Agente recupero dati EFS Impossibile esportare le chiavi private

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Sintomi

Quando si tenta di eseguire il ripristino dei dati crittografati, sezione "Esportazione della chiave privata" di esportazione guidata certificati oppure viene ignorata completamente oppure l'opzione Esporta la chiave privata all'interno dello schermo "Esporta la chiave privata" è inattivo e non può essere selezionato. L'opzione No, non esportare la chiave privata è l'unica selezione valida. Se l'opzione per esportare la chiave privata è inattivo, verrà visualizzato il seguente messaggio di errore:
Nota: Impossibile trovare la chiave privata associata. È possibile esportare solo il certificato.
In genere, l'opzione per esportare la chiave privata in "Esporta Private Key" è disponibile la sezione di esportazione guidata.

Cause

Questo comportamento può verificarsi se il profilo dell'amministratore è stato sovrascritto con profilo di un altro utente. Gli utenti che appartengono al gruppo Administrators locale è possono copiare un profilo utente sul profilo di un altro utente. Questa operazione viene in genere eseguita per replicare i profili con il minimo sforzo. Se questa operazione viene eseguita nel profilo dell'amministratore locale, il computer non riconosce più l'amministratore come agente di recupero EFS valido.

Questo comportamento può verificarsi anche se si effettua la richiesta del certificato server non di emettere certificati esportabili. L'unico modo risolvere questo problema consiste per richiedere un nuovo certificato, se hai già uno emesso.

importante : non tutti i dati è stato un-encrypted, non eliminare il certificato esistente e quindi re-encrypted.

Nota : l'agente di recupero EFS di un computer autonomo basato su Windows 2000 Professional non è un membro di un dominio per impostazione predefinita è amministratore locale.

Risoluzione

Per ripristinare la chiave privata dell'agente di ripristino, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito:
  • Ripristino di profilo utente dell'amministratore da un backup eseguita prima profilo dell'amministratore del è stato sovrascritto.
  • Ripristino dei dati da un backup apportate prima dei dati precedentemente crittografati tramite EFS.
È necessario estrarre le chiavi private da un agente di recupero EFS cui profilo non viene sovrascritto. Se si tratta di un computer autonomo, non altri agenti di recupero potrebbe essere disponibili. Se non è disponibile nessun altri agente di recupero e la chiave privata di EFS non viene eseguito il backup, i dati non sono recuperabili.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su EFS in Windows 2000, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
241201HOW TO: Back up della crittografia chiave privata file System in Windows 2000
255742Metodi per recuperare file di dati crittografati
223316Procedure ottimali per crittografia File System
242296Come ripristinare una chiave privata di EFS per il ripristino dei dati crittografati
Ulteriori informazioni relative a EFS sono disponibile al seguente sito Web:
http://www.microsoft.com/technet/security/prodtech/windows2000/w2kccadm/dataprot/w2kadm21.mspx

Proprietà

Identificativo articolo: 259732 - Ultima modifica: mercoledì 31 ottobre 2007 - Revisione: 3.4
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 259732
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