Användarnamn i Office 365, Azure eller Intune matchar inte det lokala UPN- eller alternativa inloggnings-ID

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2523192 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

PROBLEMET

När du kör verktyget Microsoft Azure Active Directory-synkronisering, Observera att användarnamnet för en användare i Office 365, Microsoft Azure eller Microsoft Intune inte matchar användarens lokala UPN (user Principal name) eller alternativa inloggnings-ID. UPN- eller alternativa inloggnings-ID vara användarens användarnamn, e-postadress eller några andra attribut.

ORSAK

Det finns tre möjliga orsaker till problemet:
  • Företagets domän ännu bekräftas inte. Domänen för det lokala UPN- eller alternativa inloggnings-ID är en domän som ännu inte har verifierats i Azure Active Directory (AD Azure).
  • Användaren i Azure AD federerade inte och tilldelades en licens.
  • Domänsuffix UPN- eller alternativa inloggnings-ID har ändrats från en extern domän till en annan extern domän.

LÖSNING

Scenario 1: Företagets domän inte ännu bekräftas

Kontrollera att domänsuffix UPN- eller alternativa inloggnings-ID har verifierats i Azure AD. Användarnamnet för användaren ändras om du synkroniserar användare innan du verifiera domänen.
Ta reda på domänsuffixet för ett UPN
På en domänkontrollant eller på en dator där Windows Server Administration Toolkit är installerad gör du följande:
  1. Öppna Active Directory-användare och datorer. Att göra detta, klicka på Start, klicka på Kör, Skriv DSA.msc, och klicka sedan på OK.
  2. Högerklicka på domänen och klicka sedan på Sök.
  3. Skriv användarens namn i rutan namn och klicka sedan på Sök nu.
  4. Dubbelklicka på namnet i sökresultatet och klicka på konto fliken.
  5. Notera den domän som en del av användarens inloggningsnamn under användarens inloggningsnamn. Detta kallas UPN-suffixet.

    Dölj bildenVisa bilden
    Egenskapsdialogrutan Visar användarens inloggningsnamn
Ta reda på domänsuffixet för en annan inloggnings-ID
På en domänkontrollant eller på en dator där Windows Server Administration Toolkit är installerat kan du använda Active Directory Service Interfaces Redigeraren för (ADSI Edit) för att avgöra domänsuffixet för en annan inloggnings-ID. Om du vill veta mer om hur du gör detta finns iMed hjälp av ADSI redigera redigera Active Directory-attribut.

Obs! Om DNS-servern inte är en registrerad domän, måste du registrera domänen med hjälp av en domänregistrerare eller ändra domänsuffix för användaren till en domän som är registrerad. Den här DNS-servern måste registreras med hjälp av en domänregistrerare innan du kan verifiera domänen i Azure AD.

Scenario 2: Användare hanteras i molnet har en licens

Så här uppdaterar du UPN i ett moln-hanterade användare som har tilldelats en licens:
  1. Starta Azure Active Directory-modulen för Windows PowerShell och sedan ansluta till Azure Active Directory (AD Azure). Mer information om hur du gör detta finns på följande Microsoft-webbplats:
    Ansluta till Azure AD med hjälp av Windows PowerShell
  2. Kör du följande Windows PowerShell-cmdlet:

    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName [CurrentUPN] -NewUserPrincipalName [NewUPN]

Scenario 3: Domänsuffix UPN- eller alternativa inloggnings-ID ändras från en extern domän till en annan extern domän

Följ instruktionerna i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
2669550Ändringarna synkroniserats inte med verktyget Azure Active Directory-synkronisering när du har ändrat UPN-namnet för ett användarkonto om du vill använda en annan extern domän

MER INFORMATION

Windows PowerShell-kommandon i den här artikeln kräver Azure Active Directory-modulen för Windows PowerShell. Mer information finns på följande Microsoft-webbplats: Mer information om hur du lägger till och verifiera en domän i Office 365 går du till följande Microsoft-webbplats:
Lägga till din domän i Office 365
Mer information om hur du uppdaterar andra synkroniserade attribut klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2643629Ett eller flera objekt som inte synkroniseras när du använder verktyget Azure Active Directory-synkronisering
Behöver du hjälp? Gå till den Office 365-Community webbplatsen eller Azure Active Directory-forum webbplats.

Egenskaper

Artikel-id: 2523192 - Senaste granskning: den 27 oktober 2014 - Revision: 34.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Azure cloud services
  • Microsoft Azure Active Directory
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
Nyckelord: 
o365 o365a o365e kbgraphxlink o365m o365022013 kbgraphic kbmt KB2523192 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2523192

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com