Noms d'utilisateur dans Office 365, Azure ou Intune ne correspondent pas à l'UPN sur site ou ID d'ouverture de session secondaire

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PROBLÈME

Lorsque vous exécutez l'outil de synchronisation d'annuaires Microsoft Azure Active, vous remarquez que le nom d'utilisateur d'un utilisateur dans Office 365, Microsoft Azure ou Microsoft Intune ne correspond pas à local nom d'utilisateur principal l'utilisateur (UPN) ou autre ID de connexion. L'UPN ou un ID de connexion secondaire peut être le nom d'utilisateur, adresse électronique ou un autre attribut.

CAUSE

Il existe trois causes possibles de ce problème :
  • Votre domaine d'entreprise n'est pas encore vérifié. Le domaine de l'UPN sur site ou un ID de connexion secondaire est un domaine qui n'est pas encore vérifié dans Azure Active Directory (AD Azure).
  • L'utilisateur dans Active Directory Azure n'est pas fédéré et a été affecté à une licence.
  • Le suffixe de domaine de l'UPN ou un ID de connexion de remplacement a été modifié à partir d'un domaine fédéré à un autre domaine fédéré.

SOLUTION

Scénario 1: Le domaine de votre société n'est pas encore vérifiée

Assurez-vous que le suffixe de domaine de l'UPN ou un ID de connexion secondaire est vérifié dans Active Directory Azure. Si vous synchronisez les utilisateurs avant de vérifier le domaine, le nom d'utilisateur de l'utilisateur est modifié en conséquence.
Comment faire pour déterminer le suffixe de domaine pour un nom UPN
Sur un contrôleur de domaine ou sur un ordinateur sur lequel est installé le Shared Computer Toolkit d'Administration de serveur Windows, procédez comme suit :
  1. Ouvrez Utilisateurs et ordinateurs Active Directory. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type DSA.msc, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez droit sur le domaine, puis cliquez sur Rechercher.
  3. Dans la zone nom , tapez le nom complet de l'utilisateur, puis cliquez sur Rechercher maintenant.
  4. Double-cliquez sur le nom d'utilisateur dans les résultats de recherche, puis cliquez sur le compte onglet.
  5. Sous nom d'utilisateur d'ouverture de session, notez la partie domaine du nom d'ouverture de session d'utilisateur. Il s'agit comme le suffixe UPN.

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    Boîte de dialogue Propriétés affiche le nom d'ouverture de session utilisateur
Comment faire pour déterminer le suffixe de domaine pour un ID de connexion secondaire
Sur un contrôleur de domaine ou sur un ordinateur sur lequel est installé le Shared Computer Toolkit d'Administration de serveur Windows, vous pouvez utiliser Active Directory Service Interfaces éditeur (ADSI) pour déterminer le suffixe de domaine pour un ID de connexion secondaire. Pour en savoir plus sur la procédure à suivre, reportez-vous à la section.À l'aide de ADSI Edit pour modifier Active Directory attributs.

Remarque Si le suffixe de domaine n'est pas un domaine enregistré, vous devez enregistrer le domaine à l'aide d'un registraire de domaine ou changer le suffixe de domaine de l'utilisateur à un domaine qui est inscrit. Ce suffixe de domaine doit être enregistré à l'aide d'un registraire de domaine avant que vous pouvez vérifier le domaine dans Active Directory Azure.

Scénario 2: L'utilisateur géré par le nuage dispose d'une licence

Pour mettre à jour le nom UPN d'un utilisateur géré par le nuage qui a été affecté à une licence, procédez comme suit :
  1. Démarrez le Module Azure pour annuaire Active pour Windows PowerShell et puis connectez-vous à Azure Active Directory (AD Azure). Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, consultez le site Web Microsoft suivant :
  2. Exécutez l'applet de commande Windows PowerShell suivante :

    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName [CurrentUPN] -NewUserPrincipalName [NewUPN]

Scénario 3: Le suffixe de domaine de l'UPN ou un ID de connexion secondaire modifiée à partir d'un domaine fédéré à un autre domaine fédéré

Suivez les étapes décrites dans l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
2669550Les modifications ne sont pas synchronisées par l'outil de synchronisation d'annuaire actif Azure après avoir modifié le nom UPN d'un compte d'utilisateur pour utiliser un autre domaine fédéré

Plus d'informations

Les commandes Windows PowerShell dans cet article requièrent le Module Azure pour annuaire Active pour Windows PowerShell. Pour plus d'informations, consultez le site Web Microsoft suivant : Pour plus d'informations sur la façon d'ajouter et de vérifier un domaine dans Office 365, reportez-vous au site Web de Microsoft suivant :
Ajouter votre domaine à Office 365
Pour plus d'informations sur la façon de mettre à jour les autres attributs synchronisées, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2643629Un ou plusieurs objets ne pas synchroniser lors de l'utilisation de l'outil de synchronisation d'annuaire actif Azure
Besoin d'aide ? Accédez à la Communauté Office 365 site Web ou le Forums Azure Active Directory .

Propriétés

Numéro d'article: 2523192 - Dernière mise à jour: mercredi 29 octobre 2014 - Version: 40.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Azure cloud services
  • Microsoft Azure Active Directory
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
Mots-clés : 
o365 o365a o365e kbgraphxlink o365m o365022013 kbgraphic kbmt KB2523192 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2523192
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