Considerazioni per Lync Online quando si modifica un indirizzo di accesso a Office 365

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INTRODUZIONE

Quando un utente viene modificato l'indirizzo di accesso (noto anche come il nome dell'entità utente, UPN o l'ID utente), Office 365 l'indirizzo SIP in linea di Lync per l'utente verrà automaticamente sincronizzato. In precedenza, quando è stato modificato l'indirizzo di Office 365 accesso dell'utente, l'amministratore IT doveva aggiornare l'indirizzo dell'utente SIP separatamente per corrispondere il nuovo indirizzo di accesso a Office 365. In caso contrario, i due valori può risultare errati. Una mancata corrispondenza tra un ID utente e indirizzo SIP dell'utente può causare confusione nell'utente Lync Online per accesso.

PROCEDURA

Dopo l'aggiornamento, l'ID utente di un utente Lync Online sono disponibili alcune azioni da effettuare per assicurarsi che il servizio continua a funzionare senza interruzioni. Queste azioni sono le seguenti:
  • Modificare la pianificazione di riunioni di Lync Online. A causa del modo che il servizio Lync Online genera gli URL della riunione, devono essere riprogrammate eventuali riunioni pianificate utilizzando il vecchio indirizzo SIP in linea di Lync. Se non vengono riprogrammate queste riunioni, partecipanti venga visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di partecipare a conferenze pianificate dall'utente Lync Online.
  • Comunicare le modifiche apportate a contatti esterni in elenchi di contatti di Lync Online. Esterni devono essere comunicati contatti (include altre organizzazioni Lync federati), gli utenti di Windows Live e gli utenti di MSN sul cambiamento di indirizzo SIP dell'utente. Fino a quando i contatti esterni rimuovere e aggiornare il contatto esistente, l'oggetto di contatto per l'utente viene visualizzato come Presenza sconosciuto o non in linea.
Alcune società potrebbe essere una configurazione che utilizza indirizzi disgiunti accesso a Lync Online con Office 365 e anche se questa configurazione è supportata, l'utente finale durante l'accesso iniziale sarà inferiore a quello ideale per alcuni client Lync. Lync Online utenti dovranno immettere l'UPN e indirizzo SIP separatamente nell'interfaccia utente per un accesso-. correttamente in esecuzione lo strumento programma di installazione di Office 365 Desktop risolverà il problema nei computer che eseguono Lync 2010.

Nota Lo strumento programma di installazione di Office 365 Desktop non è disponibile per dispositivi mobili o Lync 2013.

Se si desidera configurare manualmente l'impostazione per Lync 2013, vedere il seguente sito Web di Office 365:

Aggiornare e configurare le applicazioni desktop manualmente

Se l'organizzazione di Office 365 utilizza la sincronizzazione delle Directory ed è o era Office Communications Server 2007 R2, Lync Server 2010 o distribuzione Lync Server 2013 on-premise, l'indirizzo SIP possono essere aggiornato indipendentemente dal valore msRTCSIP-PrimaryUserAddress in Active Directory. Leggere l'articolo della Knowledge Base riportato di seguito per assicurarsi che i valori in Office 365 non sono in conflitto con i valori locali:
2430520 Errore nel portale Office 365: "Il valore di msRTCSIP-PrimaryUserAddress o l'indirizzo SIP nel campo ProxyAddresses in Active Directory locale non è univoco"

Ulteriore assistenza? Vai alCommunity di Office 365 sito Web.

Proprietà

Identificativo articolo: 2537764 - Ultima modifica: sabato 4 ottobre 2014 - Revisione: 33.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Lync Online
Chiavi: 
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