Considerações para o Lync Online quando você alterar um endereço de entrada no Office 365

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INTRODUÇÃO

Quando um usuário entrar no endereço (também conhecido como a identificação do nome Principal do usuário, UPN ou usuário) é alterado, Office 365 o endereço SIP on-line do Lync para o usuário é automaticamente sincronizado. Anteriormente, quando o Office 365 entrar no endereço do usuário foi alterado, o administrador de TI precisava atualizar endereço SIP do usuário separadamente para coincidir com o novo Office 365 entrar no endereço. Caso contrário, os dois valores poderiam ser incompatível. Uma incompatibilidade entre uma ID de usuário e endereço SIP do usuário pode causar confusão para o usuário Lync Online durante a entrada.

PROCEDIMENTO

Após a identificação do usuário de um usuário do Lync Online é atualizada, há algumas ações que o usuário deve tomar para certificar-se de que o serviço continue a trabalhar sem quaisquer interrupções. Essas ações são as seguintes:
  • Reagende reuniões on-line do Lync. Devido à forma com que o serviço Lync Online gera URLs de reuniões, reuniões que foram agendadas, usando o endereço antigo do Lync Online SIP devem ser reagendadas. Se não são reagendadas nessas reuniões, os participantes da reunião poderão receber uma mensagem de erro ao tentar ingressar em qualquer conferências on-line do Lync que são agendadas pelo usuário.
  • Comunicar alterações para contatos externos nas listas de contatos on-line do Lync. Externo contatos (Isso inclui outras organizações Lync federadas), os usuários do Windows Live e usuários do MSN devem ser notificados sobre a alteração do endereço SIP do usuário. Até contatos externos remover e atualizar o contato antigo, o objeto de contato do usuário é exibido como Presença desconhecida ou off-line.
Algumas empresas podem desejar uma configuração que usa endereços de entrada separados para o Lync Online e o Office 365 e embora essa configuração é suportada, a experiência do usuário final na entrada inicial será inferior ao ideal para alguns clientes do Lync. Usuários on-line do Lync terá que informar o UPN e endereço SIP separadamente na interface do usuário de um sign-in bem-sucedido executando a ferramenta de configuração de área de trabalho do Office 365 resolverá esse problema em computadores que estejam executando o Lync 2010.

Observação:A ferramenta de instalação do Office 365 Desktop não está disponível para dispositivos móveis ou Lync 2013.

Se você desejar configurar manualmente a configuração para o Lync 2013, consulte o seguinte site do Office 365:

Atualizar manualmente e configurar aplicativos da área de trabalho

Se a organização do Office 365 está usando a sincronização de diretórios e tem ou tinha o Office Communications Server 2007 R2, o Lync Server 2010 ou o Lync Server 2013 implantação local, o endereço SIP podem ser atualizado independentemente preenchendo o valor msRTCSIP-PrimaryUserAddress no Active Directory. Revise o seguinte artigo da Base de conhecimento para certificar-se de que os valores no Office 365 não estão em conflito com os valores de local:
2430520 Erro no portal do Office 365: "O valor do msRTCSIP-PrimaryUserAddress ou o endereço SIP no campo ProxyAddresses no Active Directory local não é exclusivo"

Ainda precisa de ajuda? Vá para oComunidade do Office 365 site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2537764 - Última revisão: sábado, 4 de outubro de 2014 - Revisão: 27.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Lync Online
Palavras-chave: 
o365 o365e o365p o365a o365022013 o365m kbmt KB2537764 KbMtpt
Tradução automática
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