"0x0000003B" stoppfel på en terminal-server i Windows Server 2008

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2518298 - Visa produkter som artikeln gäller.
Inte säker på om detta är rätt? Vi har lagt till det här problemet till vår diagnostiska minnesdump som kan bekräfta.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Föreställ dig följande:
  • Du installerar rollen Terminal Services på en dator som kör Windows Server 2008.
  • Du ansluter till denna terminal server och sedan utföra vissa fönster-relaterade åtgärder i en terminal server-session.

    Till exempel öppna och stänga några fönster i terminal server-session.
I det här scenariot startar om datorn oväntat. Dessutom kan få du ett Stop-felmeddelande av följande slag:
STOP () 0X0000003Bparameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Kommentarer
  • Parametrarna i Stop-felmeddelandet kan variera beroende på datorns konfiguration.
  • Alla "Stop 0x0000003B" fel orsakade av problemet.

Orsak

Problemet beror på att drivrutinen Rdpwd.sys inte kontrollerar om en returnerade lista är NULL eller inte.

När listan med returnerade NULLanvänder Rdpwd.sys drivrutin fel minnesplats. Därför uppstår ett åtkomstfel.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Den här snabbkorrigeringen bara för system där just detta problem.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning, finns det en "Snabbkorrigeringen tillgänglig" längst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om inte visas i det här avsnittet kan du skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visas de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du använda något av följande operativsystem:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Mer information om hur du skaffar service Pack-versionen för Windows Server 2008 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
968849 Hur du skaffar den senaste service Packet för Windows Server 2008

Registerinformation

Du behöver inte göra några ändringar i registret för att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella (DST) sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows Server 2008
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows Vista och Windows Server 2008 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock visas endast "Windows Vista" på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för ett eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows Vista" på sidan. Alltid finns i avsnittet "gäller" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
  • De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn), och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.
    Dölj tabellenVisa tabellen
    VersionProduktSR_LevelVerksamhetsgren
    6.0.600 1. 22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 ingår i slutversionen av Windows Server 2008. Därför gäller RTM-milstolpefiler endast Windows Vista. Har RTM-milstolpefiler versionsnumret 6.0.0000.xxxxx versionsnummer.
  • I MANIFESTET (.manifest) och de MUM-filerna (.mum) som installeras för de olika är anges separat i den "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008". MUM-filer och MANIFEST-filer samt tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat)-filer är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut inte finns som är signerad med en digital Microsoft-signatur.
För alla x 86-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Rdpwd.sys6.0.6002.22615180,73617-Mar-201113:29x 86
För alla x 64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Rdpwd.sys6.0.6002.22615209,92017-Mar-201113:54x 64
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Rdpwd.sys6.0.6002.22615475,64817-Mar-201113:54IA-64

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows Vista och Windows Server 2008

Ytterligare filer för alla x 86-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnX86_e8f731b7b42e2602900fa49441ea18ad_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_21a3a6228b7b6747.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek725
Datum (UTC)17-Mar-2011
Tid (UTC)17:31
FilnamnX86_microsoft-windows-t...DP-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_4ddfd7b0eb4a0124.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek4,780
Datum (UTC)17-Mar-2011
Tid (UTC)15:30
Ytterligare filer för alla x 64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnAmd64_d4e2260e326da4b2c5d87b675cd25c73_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_a685b386b84443b1.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek729
Datum (UTC)17-Mar-2011
Tid (UTC)17:31
FilnamnAmd64_microsoft-windows-t...DP-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_a9fe7334a3a7725a.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek5,063
Datum (UTC)17-Mar-2011
Tid (UTC)15:35
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnIa64_89ad9c9849c58979674cccf961325ca2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_e960f37efa1b3aa2.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek727
Datum (UTC)17-Mar-2011
Tid (UTC)17:31
FilnamnIa64_microsoft-windows-t...DP-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_4de17ba6eb480a20.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek5,060
Datum (UTC)17-Mar-2011
Tid (UTC)15:23

Egenskaper

Artikel-id: 2518298 - Senaste granskning: den 10 oktober 2014 - Revision: 3.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
Nyckelord: 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2518298 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2518298

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com