开

Windows XP

若要设置连接到 SharePoint Online 网站我的网络位置,请执行以下步骤:
  1. 通过使用 Office 365work 或学校帐户凭据登录到 SharePoint Online 网站。请确保您单击以选中保持我登录复选框。
  2. 单击开始,然后单击网上邻居
  3. 网络任务下单击添加网上邻居。启动添加网络向导。
  4. 在添加网络位置向导的欢迎页上,单击下一步
  5. 选择另一个网络位置,选择,然后单击下一步
  6. Internet 或网络地址框中,键入您想要连接,该网站的 URL,然后单击下一步
  7. 为网上邻居中,指定一个名称,然后选择下一步
  8. 单击以清除打开时单击完成此网络位置复选框,然后单击完成

Windows Vista 和 Windows 7 中,Windows 8

若要向 SharePoint Online 网站映射一个网络驱动器,请按照下列步骤操作:
  1. 通过使用 Office 365work 或学校帐户凭据登录到 SharePoint Online 网站。请确保您单击以选中保持我登录复选框。
  2. 计算机从桌面,或者在 Windows 资源管理器中,右键单击,然后单击映射网络驱动器
  3. 单击连接到 Web 站点可以存储您的文档和图片链接,然后单击下一步两次。
  4. 键入该网站的 URL,请单击下一步,然后按照向导中的说明进行操作。例如,键入 https://contoso.sharepoint.com.
若要将网络驱动器映射到 SharePoint Online 的库,请执行以下步骤:
  1. 通过使用 Office 365work 或学校帐户凭据登录到 SharePoint Online 网站。请确保您单击以选中保持我登录复选框。
  2. 浏览到您要映射的驱动器的库。
  3. 单击功能区上的选项卡,然后单击用浏览器打开
  4. 在空区域中的资源管理器窗口中的地址栏中,单击,然后再复制库的 URL。
  5. 用鼠标右键单击计算机图标从桌面或 Windows 资源管理器中,在,然后单击映射网络驱动器
  6. 单击连接到 Web 站点可以存储您的文档和图片链接,然后单击下一步两次。
  7. 粘贴您在步骤 4 中复制的 URL,请单击下一步,然后按照向导中的说明进行操作。

映射的网络驱动器错误消息的疑难解答

当您浏览到映射的网络驱动器时,您可能会收到类似于以下的错误信息:
?路径不可访问。您可能没有权限使用网络资源。请与此服务器的管理员联系,以了解您是否具有访问权限。

访问被拒绝。之前在此位置打开文件,必须首先将该网站添加到受信任的站点列表、 浏览到该 web 站点,并选择自动登录的选项

为与 Windows 8 或 Windows 7 的 Internet Explorer 10,安装修复程序以解决此问题

收起这个图片展开这个图片
assets folding start collapsed
如果您正在使用与 Windows 8 或 Windows 7 的 Internet Explorer 10,已发布一个修补程序来解决此问题。对于更多的信息,请转到下面的 Microsoft 知识库文章:
2846960 当您在 Windows 资源管理器中打开 SharePoint 文档库或安装 Internet Explorer 10 后,将网络驱动器映射到库时出现错误
收起这个图片展开这个图片
assets folding end collapsed

通过 Office 365 的身份验证

收起这个图片展开这个图片
assets folding start collapsed
请确保您要到 Office 365 提供身份验证。若要执行此操作,请按照在 Internet Explorer 中的下列步骤操作:
  1. 登录到 SharePoint Online 网站使用的 Office 365work 或学校帐户凭据,并确保您单击以选中使我保持登录复选框,如下面的屏幕快照所示:

    收起这个图片展开这个图片
    Office 365 复选框,以使我保持登录选项的屏幕抓图


    注意您将网络驱动器映射到 SharePoint Online 之后,有时必须使用 Internet Explorer 连接到 SharePoint Online 网站并选择保留我已登录的选项。这样可以防止使用映射的网络驱动器从过期的会话。在 Internet Explorer 中执行这些步骤时,才支持映射的网络驱动器连接到 SharePoint Online。

    如果您以前没有选中使我保持登录选项,然后浏览到 SharePoint Online 网站或 Office 365 门户,您已经登录,必须先注销,然后再次登录使用我登录复选框保持。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 在 Office 365 功能区,请单击用户名称旁边的下拉箭头。
    2. 单击注销
    3. 关闭所有浏览器窗口。
    4. 浏览到 Office 365 门户。
    5. 选择使我保持登录复选框中,输入您 Office 365work 或学校的帐户凭据,然后单击登录(如果需要)。
  2. 资源管理器视图中打开的文档库。
  3. 尝试访问映射的网络驱动器。
收起这个图片展开这个图片
assets folding end collapsed

将您的 SharePoint Online 网站添加到受信任的站点

收起这个图片展开这个图片
assets folding start collapsed
请确保已添加了 SharePoint 在线 Url 到在 Internet Explorer 受信任的站点区域。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 开始 Internet Explorer。
  2. 这取决于您的 Internet Explorer 版本,执行下列操作之一:
    • 单击工具菜单,然后单击Internet 选项
    • 齿轮形状的图标,请单击,然后单击Internet 选项


    收起这个图片展开这个图片
    突出显示在齿轮形状的图标下的 Internet 选项屏幕抓图

  3. 单击安全选项卡,单击受信任的站点,然后单击站点

    收起这个图片展开这个图片
    在 Internet 选项页面上安全选项卡上的屏幕抓图

  4. 此将网站添加到区域中,键入您想要添加到受信任的站点区域,然后单击添加SharePoint Online 网站的 URL。例如,键入 https://contoso。 sharepoint.com.(这里占位符 contoso 表示您为您的组织使用的域)。对于您想要添加到此区域的任何其他站点重复此步骤。

    收起这个图片展开这个图片
    可信网站页的屏幕抓图

  5. 每个站点添加到网站列表后,单击关闭,然后单击确定
收起这个图片展开这个图片
assets folding end collapsed

检查 WebClient 服务的状态

收起这个图片展开这个图片
assets folding start collapsed
要保留该连接,重新启动计算机后,请确保 WebClient 服务正在运行。(请注意该 cookie 最终将超时。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 请按照您的操作系统相应的步骤操作:
    • 对于 Windows XP、 Windows Vista 和 Windows 7 中,单击开始,单击运行键入 服务然后按 enter 键。
    • 针对 Windows 8,单击开始,键入services.msc,然后按 enter 键。
  2. 在服务列表中,找到 WebClient 服务,,并确保其状态在状态列中的被设置为开始。如果它不设置为开始,双击WebClient服务,单击开始,然后单击确定
确保将应用最新的 Windows 更新。如果应用最新的更新,并且问题仍然存在,请确保 WebClient 服务正在运行。
  1. 请按照您的操作系统相应的步骤操作:
    • 对于 Windows XP、 Windows Vista 和 Windows 7 中,单击开始,单击运行键入 服务然后按 enter 键。
    • 针对 Windows 8,单击开始,键入services.msc,然后按 enter 键。
  2. 在服务列表中,找到 WebClient 服务,,并确保其状态在状态列中的被设置为开始。如果它不设置为开始,双击WebClient服务,单击开始,然后单击确定

    注意如果WebClient服务启动类型设置为禁用,映射的网络驱动器功能将不起作用 correctlyand 将无法启动该服务。若要启用该服务,在WebClient 属性对话框中,单击下拉列表对话框中的启动类型:设置,然后选择手动自动。完成此步骤后,单击应用,单击开始以启动该服务,,然后单击确定
收起这个图片展开这个图片
assets folding end collapsed

低于预期在 Windows 8-或基于 Windows Server 2012 的计算机上的映射的网络驱动器性能疑难解答

当您浏览到 SharePoint Online 的文档库,通过映射的网络驱动器时,您可能会遇到的问题的文件和目录枚举处于比预期慢。发布一个修补程序以解决此问题。对于更多的信息,请转到下面的 Microsoft 知识库文章:
2782826 连接到 Windows 8 或窗口 Server 2012 中的 WebDAV 共享文件夹时的性能降低

详细信息

有关如何使用 WebClient 服务的更多信息,请转到下面的 Microsoft 知识库文章:
  • 2548470 在正在运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 连接 WebDav 资源时计算机上的 WebClient 服务崩溃
  • 943280 访问从 Windows Vista 或 Windows 7 的计算机的 FQDN 的站点时,提示输入凭据
使用映射网络驱动器功能的替代方法是使用 Microsoft OneDrive 业务 (原来为 Microsoft SkyDrive Pro) 同步客户端的同步文件资源管理器和 SharePoint Online 之间文件。有关更多信息,请转到下面的 Microsoft 网站:
到您的计算机的业务或 SharePoint 网站库同步 OneDrive
有关使用文件资源管理器中的网站库文件的方法的详细信息,请转到下面的 Microsoft 网站:
若要使用文件资源管理器中的网站库文件的方法

仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

属性

文章编号: 2616712 - 最后修改: 2014年12月30日 - 修订: 56.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office SharePoint Online
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
关键字:?
o365 o365a o365e o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic o365p kbmt KB2616712 KbMtzh
机器翻译
重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。
点击这里察看该文章的英文版: 2616712
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com