Betriebssystem stürzt zeitweise mit einer "0x0000007E" Stop-Fehlermeldung auf einem Computer, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird

SPRACHE AUSWÄHLEN SPRACHE AUSWÄHLEN
Artikel-ID: 2528614 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Nicht sicher, ob das richtige Update ist? Wir haben dieses Problem hinzugefügt unserer Speicherabbild Diagnose die bestätigen können.
Alles erweitern | Alles schließen

Auf dieser Seite

Problembeschreibung

Auf einem Computer, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird, kann das Betriebssystem zeitweise abstürzen. Darüber hinaus wird eine Stop-Fehlermeldung angezeigt, die der folgenden ähnelt:
Stop 0x0000007E)Parameter1, Parameter2, 3. Parameter, 4. Parameter)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Hinweise
  • Die Parameter in dieser Stop-Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.
  • Nicht alle "0x0000007E" Stop-Fehlermeldungen werden durch dieses Problem verursacht.
  • Dieses Problem tritt auf einem Dateiserver in der Regel und tritt nicht auf, wenn (SMB = Server Message Block) Version 2 deaktiviert ist.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund einer Racebedingung, die ausgelöst wird, wenn ein NULL-Handle Lease zugegriffen wird, nach der Freigabe der Lease Spinlock.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur der Behebung des Problems, das in diesem Artikel beschrieben wird, dienen. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix nicht für diese Sprache verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme verwenden:
  • Windows 7
  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2;
  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)
Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932 Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keinen Änderungen an der Registry vornehmen.

Neustart Anforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer sind in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrem aktuellen Zeitunterschied Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
  • Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn), und Servicebereiche (LDR, GDR) identifiziert werden kann, durch die Versionsnummern der Datei untersuchen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt in der "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7" Abschnitt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Srv2.sys6.1.7600.20996311,80825-Jun-201103:29x86
Srv2.sys6.1.7601.21757311,80825-Jun-201104:19x86
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Srv2.sys6.1.7600.20996399,87225-Jun-201103:44x64
Srv2.sys6.1.7601.21757409,08825-Jun-201103:22x64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Srv2.sys6.1.7600.20996792,06425-Jun-201102:55IA-64
Srv2.sys6.1.7601.21757792,06425-Jun-201102:51IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.342
Datum ab (UTC)25-Jun-2011
Zeit (UTC)10:00 Uhr
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_294443657370dba025e06dd3b3107c18_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_a17a4b5d8ff2486a.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei700
Datum ab (UTC)25-Jun-2011
Zeit (UTC)10:00 Uhr
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_e0b74f25a1d68b0d7785b746f138121a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_42dff753b11b7a7c.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei700
Datum ab (UTC)25-Jun-2011
Zeit (UTC)10:00 Uhr
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-Smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_da42c63970f4100c.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,655
Datum ab (UTC)25-Jun-2011
Zeit (UTC)06:14
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-Smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_dc5563396df9258b.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,655
Datum ab (UTC)25-Jun-2011
Zeit (UTC)07:38
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_705b7d9fb829dc86e62a804fa4669d12_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_0290e9ac2428470e.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei704
Datum ab (UTC)25-Jun-2011
Zeit (UTC)10:00 Uhr
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_f31699b276f3b50740b7a70f8cb73679_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_4c863e5ac5c02ef2.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei704
Datum ab (UTC)25-Jun-2011
Zeit (UTC)10:00 Uhr
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-Smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_366161bd29518142.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.657
Datum ab (UTC)25-Jun-2011
Zeit (UTC)07:05
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-Smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_3873febd265696c1.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.657
Datum ab (UTC)25-Jun-2011
Zeit (UTC)08:08
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.780
Datum ab (UTC)25-Jun-2011
Zeit (UTC)10:00 Uhr
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameIa64_01801e97e79f6a38a756fcc384b1193d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_7c52da6c9ca8096b.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei702
Datum ab (UTC)25-Jun-2011
Zeit (UTC)10:00 Uhr
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_81989cd136f8b80181aa3807f1f3274c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_d624d511c4c14b84.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei702
Datum ab (UTC)25-Jun-2011
Zeit (UTC)10:00 Uhr
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-Smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_da446a2f70f21908.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.656
Datum ab (UTC)25-Jun-2011
Zeit (UTC)06:58
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-Smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_dc57072f6df72e87.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.656
Datum ab (UTC)25-Jun-2011
Zeit (UTC)08:16
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,168
Datum ab (UTC)25-Jun-2011
Zeit (UTC)10:00 Uhr
PlattformNicht zutreffend

Eigenschaften

Artikel-ID: 2528614 - Geändert am: Sonntag, 12. Oktober 2014 - Version: 3.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Keywords: 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2528614 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2528614
Microsoft stellt Ihnen die in der Knowledge Base angebotenen Artikel und Informationen als Service-Leistung zur Verfügung. Microsoft übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass die angebotenen Artikel und Informationen auch in Ihrer Einsatzumgebung die erwünschten Ergebnisse erzielen. Die Entscheidung darüber, ob und in welcher Form Sie die angebotenen Artikel und Informationen nutzen, liegt daher allein bei Ihnen. Mit Ausnahme der gesetzlichen Haftung für Vorsatz ist jede Haftung von Microsoft im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Artikel oder Informationen ausgeschlossen.

Ihr Feedback an uns

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com