En Remote Desktop Services-økten slutter å svare under avloggingsprosessen i Windows Server 2008 eller Windows Server 2008 R2

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2571388 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Ikke sikker på om dette er riktig løsning? Vi har lagt til dette problemet til våre diagnostic minnedump som kan bekrefte.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Tenk deg følgende. Du kan installere rolletjenesten ekstern skrivebord-øktvert på en datamaskin som kjører Windows Server 2008 eller Windows Server 2008 R2. Du prøver å logge av en Remote Desktop Services-økt på datamaskinen. I dette scenariet Remote Desktop Services-økten slutter å svare (henger). Etter en stund slutter datamaskinen å godta innkommende tilkoblinger for Remote Desktop Protocol (RDP) eller uavhengige databehandling arkitektur (ICA).

Du må slå av og start deretter datamaskinen til å løse dette problemet.

Årsak

Dette problemet oppstår på grunn av en vranglås situasjon i Csrss.exe-prosessen.

Løsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) eller Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i en oppdateringspakke for Windows Server 2008, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
968849 Hvordan du får tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows Server 2008
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i en oppdateringspakke for Windows Server 2008 R2, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
976932 Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Registerinformasjon

For å installere denne hurtigreparasjonen, trenger du ikke å gjøre endringer I registeret.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg endres til datoene og klokkeslettene når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows Server 2008
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008-hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid er bare "Windows Vista" oppført på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, velg hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows Vista" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn), og gren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.
    Skjul denne tabellenVis denne tabellen
    VersjonProduktSR_LevelAvdeling
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i den "informasjon om tilleggsfiler for Windows Server 2008-delen. MUM-filer og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows Server 2008
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Win32k.sys6.0.6002.228432,053,12027-Apr-201213:21x 86
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Win32k.sys6.0.6002.228432,768,89627-Apr-201213:56x 64
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Win32k.sys6.0.6002.228436,660,60827-Apr-201213:05IA-64
Filinformasjonsmerknader for Windows Server 2008 R2
Viktig Windows 7 hurtigreparasjoner og hurtigreparasjoner for Windows Server 2008 R2 er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, velg hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene som vist i følgende tabell:
    Skjul denne tabellenVis denne tabellen
    VersjonProduktMilepælAvdeling
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • MANIFEST-filene (.manifest) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows Server 2008 R2". MANIFEST-filene og tilknyttede sikkerheten katalogfiler (.cat), er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Win32k.sys6.1.7601.219103,148,28828-Jan-201203:54x 64

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows Server 2008

Tilleggsfiler for alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows Server 2008
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnUpdate.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse3,078
Dato (UTC)27-Apr-2012
Tid (UTC)16:18
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_bb3b5c97b0e85dfd.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,543
Dato (UTC)27-Apr-2012
Tid (UTC)14:58
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows Server 2008
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_1759f81b6945cf33.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,559
Dato (UTC)27-Apr-2012
Tid (UTC)15:44
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnUpdate.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse3,102
Dato (UTC)27-Apr-2012
Tid (UTC)16:18
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_21aea26d9da6912e.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse5,013
Dato (UTC)27-Apr-2012
Tid (UTC)14:47
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_bb3d008db0e666f9.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,551
Dato (UTC)27-Apr-2012
Tid (UTC)14:24
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnUpdate.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,255
Dato (UTC)27-Apr-2012
Tid (UTC)16:18
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_21aea26d9da6912e.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse5,013
Dato (UTC)27-Apr-2012
Tid (UTC)14:47
PlattformIkke tilgjengelig

Mer filinformasjon for Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnAmd64_7c70190b2d30483477dc859fbbb71727_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21910_none_dc7a38ec0125b72b.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse698
Dato (UTC)30-Jan-2012
Tid (UTC)21:41
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_be58f23e2a54e9197ee01058f08877e6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21910_none_6a3b570b2bd8d1dd.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse698
Dato (UTC)30-Jan-2012
Tid (UTC)21:41
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_c8e4d6ea67826b6d37d57a0e8ff39e28_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21910_none_cce27e61bb3ad689.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,038
Dato (UTC)30-Jan-2012
Tid (UTC)21:41
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21910_none_179f207eca4785e4.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse42,090
Dato (UTC)28-Jan-2012
Tid (UTC)07:25
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21910_none_21f3cad0fea847df.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,178
Dato (UTC)28-Jan-2012
Tid (UTC)06:33
PlattformIkke tilgjengelig

Egenskaper

Artikkel-ID: 2571388 - Forrige gjennomgang: 10. oktober 2014 - Gjennomgang: 2.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Nøkkelord: 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2571388 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2571388

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com