ID Artikel: 252304 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Jika Anda pelanggan bisnis kecil, temukan tambahan pembelajaran dan pemecahan masalah sumber daya Dukungan untuk bisnis kecil situs.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk memulai Microsoft Outlook di komputer yang menjalankan Windows XP, Anda mungkin menerima pesan galat dan Outlook tidak berjalan.

Informasi pesan kesalahan

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Microsoft Outlook 2010

Microsoft Outlook mengalami masalah dan harus ditutup. Kami Mohon maaf atas ketidaknyamanan.

Jika Anda melihat konten laporan galat, Anda melihat informasi tanda galat yang mirip berikut ini:

AppName: Outlook.exe
AppVer: 14.0.4760.1000
AppVer: 14.0.4760.1000
ModName: Kernel32.dll
ModVer: 5.1.2600.5512
Offset: 00012aeb



Microsoft Office Outlook 2007

Tidak dapat membuka folder e-mail asali. Penyimpanan informasi tidak dapat dibuka.

Microsoft Office Outlook 2003

Tidak dapat memulai Microsoft Office Outlook. Tidak dapat membuka jendela Outlook.

Microsoft Outlook 2002 dan Microsoft Outlook 2000

Tidak dapat membuka jendela Outlook.
Profil tidak dibuat.
Daftar profil tidak dapat dimuat. Telah terjadi galat tak terduga.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Pemecahan masalah

Perbaiki untuk saya


Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik Perbaiki tombol tekan atau tautan. Kemudian klik Jalankan dalam File Download kotak dialog, dan ikuti langkah-langkah di Wisaya Perbaiki .
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Memperbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki 50769
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2


Catatan
  • Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Perserikatan Kerajaan, namun perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, Simpan solusi Fix it solusi ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.

Kemudian, lanjutkan ke "Apakah ini memperbaiki masalah?"bagian.



Biarkan saya memperbaiki sendiri

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Temukan Outlook.exe.

    Outlook.exe biasanya terletak di salah satu folder berikut, tergantung pada versi Outlook yang Anda gunakan:
    • Outlook 2010
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
    • Outlook 2007
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
    • Outlook 2003
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 11
    • Outlook 2002
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 10
    • Outlook 2000
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 9
  2. Klik kanan-atas Outlook.exe, dan kemudian klik properti.
  3. Pada tab kompatibilitas mundur , klik untuk mengosongkan kotak centang jalankan program ini dalam mode kompatibilitas mundur .

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screenshot untuk tab kompatibilitas mundur jendela properti OUTLOOK
  4. Klik OK.
  5. Cobalah untuk mulai menjalankan Outlook.

Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah teratasi, Anda telah selesai dengan bagian ini. Jika masalah belum teratasi, Anda dapat Hubungi dukungan.
  • Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan masukan atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, berikan komentar di "Perbaiki untuk saya"blog atau kirimkan email.

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat profil di Outlook, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
195718 Cara membuat profil email baru di Outlook 2000
195723 Cara membuat file Folder Pribadi (.pst) baru untuk akun email Internet Mail hanya (IMO) di Outlook 2000
Untuk informasi selengkapnya tentang mode kompatibilitas mundur Program Windows, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
292533 Cara menggunakan mode kompatibilitas mundur Program Windows pada Windows XP

Informasi lanjut

Masalah ini dapat terjadi pada komputer yang menjalankan Windows XP jika berkas Outlook.exe dikonfigurasi untuk dibuka dengan menggunakan pengaturan mode kompatibilitas mundur Program Windows. Ketika Anda menetapkan kompatibilitas mundur untuk Outlook ke Windows 95 atau Windows 98/Windows Millennium Edition, Outlook akan menampilkan pesan galat ini. Hal ini terjadi karena lokasi profil Outlook informasi di registri berbeda pada komputer berbasis Windows XP dari di komputer yang menjalankan Windows 95, Windows 98, atau Windows Millennium Edition.

Properti

ID Artikel: 252304 - Kajian Terakhir: 03 Januari 2015 - Revisi: 4.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Kata kunci: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbstartprogram kbcorrupt kbregistry kbprb kbfixme kbmsifixme kbsmbportal kbmt KB252304 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 252304

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com