Erreur d'arrêt « 0x000000BE » lorsque vous installez Windows Vista ou Windows Server 2008 si plus de deux processeurs 16 c?ur AMD Bulldozer sont installés

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Sommaire

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous avez un ordinateur qui dispose de plus de deux processeurs 16 c?ur AMD Bulldozer.
  • Vous essayez d'installer Windows Vista ou Windows Server 2008 sur l'ordinateur.
Dans ce scénario, vous recevez le message d'erreur suivant dans le processus d'installation :
STOP 0X000000BE) paramètre1 , paramètre2 , paramètre 3 , paramètre4 )

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
Notes
  • Les paramètres dans ce message d'erreur Stop peuvent varier selon la configuration de l'ordinateur.
  • Pas toutes les erreurs d'arrêt 0x000000BE provoqués par ce problème.
  • Vous pouvez installer Windows Vista ou Windows Server 2008 avec succès sur l'ordinateur si vous limitez le processeur pour utiliser moins de 48 c?urs.

    Par exemple, l'installation réussit lorsque deux processeurs AMD Bulldozer (32 noyaux) sont installés. Toutefois, l'installation échoue lorsque trois processeurs AMD Bulldozer (48 noyaux) sont installés.
  • Ce message d'erreur Stop peut également s'afficher si vous étendez plus de deux processeurs 16 c?ur AMD Bulldozer de l'ordinateur après l'installation de Windows Vista ou Windows Server 2008.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une erreur logique lorsque le système d'exploitation sélectionne un processeur idéal pour un thread.

Lorsque le système d'exploitation utilise la logique incorrecte, le système d'exploitation sélectionne un processeur qui n'existe pas. Par conséquent, vous recevez un message d'erreur Stop.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif logiciel suivant sur l'ordinateur affecté. Selon l'état actuel du système, vous avez un certain nombre d'options pour implémenter le correctif.

Option 1:Le système est bogue vérification liée à l'installation d'un processeur supplémentaire. Nous pouvons limiter temporairement le nombre de processeurs pour que le système démarre correctement et d'appliquer le correctif.
  1. Mise sous tension ou redémarrer l'ordinateur affecté
  2. Pendant le processus de démarrage initial, appuyez sur la barre « espace » pour accéder au Gestionnaire de démarrage Windows et appuyez sur la touche F10
  3. Modifier les options de démarrage en cours (c'est-à-dire/noexecute = OPTOUT) pour inclure le commutateur NUMPROC pour limiter le nombre de processeurs à une valeur inférieure. Veuillez noter que vôtre peut être légèrement différent. Nous souhaitons simplement ajouter le commutateur NUMPROC à la fin de la liste. Par exemple ;

    / NOEXECUTE = / NUMPROC OPTOUT = 16

    Remarque : Ceci est une modification unique et sera utilisé uniquement pour le processus de démarrage actuel. Cette modification sera omise lors simultanées redémarrée.
  4. Appuyez sur « entrer » pour soumettre la modification.
  5. Continuer avec le processus d'amorçage normal et ouvrez une session avec un compte qui dispose des informations d'identification administratives.
  6. Télécharger, extraire et installer le package de correctif logiciel qui sera mise à jour du noyau.
  7. Lorsque vous êtes invité à redémarrer Sélectionnez « Oui »

Option 2: Le système d'exploitation n'est pas installé et l'installation échoue. Pour cette option, il nous faut intégrer le package de correctifs sur le média qui est utilisé pour l'image d'installation de Windows Server 2008. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Télécharger tous les outils et fichiers nécessaires. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Installez Windows 7 OEM Preinstallation Kit (OPK). Les outils de Windows 7 peuvent servir à des images de Windows Server 2008 et Windows Vista service.

      http://www.Microsoft.com/OEM/en/downloads/pages/windows_7_opk.aspx#tabbedSection
    2. Demande et extrait le package de correctifs pour le dossier de mise à jour de package sur l'ordinateur en procédant comme suit :

      a. demander et télécharger le correctif logiciel sur l'ordinateur

      b. Exécutez le correctif pour extraire le fichier .msu d'installation vers le répertoire C:\Test\Updates.

      c. Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges et modifiez le répertoire pour C:\Test\Updates

      d. Exécutez la commande suivante pour extraire le contenu du fichier .msu.

      Expand - f: * Windows6. 0-KB2563727-x 64.msu c:\test\updates
    3. Copiez le fichier Install.wim à partir du support d'installation de Windows Server 2008 (c'est-à-dire x:\Sources) à l'ordinateur. Par exemple, copiez le fichier Install.wim dans le dossier C:\Test\Images.

      Remarque : N'oubliez pas d'effacer l'indicateur de protection en lecture seule à partir de la copie du fichier Install.wim par un clic droit sur le fichier, activez les case à cocher Effacer propriétés en lecture-seule et cliquez sur OK

  2. Ajoutez le correctif à un fichier Install.wim d'image Windows Server 2008. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer et cliquez sur tous les programmes, sur Windows OPK, cliquez droit sur invite de commandes des outils de déploiement, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
    2. À l'invite de commandes, de récupérer le nom ou le numéro d'index de l'image que vous souhaitez modifier. Pour ce faire, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :

      DISM/Get-WimInfo /WimFile:C:\test\images\install.wim
    3. Notez le numéro d'index ou le nom de l'image de Windows Server 2008 sur lequel vous allez ajouter le correctif.

      ---par exemple---

      E:\Test\Updates>DISM/Get-WimInfo /WimFile:c:\test\images\install.wim


      Outil Gestion et maintenance des images de déploiement

      Version : 6.1.7600.16385

      Détails de l'image : e:\test\images\install.wim

      Index: 1

      Nom : Windows Longhorn SERVERSTANDARD

      Description : Windows Longhorn SERVERSTANDARD

      Taille : 9,514,856,643 octets

      Index: 2

      Nom : Windows Longhorn SERVERENTERPRISE

      Description : Windows Longhorn SERVERENTERPRISE

      Taille : 9,524,736,456 octets

      Index: 3

      Nom : Windows Longhorn SERVERDATACENTER

      Description : Windows Longhorn SERVERDATACENTER

      Taille : 9,523,944,197 octets

      Index: 4

      Nom : Windows Longhorn SERVERSTANDARDCORE

      Description : Windows Longhorn SERVERSTANDARDCORE

      Taille : 2,854,434,578 octets

      Index: 5

      Nom : Windows Longhorn SERVERENTERPRISECORE

      Description : Windows Longhorn SERVERENTERPRISECORE

      Taille : 2,865,043,006 octets

      Index: 6

      Nom : Windows Longhorn SERVERDATACENTERCORE

      Description : Windows Longhorn SERVERDATACENTERCORE

      Taille : 2,864,646,247 octets

      L'opération s'est terminée correctement.

      -----

    Dans ce cas, nous sommes intéressés par index 2, SERVERENTERPRISE.

    1. Créer un dossier d'images cible en mode hors connexion (C:\Test\Offline) qui sera utilisé pour monter l ' image et installer le package de correctifs. Dans la fenêtre commande, tapez la commande suivante sans les guillemets.

      « MD C:\Test\Offline »

      Remarque : Vous devez créer le dossier C:\Test\Offline avant de monter l'image.
    2. Utilisez une commande DISM pour monter l'image en utilisant le numéro d'index ou le nom repéré à l'étape 2C :

      DISM/Mount-Wim /WimFile:C:\test\images\install.wim/index: 2 /MountDir:C:\test\offline
    3. Ajoutez le package de correctifs pour le fichier install.wim monté. À l'invite de commandes, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE.

      /Image:C:\test\offline de DISM/Add-Package /PackagePath:C:\test\updates\Windows6.0-KB2563727-x64.cab
    4. À l'invite de commandes, tapez la commande suivante pour valider les modifications et démonter l ' image et appuyez sur ENTRÉE :

      DISM /Unmount-WIM /MountDir:C:\test\offline /Commit

  3. Préparez le support d'installation de Windows Server 2008 en procédant comme suit :
    1. Créer un dossier nommé DVD, puis copiez le contenu du DVD d'installation de Windows Server 2008 dans le dossier DVD. Par exemple, vous pouvez utiliser les commandes suivantes :

      MD \dvd
      xcopy X:\*.* \dvd /e

      Remarque : Dans ces commandes, le X représente la lettre du lecteur de DVD.
    2. Copiez les fichiers Install.wim modifiés dans le dossier de DVD sur le disque dur :

      Copy C:\test\images\install.wim \dvd\sources
    3. Au lieu de modifier le fichier Boot.wim, il est plus facile de modifier le bcdstore du support d'installation. Pour modifier l'invite de commandes avec élévation de privilèges et ouvrir bdcstore et exécutez la commande suivante :

      « bcdedit /store c:\dvd\boot\bcd /set {default} numproc 16"

  4. Ensuite, générez une image DVD amorçable mis à jour. Vous pouvez utiliser la commande oscdimg pour créer un fichier de l'organisation internationale de normalisation (ISO) du dossier DVD et pour rendre l'image une image de démarrage de UEFI. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

    947024 Comment créer une image ISO pour les plates-formes UEFI pour un CD-ROM PE Windows pour Windows Server 2008
    1. Ouvrez une fenêtre de commande avec élévation de privilèges
    2. Placez-vous à l'emplacement de la OSCDIMG.EXE
    3. Exécutez la commande suivante pour créer le fichier ISO image DVD amorçable

      Oscdimg -m -o-u2-udfver102-bootdata:2#p0,e,bC:\Windows\Boot\DVD\PCAT\etfsboot.com#pEF,e,bC:\Windows\Boot\DVD\EFI\en-US\efisys.bin C:\DVD C:\x64_2k8r2.iso

      Remarque : vous devez utiliser la bonne OSCDIMG.EXE pour la plate-forme vous créez le DVD sur--par exemple, x 64, x 86 32 bits, etc.b par exemple :

      « c:\Program Files\Windows OPK\Tools\amd64\oscdimg.exe » -m -o-u2-udfver102 \

      -bootdata:2#P0,e,be:\Windows\Boot\DVD\PCAT\etfsboot.com#pEF,e,\

      be:\Windows\Boot\DVD\EFI\en-US\efisys.bin e:\DVD e:\x64_2k8r2.iso

      Utilitaire prémastérisation de DVD-ROM et CD-ROM OSCDIMG 2.55

      Copyright (C) Microsoft, 1993-2007. Tous droits réservés.

      Concédé sous licence uniquement pour la production de contenu agréé Microsoft.

      Analyse de l'arborescence source (500 fichiers dans les répertoires de 14)

      Arborescence complète (787 les fichiers sources dans les 248 répertoires) d'analyse

      Informations d'annuaire informatique complètes

      Fichier image est de 2806284288 octets (avant optimisation)

      Écriture de 787 fichiers dans les 248 répertoires à e:\x64_2k8r2.iso

      achevée à 100 %

      Optimisation du stockage enregistrée 126 fichiers, 25073664 octets (1 % de l'image)

      Après l'optimisation, fichier image est de 2783588352 octets

      Espace enregistrée en raison de l'incorporation, sparseness ou d'optimisation = 25073664

      Terminé.

  5. Une fois que vous terminé avec succès la création de l'image, mise à jour de la graver sur un DVD et les utiliser pour l'installation de Windows Server 2008. Pour plus d'informations concernant les services un Windows Vista ou une image de Windows Server 2008, consultez la référence de TechNet suivante ;

    http://technet.Microsoft.com/en-us/library/dd744342 (ws.10).aspx

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettre une demande à Microsoft Services de Support technique pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et soutien technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 Comment faire pour obtenir le dernier service pack Windows Vista
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849 Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou aux deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelBranche de service
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». Les fichiers MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 64 bits de Windows Server 2008 et Windows Vista
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ntoskrnl.exe6.0.6002.226564,688,78408-juin-201118:49x64

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations supplémentaires sur les fichiers

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits de Windows Vista et de Windows Server 2008 prises en charge
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_05671e4736975feee7e41f46be0df690_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22656_none_53a21e9accadab65.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier701
Date (UTC)08-juin-2011
Temps universel (UTC)19:09
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_e1e5cc4ea8531d4b648d37ad8e4aa607_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22656_none_82f02ddd9138dc3e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier721
Date (UTC)08-juin-2011
Temps universel (UTC)19:09
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22656_none_ca8f0d2782e78583.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier17,282
Date (UTC)08-juin-2011
Temps universel (UTC)19:10
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-r...gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22656_none_e25ca519fd2c901d.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier7,656
Date (UTC)08-juin-2011
Temps universel (UTC)15:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,305
Date (UTC)08-juin-2011
Temps universel (UTC)19:09
PlateformeNe s'applique pas

Références

Les produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 2563727 - Dernière mise à jour: samedi 11 octobre 2014 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
Mots-clés : 
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